to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmedi İddiası Ve Çözüm Sunmaması
15 Eylül 2026 sabah saat 08.05’te tarafıma gelen mesaj ile 2755****431827 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı ve teslimat kodum tarafıma iletildi. Ancak aynı gün içinde sistemde “adreste bulunamadı” ibaresi girilerek kargo teslim edilmemiş görünüyor. Burası bir rezidans olup girişte resepsiyon, lobi ve güvenlik bulunduğu için adreste kimseye ulaşılamamış olması fiilen mümkün değildir.
PTT ile yaptığım telefon görüşmesinde herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “şikayetçi olabilirsiniz” denilerek süreç kapatılmak istendi. Bu yaklaşımı son derece ciddiyetsiz bulduğumu, ayrıca dağıtıma çıkan görevlinin doğru olmayan beyanda bulunmasından dolayı gerekli cezai müeyyidenin uygulanmasını talep ettiğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini, ilgili kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede eksiksiz biçimde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
1 gün içerisinde PTT genel müdürlükten tarafıma ulaşılarak dağıtıcı arkadaşın sözlü uyarıldığı bilgisi verildi ve kargom ertesi gün tarafıma ulaştırıldı. Teşekkürler.
