Arnavutköy PTT Şubesi Telefonları Açmıyor Ve Kargo Durumu Belirsiz

PTT üzerinden yurt dışından gelen bir kargo bekliyorum. Gönderi takip ekranında kargomun 20.08.2026 tarihinden beri İstanbul Avrupa Arnavutköy PTT işyerinde olduğu ve “elde kalmış gönderi” şeklinde göründüğü halde, süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Malatya’da olduğum için şubeye gitme imkanım yok, sadece telefonla bilgi alabilirim. Ancak Arnavutköy PTT’yi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor ve gönderimin durumu hakkında hiçbir açıklama alamıyorum. Kargomun Başakşehir’e yönlendirilmesi gerekirken bu süreç tamamen belirsiz kaldı.

Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğu, hangi işleme tabi tutulacağı ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca Arnavutköy PTT şubesinin telefonlara cevap vererek müşterilere ulaşılabilir olması ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.