PTT Kargo Müşteri

23.01.2026 tarihinde Zonguldak Gazipaşa Caddesi üzerindeki PTT merkez şubesinden, Ankara Çankaya’da bulunan bir adrese teslim edilmek üzere evrak kargosu verdim. Gönderimin barkod numarası AP0590***5’tir. Görevli, araya hafta sonu gireceğini ancak pazartesi günü teslim edileceğini belirtti. Bugün 2...

28.01.2026 tarihinde saat 17.11 civarında Antalya Serik bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo görevlisi beni aradı; o sırada başka biriyle telefon görüşmesi yapıyordum. Ekranda PTT Kargo’dan arandığımı görünce görüşmeyi sonlandırıp hemen geri dönüş yaptım, ancak kurye telefonu açmadı ve ardından hiçbir ...

PTT Kargo adrese gelmeden adreste bulunamadı şeklinde SMS bilgilendirmesi ile süreç geçiştirmekte. Görselde de görüldüğü üzere gelen SMS te belirtilen haber kağıdı vs hiçbir şey yok. Arama zaten yok. Kaldı ki burası resmi kurum ve saat 18:00 a kadar açık durumda. Çağrı merkezini arıyorsunuz. Müşteri...

Van’daki PTT Kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18 Ocak’ta bebeğim için kıyafet siparişi verdim ve gönderi takip numaram KP06111164624. Sistemde teslim tarihi 27 Ocak olarak görünüyordu; ancak o gün kargom gelmedi, bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün tele...

Mardin Savur PTT şubesinden internet satışlarım için yaklaşık 3 haftadır aynı adrese 3 kez kargo gönderimi yaptım. Hiçbirinde kargo müşterime teslim edilmedi ve doğrudan iade sürecine sokuldu. Son gönderimime ait 279184**0043 takip numaralı kargom da yine adrese götürülmeden iade ediliyor, müşteri ş...

İstanbul Kadıköy PTT şubesinden müşetime gönderdiğim 2791840000081 takip numaralı kargo, “adres yetersiz” denilerek müşterime hiç götürülmeden doğrudan iade edilmiş. Normalde 7 gün bekleme süresi olmasına rağmen bu süre beklenmemiş, kargo adrese götürülmeden geri gönderilmiş. Müşterim, dağıtıma çık...

22.01.2026 tarihinde Ankara’dan bana gönderilen ve takip numarası kp06117943490 olan PTT kargom, 23.01.2026 tarihinde Gaziantep’e ulaştı ancak o günden bu yana sistemde sürekli “ilçe aktarımı” görünüyor ve 4 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Adresim Gaziantep Şehitkamil olup gönderi Mehmet Kırgız adına...

PTT Kargo ile bugün İstanbul Esenyurt bölgesinde teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Saat 14.43’te kurye tarafından arandım ve evde olup olmadığım teyit edildi. Evde birilerinin olduğunu, teslimat yapılabileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra “teslimat ve takip numaralı gönder...

PTT Kargo ile kp06123030788 takip numaralı gönderim 27.01.2026 tarihinde saat 10.10’dan itibaren sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo İncek–Gölbaşı adresine teslim edilmek üzere gönderildi ancak ne gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir b...

PTT Kargo ile gönderilen kp06117188280 barkod numaralı kargom geçen hafta Çarşamba gününden beri “kurye çantasında / dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Günlerdir takipte aynı durum yazıyor fakat herhangi bir teslimat girişimi olmuyor. PTT müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

21 Ocak tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen KP06102384154 takip numaralı gönderim hasarlı olarak elime ulaştı. Hakkari Derecik’ten kargoladığım valizim, teslim sırasında ayağı kırılmış, fermuarı bozulmuş ve açık bir şekilde tarafıma verildi. Valizimin içinde özel eşyalarım bulunmaktaydı v...

Bir kargo şirketinin temel görevi, bir paketi A noktasından B noktasına güvenle ulaştırmaktır. Ancak PTT Kargo, aynı şehir içindeki bir teslimatı bile gerçekleştiremeyerek bu en temel görevi yerine getiremedi. 21 Ocak’ta içinde atkı, bere ve şapka bulunan, yaklaşık 750 TL değerindeki KP06118234382 ...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 27.01 tarihinde teslim edildi görünen kargom için, evde olmadığım için dağıtım görevlisiyle telefonda adresimi teyit ederek paketin kapının önüne bırakılmasını rica ettim. Ancak eve geldiğimde kapıda hiçbir kargo yoktu ve ürün ortada yo...

İstanbul Acıbadem PTT Kargo şubesine ait kp06113185795 takip numaralı kargomun evde olmadığım ve teslim alabilecek bir kişi/güvenlik bulunmadığı halde tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Normalde teslim etmeden önce veya evde bulamadıklarında aramaları gerekirdi ama tarafıma ulaşan olmadı...

PTT Kargo ile 2710297101080 takip numaralı gönderim 6 gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşan bu gecikme nedeniyle planlarım bozuldu, ciddi sıkıntı içerisindeyim. Kargonun içinde elektronik bir cihaz bulunuyor ve yarın şehir dışına çıkmam gerekti...

PTT ile ilgili yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. AP0590*****36 barkod numaralı gönderim 11 gündür ortada yok ve takip ekranında herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Kargonun varış yeri Ankara olmasına rağmen sistemde ilerleme olmadığı gibi, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

27 Ocak Salı günü PTT Kargo’ya ait 7265190109022 takip numaralı gönderim için İşCep üzerinden sorgulama yaptığımda kargomun dağıtıma çıktığını gördüm. Ancak PTT tarafından bana hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, bütün gün kargoyu evde bekledim. Bu sırada telefonum bir kere çaldı ve açamadan kapa...

PTT yüzünden büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Acil ve resmi evrak içeren şahsi kargom, takip numarası kp061201***, dört gündür Ankara Mamak PKİDM’de hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Böyle önemli bir gönderinin günlerce merkezde çürütülmesi kabul edilebilir bir durum değildi...

Kargom teslim edilmedi. PTT Kargo'dan şikayetçiyim beni sürekli oyalıyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana kargomun içeriğinin ne olduğunu. Ve rengini soruyorlar. Kargom nerede dediğimde biz size dönüş yapacağız deyip dön dönüş yapmıyorlar. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sonuç alamıyorum.

16.01.2026 tarihinde KKTC’den PTT Kargo aracılığıyla gönderilen ve Apsis Değirmenlik şubesinden kabul edilen, AP0590*****36 takip numaralı kargom hâlâ sistemde Kıbrıs’ta görünüyor ve hiçbir hareket kaydedilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun Mersin’de olduğu söylendi, fakat takip ekr...

13 Ocak tarihinden bu yana 6120615466504 takip numaralı, içinde kredi kartlarımın bulunduğu gönderi Çorum PTT Kargo Dağıtım Merkezi’nde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Kargo hareket etmediği için PTT ile il...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 7340029794185544 teslimat numaralı, KP06116748942 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 27.01.2026 tarihinde sistemde Dicle Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’ne teslim edildi olarak görünmesine rağmen, makyaj ürünü olan kargom bana fiilen ulaştırılmadı ve fakülteye de ...

26.01.2026 tarihinde saat 11.42’de PTT Kargo ile tarafıma gönderilen tıraş makinesi kargom, k. 061939*** numaralı takip kaydında Esenyurt PTT Kıraç Merkez’den dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği şeklinde görünmektedir. Ancak o saatte evde değildim ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma bıra...

26 Ocak pazartesi sabah saat 10.00 civarında beklediğim, kp06**0689 takip numaralı PTT kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evdeydim, kargo için özellikle çıkmadım ancak ne kapının zili çalındı ne de tekrar aranarak bilgi verildi. Sadece sabah bir kere arama yapılmış, o sırada...