to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
Trendyol üzerinden satın aldığım nevresim takımlarının yer aldığı iki ayrı kargom 05.09.2026 tarihinde Menemen PTT Kargo dağıtım merkezine ulaştı ancak günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında 07.09.2026 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma en ufak bir bilgilendirme SMS’i gönderildi.
Bu yaşanan durum ilk defa da olmuyor, PTT Kargo aynı sorunu sürekli tekrar ediyor. Müşterinin zamanını, programını ve ihtiyacını tamamen hiçe sayan bir çalışma anlayışı var. İki gündür çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen bir kişi bile arayıp bilgi verme zahmetinde bulunmadı. Kargo ücreti ödeyip bu kadar basit bir teslimatın bile yerine getirilememesi, üstüne hiçbir dönüş yapılmaması kesinlikle kabul edilemez.
Ben kendi işimi gücümü bırakıp dağıtım merkezine gitmek zorunda değilim, PTT Kargo da bu rahat tavrıyla müşteriyi yok sayamaz. Bu sorumsuzluk ve ilgisizlikten bıktık. Menemen PTT Kargo dağıtım merkezindeki bu rezaletin derhal son bulmasını, kargolarımın acilen adresime teslim edilmesini ve bu sistematik hale gelmiş gecikmelerle ilgili net bir açıklama yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.
