PTT Kargo Müşteri

İstanbul Zeytinburnu’nda PTT Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu takip ekranından kontrol ettiğimde “dağıtıma çıktı” yazdığı için özellikle evden çıkmadım, zaten küçük çocuğum olduğu için de genelde evdeyim. Ancak Zeytinburnu’ndan dağıtıma çıkması gereken kargomun Bakırköy’den dağıtıma çıkt...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. İnternet üzerinden verdiğim siparişe ait kp06111849644 takip numaralı kargom dün sabah saat 09.00’dan beri Kocaeli İzmit’teki dağıtım şubesinde görünüyor ancak bugün saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizme...

PTT Kargo Ankara Kargo İşleme Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken, 2754630019519 takip numaralı kargom 19 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen, 21 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Ürünün kargoda kaybolduğunu ve şu anda araştırma aşamasında olduğunu da, kendi çabamla çağrı me...

İstanbul Avcılar’daki PTT Kargo şubesinde bekleyen KP06113664207 takip numaralı gönderim, 21 Ocak 2026 tarihinde saat 10:00 civarında şubeye giriş yapmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Aynı gün doğum günü için 3 farklı siteden 3 ayrı hediye siparişi v...

PTT Kartal Dağıtım Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 20 litrelik kedi kumu kargom (takip numarası: 2754660367642) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 21.01.2026 tarihinde saat 13:18’de sistemde “kendisine teslim edildi” şeklinde bildirim görünmesine rağmen kargom apartmanın sadece...

Bir kargom vardı PTT ulaştıracaktı 13 Ocak'ta beni aradılar siparişi teslim etmek için fakat yanlış adrese geldiklerini söylediler ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler ertesi gün kapımı da çalmadılar beni de aramadılar fakat 'evde yoktunuz' olarak mesaj göndermişler ve şubeden al...

22.01.2026 tarihinde il dışından Sivas’a, Şarkışla Merkez PTT şubesine geldim ve il dışındayken evime bir kargo bırakıldığını, kapıya da PTT tarafından bir kağıt asıldığını gördüğüm için şubeye giderek adıma gelen kargoyu teslim almak istedim. Görevli, kapıya asılan kağıdı talep etti, ben de teslim ...

Epttavm üzerinden satın aldığım Powertec tıraş makinesini 10 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen 1700 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle 20’den fazla e-posta üzerinden ve 2–3 kez de telefonla görüştüm. H...

PTT Gölcük şubesi üzerinden beklediğim kargom 17’sinde şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Kargonun içinde çocuk kıyafeti bulunuyor ve takip numarası kp061043565***. Şubeye gidip durumu sorduğumda, kargomun Gölcük merkezdeki şubede olmadığını, başka bir şubeye gön...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye bırakıldığı bilgisi tarafıma ile...

İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy PTT dağıtım merkeziyle ilgili uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. PTT ile gelen kargolarımda her seferinde evde olmama rağmen sisteme “evde yok” notu düşülüyor ve ürünlerim teslim edilmiyor. Bugün, 22.01.2026 tarihinde de aynı sorun tekrarlandı ve bu du...

PTT Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu 14 Ocak’tan bu yana Batman Merkez’de tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte aynı dönemde farklı firmalarla verdiğim ka...

17.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung s24 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Ancak ürünüm zamanında kargolanmadı ve ancak müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettikten sonra kargoya verildi. Ürün Ankara’dan, PTT Kargo ile gönderildiği halde aynı şehir içinde olmasına rağmen 6 gündür te...

18.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, satıcısı Plus olan QCY Melobuds Pro HT08 ANC TWS siyah kulak içi Bluetooth kulaklığı 1.598,96 TL ödeyerek, PTT-2HRO5792******26 kodlu sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş durumum günlerce “Kurye bekleniyor” olarak göründü ve ürün bir türlü kargoya verilmed...

19.01.2026 tarihinde Muğla’dan Van İpekyolu adresime gönderilmek üzere, içinde kimliğimin bulunduğu bir posta gönderisi bekliyorum. Gönderim O*** Ö*** tarafından, kp06109247810 barkod numarasıyla kabul edildi; ancak sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve yaklaşık 4 gündür Muğla şubes...

Denizli Pamukkale’de bugün PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Evde olmama rağmen dağıtım görevlisi kapıma kadar çıkıp zile basmak yerine, hiçbir talebim olmadığı halde kargomu bina altındaki dükkana bırakmış. Ne arama yapıldı ne de kapım çalındı. Durumu öğrenince PTT müş...

29.12.2025 tarihinde Almanya’dan PTT aracılığıyla özel belge içeren bir posta/mektup gönderildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu gönderi hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Gönderi özel ve önemli belgeler içerdiği için kaybolma ihtimali beni ciddi şek...

PTT Kargo ile kp06109202086 takip numaralı gönderim 2 gündür “teslimata çıkmadı” olarak görünmesine rağmen adresime getirilmedi. Gönderi, İzmir Alsancak şubesinde bekliyor. Adresim hastane olmasına ve ben de hastanede bulunmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmesi gerçeği ya...

16’sında kargoya verilen 6305626460752 takip numaralı gönderim 19’undan beri Etimesgut Posta Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. PTT müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir işlem y...

PTT Kargo ile kp06113767861 takip numaralı gönderim, bugün sabah 8–9 civarı Karabağlar Posta Dağıtım Merkezi’ne ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ beklemede görünüyor ve sistemde sanki yarın dağıtıma çıkacakmış gibi bilgi yer alıyor. Gönderinin içinde acil olarak kullanmam gereken bir eşya bulunuyor ve...

PTT ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mersin Yenişehir bölgesine gelen kargom 12 Ocak’ta kabul edildi, ancak günlerce bekledikten sonra 20 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı göründü. Dağıtım günü gelen mesajda, “sizinle iletişime geçilebilecektir” denilen bir ...

22.01.2026 tarihinde saat 09.25 civarında PTT Kargo web sitesi üzerinden canlı yardıma bağlandım. Kargo takip numaram sistemde hatalı göründüğü için destek almak istiyordum. Görüştüğüm kişi benden barkod numarasını istedi ancak ben bunu kargo takip numarası gibi algıladığım için takip numarasını ile...