to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’nun Hatalı Adres Kaydıyla Kredi Kartı Gönderisini Teslim Etmemesi
22.08.2026 tarihinde banka kredi kartlarımı içeren, 6400526775316 takip numaralı kargom için PTT Kargo tarafından SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve akşam saatlerinde PTT Kargo takip ekranından sorgulama yaptığımda gönderinin “eksik/hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmediğini gördüm.
Adres bilgilerim doğru olmasına ve diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapmasına rağmen, PTT Kargo’nun sistemine bu şekilde not düşmesi gerçeği yansıtmamaktadır. Diğer firmalar adresi bulamadığında en azından telefonla arayıp teyit ederken, PTT Kargo’nun adrese gelmeden masa başında “yanlış adres” kaydı açtığını ve müşterileri şubeye gitmeye zorladığını düşünüyorum. Aynı şubenin bu şekilde davrandığına daha önce de pek çok kez şahit oldum.
İçinde banka kredi kartlarım olan bu önemli gönderimin adresime getirilmesini, “eksik/hatalı adres” gerekçesinin düzeltilmesini ve Edremit Akçay PTT Kargo birimi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
PTT şubesine gittiğimde Edremit şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Sonra tekrar dağıtıma çıkıldığına dair mesaj geldi. Yine adresi bulamadılar galiba. (Akçayın en büyük sitesinde oturuyorum. Herhalde başka bir şehirdeki Akçayı arıyorlar.) Şimdi Akçay Yapı Kredi şubesini adres olarak verdim. Bakalım orayı bulabilecekler mi? PTT Kargo dağıtıcıları bunu sık yapıyorlar. Ya adreste bulamıyor ya da adres eksik/ hatalı oluyor.
Kargonum sabah dağıtıma çıktı mesajı almıştım, akşam ise ‘hatalı/eksik adres’ nedeniyle teslim edilmediği bildirildi. Hiç kimse arayıp adresi teyit etmedi, müşteri memnuniyeti umursanmıyor.
