PTT Kargo Müşteri

PTT Kayseri Esentepe şubesine bağlı bir kurye ile bugün yaşadığımız iletişimden dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Kargoyu teslim alan eşime, kurye tarafından “Siz boşanmamış mıydınız? ” şeklinde son derece laubali, gereksiz ve özel hayata müdahale niteliğinde bir söylemde bulunulmuş. Bir k...

PTT PİM’i bugün, yurt dışından gelecek kargomla ilgili bilgi almak için defalarca aradım; ancak yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Telefonu açtığımda on kişilik sıraya alındım, sıra birine düştüğünde ise ya telefon kapanıyor ya da hatta sessizlik oluyor ve kimse konuşmuy...

Belçika’dan gönderilen EA174718746BE takip numaralı kargom 17/02/2026 tarihinde PTT Kargo Uluslararası PKİM birimine ulaştı ancak gümrük işlemleri yapılamadığı gerekçesiyle teslim edilemedi ve Uluslararası PKİM’den geri gönderildi bilgisi göründü. Aradığımda biraz beklemem gerektiği, daha sonra gönd...

PTT Kargo Sivas Merkez dağıtımında olan 2754782398371 takip numaralı kargom için adres müdahalesi yapmak istedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Adres bilgilerimde bir yanlışlık olduğunu, güncellenmesini istediğimi belirttim, hatta gerekirse şubeye kendim gidip teslim alabileceğimi söyledim...

05.03.2026 günü saat 12:00 civarında, önce özel bir numaradan, ardından Ankara PTT Dağıtım Müdürlüğü / PTT Genel Merkezi adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Kendilerini PTT ve avukat olarak tanıtan bu kişiler, hakkımda yasadışı bahis nedeniyle dosya açıldığını, bu dosyanı...

Kp06205764716 numaralı kargom normalde Kocaeli Çayırova pkdm şubesine geliyor. Ancak bugün hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan, doğrudan Kocaeli Çayırova’dan Ağrı’ya gönderilmiş. Kargomun Ağrı’da ne işi olduğunu gerçekten anlamıyorum. Hem Kocaeli Çayırova şubesini hem de Ağrı’daki ilgili şubeyi arıyor...

PTT Kargo ile 2783714120025 takip numaralı gönderim için kargo takip sistemini kullanmaya çalıştığım halde, yaklaşık 24 saattir sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Gönderiyle ilgili en ufak bir durum güncellemesi yapılmadığı için kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Bu süreçte canlı destek ekibi...

İzmir Karşıyaka PDM üzerinden teslim edilmesi gereken bir PTT kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah 08:48’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Saat 12:08’de ise evde olmama rağmen “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda teslim yeri olarak daire “k a” yazıyor a...

PTT ile Afyon’dan 4 adet kot pantolon içeren bir kargo gönderdim. Gönderimin takip numarası KP06198410980. 27.02 tarihinden bu yana kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak Adana Seyhan Süreyya Paşa şubesinin sorumluluk alanındaki adrese bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir ...

İstanbul Zümrütevler PTT şubesinden 13.02.2026 tarihinde Almanya’ya göndermek üzere içinde yaklaşık 400 TL değerinde, 20 adet düğün davetiyesi bulunan CP121144405TR takip numaralı kargomu teslim ettim. Sistemde gönderim “yurt dışına sevk edildi” olarak görünmesine rağmen, 21.02.2026 tarihinden beri ...

Son iki gündür PTT’den “adıma kimlik kartı teslim edildi” şeklinde SMS mesajları alıyorum. Ancak benim adresime herhangi bir kimlik kartı ya da benzeri bir gönderi gelmedi, kapıma da hiçbir teslimat yapılmadı. Mesajlarda ad-soyad bilgisi de yer almıyor, sadece kimlik kartı teslim edildiğine dair bil...

03.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünen PTT kargom Diyarbakır Ergani şubesinde bana teslim edilmesi gerekirken başka birine verilmiş. Takip numarası kp06200****9 olan gönderimin içinde giyim ürünleri bulunuyordu ve ben herhangi bir teslim almadığım halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. ...

PTT Kargo’ya ait kp06192356*** takip numaralı gönderim 6 gündür Van pkidm şubesinde beklemesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve bu şubede benzer sıkıntıları sürekli yaşamaktan artık çok yoruldum. Basit bir kargonun bile ...

PTT Kargo ile 27 Şubat’ta içinde etek ve bluz olan bir gönderim oldu, takip numaram 2754200355547. Günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında “PTT işyerinde” olarak görünüyor ancak ne arayan oldu ne de SMS ile bir bilgilendirme yapıldı. Bu gönderi acil olarak hediye amaçlıy...

20.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 39.000 TL ödeyerek Samsung 18.000 BTU klima satın aldım. İlanda ürün için “aynı gün kargoya verilir” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde de sürekli olarak “ürünün mağazadan al...

Adana Yüreğir ilçesi Yüreğir Dağıtımı PTT Kargo şubesine ait kp06201825701 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 04.03.2026 Çarşamba günü kargom sistemde ve SMS ile “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıya herhan...

Epttavm üzerinden satın aldığım TLC 55 inç 140 ekran oled televizyonun kurulum için gelen yetkili servis tarafından açılışı yapıldığında ekranın kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine servis raporu ve kırık ekrana ait fotoğrafları talep edildiği şekilde e-posta yoluyla ilettim. Aradan yaklaşık 3 h...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2754530786153 takip numaralı kargom bugün saat 15.00 civarında İstanbul Maltepe’deki adresime getirildi; ancak görevli, kargoyu daire kapısı ile asansör kapısı arasına adeta çöp bırakır gibi bırakıp gitmiş. Aynı adrest...

PTT Kargo ile göndermiş olduğum iki farklı ürün, alıcıya hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Gönderilerden biri 1 Mart’ta, diğeri 4 Mart’ta kargoya verildi ve Antalya Kaş Ova adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Durumu fark ettikten sonra PTT müşteri hizmetlerini aradım;...

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2753277402227 takip numaralı kargom üç gündür elime ulaşmadı. Her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak teslimat yapılmıyor. Dün dağıtımdayken PTT tarafından 5 saniyelik bir arama yapıldı, telefonu elime alana ka...

İstanbul Kasımpaşa Küçükpiyale Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken, 2754663251504 takip numaralı PTT Kargo gönderimi 04.03 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dağıtıma çıkıyor gibi görünüyorlar fakat ne kapıya geliyorlar ne de beni arıy...

PTT Kargo’ya 23 Şubat tarihinde Çanakkale Merkez PTT Kargo şubesinden Kuzey Kıbrıs’a gönderilmek üzere LX031059417TR takip numaralı bir kargo teslim ettim. Kargoyu teslim ederken veznedeki görevli bana gönderinin 4–5 gün içerisinde ulaşacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek tüm planları...

PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken, içinde 3 kilo 75 gram sarma ve bir poşet dolusu pişi bulunan gıda kargom, firmanın akıl almaz sorumsuzluğu ve günlerce süren gecikmesi nedeniyle bugün teslim edildi. Erzurum pkidm biriminde 6 gün boyunca bekletilen kargo, teslim edildiğinde paketin içind...

Bugün saat 16:30 civarında Dalaman PTT şubesine ufak bir kutu göndermek için gittim. İçeri girdiğimde güvenlik görevlisi kargoyu arkadan teslim etmem gerektiğini söyledi. Oraya yönlendirildim, bu kez oradakiler önden vermem gerektiğini belirtti ve sıra numarası alıp bekledim. Sıra bana geldiğinde bu...