to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Çakırlar Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Zorunlu Şube Teslimatı
PTT Kargo Çakırlar Şubesi’nin teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünüm için 30 Eylül’de ve 1 Ekim’de kargonun dağıtıma çıktığı söylendi, ancak hiçbirinde adresime gelinmedi ve herhangi bir ziyaret ya da not bırakılmadı. Buna rağmen 6 Ekim’e kadar şubeye gidip teslim almam gerekti, aksi halde kargonun iade edileceği mesajı tarafıma iletildi.
Ben kargomu ev adresime teslim edilmesi için ücret ödeyerek satın alıyorum, fakat PTT Kargo özellikle Çakırlar Şubesi’ne denk geldiğimde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Kargo görevi olan teslimatı yerine getirmeden, müşteriyi şubeye yönlendirmeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini ve Çakırlar Şubesi’indeki bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Teslimat yapılmadı, hiçbir iletişim kurulmadı, ürün iade edildi ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Markanın yaklaşımını olumsuz buldum ve deneyimimi 1/5 olarak puanladım.
