to read complaints and reviews, or file yours.Aliağa Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
PTT Bayraklı şubesi üzerinden Gardrops uygulamasında yaptığım bir satış için İzmir içi gönderi yaptım. 13 Temmuz’da kp06509193694 takip numaralı kargoyu Bayraklı şubesine teslim etmeme rağmen kargo Aliağa Kargo Şefliği’ne gittikten sonra bugün 20 Temmuz olmasına karşın hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda bana net bir açıklama yapılmadı, sadece şubenin telefon numarası verildi. Aliağa şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Hem alıcı mağdur oldu hem de kargonun acil olarak teslim edilmesi gerektiği halde bu kadar uzun süre bekletilmesi beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Kp06509193694 takip numaralı kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
