Kırklareli PTT Kargo Şubesinde Gönderi Sürekli Dağıtıma Çıkarılmadan Bekliyor

Kırklareli Merkez PTT Kargo şubesinde bulunan gönderim 19.08.2026 tarihinden beri şubede beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. PTT’nin kargo takip ekranında gönderimin hareketleri görülüyor ancak günlerdir statüde bir ilerleme olmuyor ve kargo tarafıma teslim edilmiyor.

Kargonun içeriği özel bir gönderi ve üç gündür şubede beklemesine rağmen dağıtımı yapan görevliler herhangi bir dağıtım gerçekleştirmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gönderinin gecikmesinden dolayı mağdur oluyorum.

Aynı şubede daha önce de benzer şekilde kargolarımın dağıtıma çıkarılmadan günlerce bekletilmesi sorununu yaşadım. O dönem de şikayet kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar eden bir hale geldi.

Şubeyle ve PTT müşteri hizmetleriyle görüşerek yeniden şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Gönderimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için kalıcı önlem alınmasını talep ediyorum.