to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 günü Kağıthane’de bulunan DemirDöküm yetkili servisi, Protherm Lynx model kombimin periyodik bakımı için evime geldi. Sadece kombi bakımı talep etmeme rağmen, gelen yetkili servis personeli emniyet ventilinin arızalı olduğunu ve mutlaka değişmesi gerektiğini, parça fiyatının da 3.604 TL o...
Protherm Lynx kombim için 23 Kasım tarihinden bu yana ilk çalıştırma randevusunu bir türlü alamıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma net bir randevu verilmedi ve süreç sürekli uzatılıyor. Şu anda dahi yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetleri tarafından hatta bekletiliyorum, her bağlandığım tems...
Protherm Lynx kombim için Protherm Leon Oda Termostatı (st201) satın almak istiyorum ancak İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler ilçelerinde neredeyse tüm bayileri gezmeme rağmen hiçbirinde bu ürünü bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Bahçelievler Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki bir bayin...
28.10.2025 tarihinde Ankara/Mamak adresimde Protherm Lynx marka kombim için HM Doğalgaz Tesisat (H**** K****) adlı ustadan hizmet aldım. Kombideki arızanın giderilmesi için 2.500₺ ödeme yaptım ve işlem sonrası bana fatura verildi. Ancak arıza giderilmedi ve kombi çalışmamaya devam etti. Ustayı araya...
Protherm Lynx Condense model kombimizde bir hafta önce fan motoru arızası meydana geldi. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, ısınma ve sıcak su ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Sorunun yaşanmasının ardından DemirDöküm yetkili servisine başvurduk ve üç defa evimize gelmelerine rağmen herhangi...
03/11/2025 tarihinde Protherm DemirDöküm İzmir Karşıyaka yetkili servisini Lynx model kombimde yaşadığım f01 arızası için çağırdım. Servis, sorunun tesisattan kaynaklandığını ve tüm tesisatın temizlenmesi gerektiğini, devam ederse de eşanjör değişimi gerektiğini ve bunun maliyetinin yaklaşık 12.000 ...
Protherm Lynx model kombiyi İstanbul Silivri’de kullanıyorum. Aldığımız günden beri sürekli f75 arızası veriyor ve bu soruna kalıcı bir çözüm bulunamadı. Şimdiye kadar en az dört farklı tamirciye gösterdim, en son da birkaç gün önce yetkili servis çağırdım. Yetkili servis devir daim pompası, ana kar...
31.10.2025 tarihinde İstanbul’da Protherm Lynx model kombim için gelen yetkili servis, bakım sırasında bakır bir parçanın içinin dolu olduğunu söyleyip temizlemeye çalıştı ancak başarılı olamayınca parçanın yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ancak aynı parçayı ben kendim 5-6 dakika uğraş...
Protherm Lynx model kombiyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır kombimin su vanası dönmüyor ve basınç düştüğü için soğuk su ile yıkanmak zorunda kalıyorum. Tek başıma yaşayan bir kadın olarak defalarca vanayı döndürmeyi denedim fakat hiçbir şekilde ...
Protherm Lynx model kombim yaklaşık 15 gündür arızalı. 10 gündür ise DemirDöküm servisi nedeniyle mağdurum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki evimde kombim bozulunca 08502221833 numaralı müşteri kaydıyla servis talep ettim. İlk gelen ekip, fanın arızalı olduğunu söyledi ve 2 hafta boyunca beklemem g...
Ben aldanıp Protherm marka kombi aldım, hem de iyi serisi Lynx Condens serisi. 4 ay sonra ana kartı yandı, şimşek dediler. Benden 6 bin TL alıp değiştirdiler. 2 ay sonra bir daha yandı, bu sefer elektrik dediler. Kartı revize ettiler. Sonra 2 ay geçmeden bir daha yandı, bu sefer de gelip 9 bin isted...
DemirDöküm/ Protherm Lynx Kombi; Fahiş Ateşleme Trafosu ve servis fiyatı. Kombime bakıma yetkili servis çağırdım. Gelen kişi ateşleme trafosunun bozuk olduğunu söyledi ve 2500 TL talep etti. Ayrıca bakım için 1400TL toplamda 3900 TL ödedim. Bu parçanın aynısı internette 280 TL. Ucuz parçanın sahte o...
İyi günler. Daha garantisi devam eden bir ürünüm var. Fakat birkaç gündür ebeveyn banyosunda sıcak su açtığımızda kapalı olan petekleri ısıtıyor bataryaya sıcak su gelmiyor. Etrafta bir iki yazılan okudum ücretli şekilde parça değişimi yapılıyormuş. Yani müşteri olarak ne yapmış olabilirim parçaya. ...
Protherm Lynx yoğuşmalı kombiyi sıfır aldım, aldığım gün ateşleme yapmadı. Üretim hatası dendi, arada kendiliğinden kapanıyordu, açıyorduk, idare ettik. 3 yıl bitti, şimdi bu kış tamamen arızalandı. Vanaları değişti, yine aynı. Pompasını değiştirdik, yine aynı. Sürekli F75 hatası veriyor. Keşke alma...
Vaillant Protherm lynx marla kombim var, emniyet ventili'nden su kaçıyordur. Servis geldi ve sadece parçanın 2500₺ olduğunu söyledi. Parçayı değiştirdi. Fatura vermedi, kredi kartından çektirmek istedim ve pos makinesinin olmadığını IBAN 'a atmam gerektiğini söyledi. Ve verdiği IBAN kendisine ait IB...
16.11.2024 tarihinde Protherm Lynx Condense 28 KW marka kombimin sıcak su ısıtmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve bir servis kaydı oluşturuldu. 18.11.2024 tarihinde gelen servis, parçanın değişmesi gerektiğini bildirdi. Ancak bir hafta sonra servisi aradığımda parçanın hala temin edilm...
Protherm Lynx marka kombi su akıttığı için markanın yetkili servisi olan demir dökümden randevu oluşturdum. Geldiler eşanjör ve plaka değişimi yapıldı 5500 TL ücret aldılar. Protherm marka eşanjörün piyasada 800-1000 TL olduğunu görünce müşteri hizmetlerini arayıp detaylı hizmet bilgilendirmesi iste...
Merhabalar. Protherm kombi alacaklar yazdıklarımı dikkatle okusun. Yaklaşık 15.09.24 tarihlerinde 2 adet Protherm Lynx tam yoğuşmalı kombi aldım. Fiyatı diğer markalara göre makul sayılırdı. Ta ki kombiyi kuruluma gelene kadar... 17 bin TL'ye aldığım kombi için 2 yıl garanti uzatmaya 5 bin 877 TL is...
Merhabalar 26 Ocak 2024 tarihinde aktif olarak çalışan Protherm Lynx 28 KW kombim ara ara f-4 hatası vermeye başladı. Resetleme yapınca düzeliyor çalışmaya devam ediyordu. Ben hatanın giderilmesi için servis kaydı oluşturdum. 27 Ocak 2024 tarihinde akşam 18:00 da yetkili servis elemanı geldi ve geld...
Protherm Lynx model kombimizin rutin bakımı için çağırdığımız yetkili DemirDöküm servisi, sıcak su türbünün arızalı olduğunu belirtti ve değişimini istedik. Ancak 850 TL ücret ödememiz gerekti. Servis sonrası internetten araştırma yaptığımızda, aynı parçanın 50-100 TL aralığında satıldığını gördük. ...
Protherm Lynx modeli. Beykoz Protherm özel servis F04 hatası için aradık geldiler 1500e bir parça değişti. 1 hafta sonra yeniden başladı reset ve gidiyor geliyor. Sonra ana kartı tamir ettiler. 1 ay sonra F04 yeniden başladı. Neymiş kombi eski ama parça yeni çözüm yok
25.3.2023 tarihinde aldığım tam yoğuşmalı Protherm lynx condence kombiyi servis desteğiyle ilk çalıştırma yapılmasıyla fan arızası ortaya çıktı 3gün parça için beklemem gerektiği söylendi daha önce kullandığım kombilerin içinde en iyisi denildi ve tavsiye edildiği için aldım bu cihaz fabrikasında na...
Henüz 7 8 ay önce aldığım ve kurulum ve açılışını kendilerinin yaptığı Protherm lynx marka model cihazım birkaç gün önce bozuldu. Gelen servis bu yanlış takılmış dışarıdan su almış fanı bozulmuş garanti dışı 5.000 TL deyip çekip gitti. İki gündür çözüm merkezi adı verdikleri ama asla bir işe yaramay...
