
Gündemdeki Şikayetler
Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mavi Kart Yenileme İçin İki Kez Ödeme
01.11.2025 tarihinde saat 16:11'de ve 05.11.2025 tarihinde saat 18:50'de Alo 199'u arayarak Muğla Bodrum Nüfus Müdürlüğü'nden mavi kart yenileme randevusu almak ve ücret bilgisini öğrenmek istedim. Her iki görüşmede de işlemin 185 TL ücreti olduğu ve bu tutarı VakıfBank üzerinden de ödeyebileceğim s...
PTT Bank ATM'de Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü PTT Bank ve Kargo Merkezi’nde bulunan gişeden para çektim ve aynı parayı, yani 10.300 TL’yi içeride bulunan PTT Bank ATM’sine Aktif Bank kartımla yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı aldı fakat işlem gerçekleşmedi, parama el konuldu. Gişedekilerden yardım istediğimde...
ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın 18 Gündür İade Edilmemesi

20 Ekim Türkiye Finans katılım Bankası hesabıma, ATM yetersiz olduğu için anlaşmalı olduğu PTT Bank Varsak şube ATM sinden para yatırırken ATM arıza v...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İletişim: Doğru Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

05 Kasım’da Yenimiyeni.com üzerinden “Çamur bant alüminyum izolasyon tamir bandı 5m” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5441***12. Ürün 07 Kasım’da PTT Kargo ile İstanbul/Silivri’deki adresime teslim edildi. Ancak beklediğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir malzeme gönderildi. Siparişimde üç...
Kargom Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Reidan h-8083 Oto Araç Süpürgesi Portatif Vakumlu Üflemeli Araç Süpürgesi siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo tarafından kp0592*****28 takip numarası ile gönderildi ve 4 Kasım’da Diyarbakır’dan Ankara’daki dağıtım şubesine ulaştı. Ancak ürün şubede bekletildi...
Kargom 4 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Kp0592***2600 takip numaralı elektronik eşya içeren kargom, 4 gündür “yolda” olarak görünmekte ve Erzincan Refahiye adresine henüz teslim edilmedi. Normalde bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim. Konuyla ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece yoğunluktan kaynaklı olabilec...
HGS Mobil Uygulamasını Android Cihazımda Kullanırken Sorun Yaşıyorum

PTT HGS mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve uygulamayı yüklediğimden beri sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama her zaman geç açılıyor, sık sık “bağlantı hatası” veriyor ve bakiyemi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamayı düzenli olarak güncelliyorum, hatta ayda bir güncelleme yap...
Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
07.11.2025 tarihinde, Tekirdağ Süleymanpaşa adresimde bulunmama rağmen, kp0592*****84 takip numaralı PTT kargom “adreste yok, teslim edilemedi” olarak sisteme girilmiş. O saatte evdeydim, kapı çaldı mı diye sürekli kontrol ettim ve telefonum da açıktı fakat ne arandım ne de kapım çalındı. Teslimat y...
PTT Kargo Kaybolan Ziynet Eşyası İçin Ücret İadesi Talebi Ve Mağduriyet

PTT Pkim Mersin şubesi üzerinden gönderilen kp0592*****94 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. İçinde yaklaşık 15.000 TL değerinde ziynet eşyası bulunan paketim kayboldu. 7 gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve bu süreçte hem müşteri hiz...
Gardrops'ta Desi Aşımı Ücretlendirmesinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

3 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden “bal peteği” ürününün satışını gerçekleştirdim. Ürünün kargo gönderimi sırasında PTT Kargo ile gönderim yaptım ve Gardrops cüzdanımdan bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 40 TL kesinti oldu. Normalde desi aşımında desi başına 6 TL kesilmesi gerekirken, aşım...
PTT Kargom Adrese Gelmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

31 Ekim tarihinde Gölcük PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2752845481599 takip numaralı kargom, adresime hiç gelmeden ve bana sorulmadan “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle iade edildi. Kuryelerin keyfi şekilde hareket ettiklerini ve adrese uğramadan kargoyu iade sürecine aldıklarını düşünüyorum. Konuyla ...
PTT Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Teslimat Sorunu

PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeler artık sürekli bir sorun haline geldi. 9903529*** takip numaralı Trendyol siparişim, Niğde Bor Fatih Mahallesi adresime halen teslim edilmedi ve şu anda kargomun takılı kaldığını görüyorum. Daha önce de PTT Kargo ile yaptığım tüm alışverişlerde benzer gecikmeler yaş...
Kargo Personelinin Usulsüzlüğü Ve Gardrops Ödemesinin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Gardrops uygulaması üzerinden elbise satışı yaptım. Alıcı kişi bana 4 Kasım’da düğünü olduğunu söylediği için ürünü hemen kargoya verdim. Ancak 3 Kası...
PTT Kargo Kuryesinin Saygısız Ve Laubali Davranışları Nedeniyle Yaşanan Teslimat Sorunu
07 Kasım 2025, 14.30 sularında tarihinde İstanbul Atakent Mahallesi, Ata Caddesinde SGK Küçükçekmece'den gelen GSS prim borcu evrakımın teslimatı sırasında PTT Kargo kuryesinin sergilediği laubali ve saygısız davranışlardan rahatsız oldum. Kendisi bana ne evrakı getirdiğini açıklamıyor ve imza istiy...
PTT Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

PTT Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesi üzerinden gönderilen kp0592*****75 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir arama yapılmadı, eve geldiklerine dair bir belge bırakılmadı. Şube tarafından doğrudan aranarak kargomu gelip almam istendi. Özellikle kuryelerin dağıt...
Kozmetik Yerine İç Giyim Gönderildi, Firmadan Dönüş Alamıyorum

31 Ekim’de Avrupa Networking’den kozmetik ürünler siparişi verdim. Siparişim bugün, 7 Kasım’da PTT Kargo ile Adana Seyhan adresime teslim edildi. Anca...
Sim Kart Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma kampanyası kapsamında sim kart teslimatı için evde beklemekteydim. Kurye geldiğinde lavaboda olduğum için zile hemen cevap veremedim, ancak kısa süre içinde balkondan seslenerek kuryeye ulaştım. Buna rağmen kurye sim kartı bana teslim etmedi ...
Karaca'dan Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Ekim tarihinde Maltepe Park AVM Karaca mağazasından çeyizim için aldığım 12 kişilik yemek takımı, Bio Granit 7 parça tencere seti ve tost makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri nadiren kullanmama rağmen yemek takımının yaldızları, elde yıkamama rağmen soyuldu ve tabaklar yemeğin re...
Ofisgrup Kurumsal Tedarik Eski Ve Bozuk Modem, Kötü Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

16.10.2025 tarihinde Epttavm Ofisgruptedarik üzerinden ZyXEL VMG3312-B10B 4 Port 300 Mbps VDSL2 modem satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok eski, kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Antalya Aksu PTT şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: PTT-**5R7R23-151025. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine i...
Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Sorumsuzluk Tekrarlandı!

Trendyol’dan aldığım ürünler 6 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderildi. Kargo görevlisi teslimat sırasında, ben işte olduğum ve apartman görevlisi de dışarıda olduğu için, kargoyu apartmanın altındaki dükkana bırakabileceğini söyledi. Ben de bunu kabul ettim. Ancak akşam eve geldiğimde, dükkan...
PTT Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

PTT Kargo ile gönderim, 08.20’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen gün içinde teslim edilmedi. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Özellikle hafta sonu yaklaşırken, teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Kargonun içinde tekstil ürünü var, ancak daha önce ...
PTT Adına Yapılan Tehditkâr Sahte Aramalar Hakkında Endişe

7 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, +905*******92 numaralı telefondan “PTT Yenimahalle Dağıtım Şubesi” adına arandım. Arayan kişi, adım ve soyadımı bilerek bana adımın geçtiği bir mahkeme evrakı olduğunu, teslim almadığım için avukata ve icra takibine düşeceğimi, evrakın gizli olduğunu söyl...









ptt