Köseköy PTT Şubesi Kartı Teslim Etmedi Müşteriyi Mağdur Etti

PTT a. Ş.’nin Köseköy şubesi üzerinden tarafıma gönderilen Yapı Kredi Bankası kredi kartım 29 Haziran 2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen 21 gündür bana teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı her seferinde evime hiç gelinmeden ve beni aramadan “evde yok” şeklinde not düşülmüş.

Bu süreçte kartı kullanamadığım için kartımı iptal etmek zorunda bırakıldım. Şubeyi defalarca aramama rağmen kesinlikle telefona bakmadılar ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargo takip kayıtlarında da dağıtıma çıkıldığı ve teslim edilmediği açıkça görülmektedir.

PTT Köseköy şubesinin bu sorumsuz tutumunun incelenmesini, görevini yapmayan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.