to read complaints and reviews, or file yours.PTT Almanya’dan Gelen Okul Çantası Kargom 5 Günde Giriş Yaptı, Hâlâ Dağıtıma Çıkmadı
Almanya Köln’den oğluma gönderilen, içinde okul hediyesi olarak çanta ve benzeri eşyaların bulunduğu kargom 5 günde Türkiye’ye giriş yapmasına rağmen, 7 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor. PTT takip numaram CR915292551DE ve yaklaşık bir haftadır kargo hâlâ dağıtıma çıkmadı.
PTT müşteri hizmetleri veya canlı destek üzerinden de hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım, bu nedenle kargomun nerede olduğunu ve neden bu kadar geciktiğini öğrenemiyorum. Oğlum okula başladı, gönderilen eşyalar okul için gerekli olmasına rağmen kargo tarafıma ulaştırılmıyor.
Kargomun mevcut durumunun acilen araştırılmasını, nerede takıldığının tarafıma net olarak bildirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
...
Almanya'dan toplu iğne dahi hediye olarak gelse gerekli gümrük işlemleri yapılmadan hiçbir şekilde kargo verilmiyormuş. Beyanname açmak vs gerekliymiş Ticaret Bakanlığına kadar ilettim durumu ama kargoyu almanın imkansız olduğunu düşünüyorum artık. Maalesef bugüne kadar da hep kendi imkanlarımla araştırdım ve çıkış bulamadım. Ne kadar yazık. Bir okul çocuğunu sevindirmek için girişilen bu yol maalesef hüsran ile sonuçlandı.
