PTT Kargo’da Uzun Teslimat Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Gaziantep Şehitkamil Karacaören Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve PTT Kargo ile yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım genellikle 20 gün gibi çok uzun sürede geliyor, dağıtıma çıkarıldı görünüyor ama günlerce teslim edilmiyor.

Son olarak kp06517985991 takip numaralı gönderim hiç teslim edilmedi. Sistemde hareketler görünüyor ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte şubeyi ve PTT müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım, telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Hem bu gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini hem de Karacaören bölgesindeki dağıtım ve teslimat sürecinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Bu bölgede yaşayan vatandaşlar olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve bu sorunların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.