to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Siparişindeki Olta Makinesi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Epttavm üzerinden PTT-5LDG3NC3A-300626 numaralı siparişle, Çağlayan Balık firmasından “Daiwa Crossfire 26 litre 2000 Olta Makinesi” satın aldım ve 2.475,34 TL ödedim. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Çağlayan Balık firması ile yaptığım telefon görüşmesinde ürünü gönderdiklerini söylediler. Ayrıca Epttavm tarafından 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 15:11’de gelen SMS’te, 2719912276592 kargo takip numaralı siparişimin 06.07.2026 tarihinde adresime teslim edileceği belirtildi; buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Son bir haftadır defalarca 444 1 888 numaralı telefonu aradım, her aradığımda şikayetimin yetkililere iletildiği söylendi ancak bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Hem ürün elime geçmedi hem de müşteri hizmetleri anlamında hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım “Daiwa Crossfire 26 litre 2000 Olta Makinesi” nin en kısa sürede kargo takip numaram üzerinden kontrol edilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
