to read complaints and reviews, or file yours.Trendyolmilla'dan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 18 Temmuz’da PTT Kargo ile Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu şubesine ulaştı, ancak o tarihten bu yana kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. PTT Kargo ile görüştüğümde net bir teslimat tarihi verilmiyor, yalnızca haftada bir dağıtım yapıldığı söyleniyor.
Trendyolmilla müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise, kargoyu benim seçmediğim, gönderim firmasını kendilerinin belirlediği halde sürece müdahil olmadıklarını, bir işlem yapamayacaklarını ve sadece beklemem gerektiğini iletiyorlar. Hem PTT Kargo’nun teslimat yapmaması hem de Trendyolmilla’nın bu duruma müdahale etmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Trendyolmilla’nın, anlaşmalı olduğu kargo firması PTT Kargo’ya gerekli uyarı ve yaptırımı uygulayarak kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini sağlamasını talep ediyorum.
