APS Gönderimim Alıcıya Teslim Edilmedi, Bilgi Alınamıyor

30 Eylül 2026 tarihinde Kırklareli’nden PTT APS hizmetiyle Beşiktaş Gayrettepe’deki bir kişi/kuruma gönderilmek üzere içinde sözleşme belgelerimin bulunduğu AP0594*****35 barkod numaralı gönderiyi yolladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evraklarım hâlâ alıcıya teslim edilmedi; kargo takip ekranında uzun süredir “İl içi aktarmada” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Daha önce PTT ile aynı adrese gönderdiğim posta bir gün içinde teslim edilmişken, bu gönderinin bu kadar uzun süre ortada kalması evrakın kaybolmuş olabileceği endişesini yaratıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak oradan da net bir bilgi alamadım, kimse gönderimin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini söyleyemiyor.

İçinde önemli sözleşme belgelerimin bulunduğu bu APS gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede alıcı adrese teslim edilmesini, gerekiyorsa resmi bir araştırma başlatılarak sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.