Lynx Condens 24

İstanbul Maltepe’de kullanmakta olduğum Protherm marka kombi çalışırken patlama şeklinde sesler çıkarıyordu ve bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor. Güvenlik açısından endişe duyduğum için iki defa yetkili servisi eve çağırdım. Yetkili servis yaptığı kontroller sonucunda kombide üretim hatası ol...

Vaillant marka Protherm kombimizde 30 Aralık 2025 tarihinde pompa arızası yaşadık. Servis kaydı oluştururken özellikle pompa arızası hatası verdiğini belirttik. 31 Aralık 2025 günü gelen servis, pompanın gerçekten arızalı olduğunu tespit etti ve 2 Ocak 2026 tarihinde parça siparişi verildiğini söyle...

Protherm Lynx Condense model kombimizde bir hafta önce fan motoru arızası meydana geldi. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, ısınma ve sıcak su ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Sorunun yaşanmasının ardından DemirDöküm yetkili servisine başvurduk ve üç defa evimize gelmelerine rağmen herhangi...

Protherm Lynx model kombiyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır kombimin su vanası dönmüyor ve basınç düştüğü için soğuk su ile yıkanmak zorunda kalıyorum. Tek başıma yaşayan bir kadın olarak defalarca vanayı döndürmeyi denedim fakat hiçbir şekilde ...

Protherm markalı kombim sürekli arıza yapıyor. Garanti süresi 2 yılmış. Garanti bitmesine yakın, 2 ay kala üç yollu vanası arızalandı. Servis tarafından onarıldı fakat takılan parça 8 ay sonra tekrar arıza yaptı. Garanti süresi bittiği için ilgilenmiyorlar ve ücret talep ediyorlar. Kombiyi sıfır alm...

Proterm marka kombi kullanıyorum (DemirDöküm). F28 hatası verdi. Birkaç gündür ısınma sağlayamıyor kombi, sıcak su aktif, ocak çalışıyor. Yalnızca ısınma sağlamıyor, dolayısıyla yetkili servis istedim. Bugün geldiler ve daire önünde bulunan sayaçtan gaz ölçümü yaptılar. Cihazla ilk taktıklarında yük...

Merhabalar, 22.08.2023 tarihinde markanızdan bir kombi aldım. İlk arıza verdiğinde servis gelip arızayı hallettiğini söyledi, ancak ilerleyen zamanlarda yine aynı arızadan dolayı servis dört kere geldi ve aynı arıza tekrar etti. Çok mağdur olduğumu bilmenizi isterim ve kombimin bire bir değiştirilme...

Proterm marka kombi satın aldım, sıfır ürün. Petek ve kombi tesisatı aynı anda yapıldı. Tüm kontroller edilip montajı tamamlandı. Doğal gaz bağlanıp açıldıktan sonra yetkili servisi arayıp kombiyi aktif hale getirmelerini talep ettik. Servis elemanı gelip kombiye su bastıktan sonra, kombinin su kaçı...

Kombimden gelen gürültülü ve korkutucu sesten dolayı 05.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp servis yönlendirmesi için kayıt oluşturdum. Ertesi gün saat 14.00dan sonra arandığımda evdeyseniz gelip bakalım dendi bende işte olduğum için 07.03 cuma günü saat 16.30 da gelinmesini istedim. Gelen...

Protherm Lynx yoğuşmalı kombiyi sıfır aldım, aldığım gün ateşleme yapmadı. Üretim hatası dendi, arada kendiliğinden kapanıyordu, açıyorduk, idare ettik. 3 yıl bitti, şimdi bu kış tamamen arızalandı. Vanaları değişti, yine aynı. Pompasını değiştirdik, yine aynı. Sürekli F75 hatası veriyor. Keşke alma...

Yeni taşındığım evde Protherm kombinin servisini bakım için aradım. DemirDöküm servisi olarak Protherm kombi için bakım randevusu aldım. Ayrıca 1800 TL'ye almış olduğum oda termostatının montajını da yaptıracağımı söyledim. Bakım için kredi kartımdan ön ödeme olarak 2274 TL çekildi. Oda termostatı i...

Protherm marka DemirDöküm firmasına ait bir kombi kullanmaktayım. Her yıl sonuna doğru arayıp garantiyi uzatmak için yalanlarla insanları yanıltıp sonrasında hatalarını telafi edecekleri yerde hatayı müşteriye atıp 'siz yanlış anlamışsınız' diye insanların kendisinden şüpheye düşmesini sağlayan soru...

Protherm marka 8 adet kombi aldık. 2 tanesini servis gelip açtı, kullanıyoruz. Petekleri açıyoruz, petek ısınıyor; ancak sıcak musluk suyu kendi kendine kapanıyor. Farkına varmıyoruz, bir saat sıcak suyu bekliyoruz ama gelmiyor. Boş yere hem suyumuz boşa akıyor hem de zaman kaybı yaşıyoruz. Duşa gir...

Yeni aldığımız Protherm kombi 2 yıldır her türlü hata kodundan bir çok kez bozuldu. İlk aldığımda verdiği hata kodunu aylarca düzeltemedikleri için kombiyi değiştirdiler. Sonrasında da farklı hatalar aldığımdan beri devam ediyor. Kombiyi kullandığımdan çok tamiriyle uğraşıyorum. Apartman görevlisind...

Merhabalar. Protherm kombi alacaklar yazdıklarımı dikkatle okusun. Yaklaşık 15.09.24 tarihlerinde 2 adet Protherm Lynx tam yoğuşmalı kombi aldım. Fiyatı diğer markalara göre makul sayılırdı. Ta ki kombiyi kuruluma gelene kadar... 17 bin TL'ye aldığım kombi için 2 yıl garanti uzatmaya 5 bin 877 TL is...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım "Protherm"marka kombi de sürekli bar düşüklüğü yaşadığım gerekçesi ile müşteri hizmetlerine bağlanarak servis kaydı açtırdım. Servis elemanı tarafıma telefon ile dönüş yaparak adres tarifi istedikten sonra eve geldi. Kontrol süreci 1 dakika civarı süren kombi için arıza...

Protherm marka kombi sıfır alınmış ancak 1 yıl dolmadan sıcak suda yazın petekler ısınıyor. Tamir oldu ancak 2 yıl bitiminde garanti 8 gün geçti ancak aynı arızayı tekrar yaptı. Aradım ancak garanti bitmiş deyip ilgilenmiyorlar. Tüketici Hakları ve CİMER'e şikayet edeceğim.

Protherm marka kombim sıfır ve artı 4 yıl ek garantili olup yeni takıldı. Dört aylık kombi arızalandı, servis geldi ve hava akışını sağlayan bir parçasının bozuk olduğunu, bu nedenle parça değişimi yapılacağını iletti. Ürün ilk altı ay içinde arızalandığı için cihaz değişimi talep ettim. Müşteri hiz...

Sıfır kombimi gelip kurulumunu yapıp gittiler. Yarım saat sonra çalışmamaya başladı. F75 arızası. Anında aradık bir sonraki güne randevu verdiler. Sonrasında 4 gün boyunca servis geldi gitti ve sorun hiçbir şekilde çözülemiyor. Bu arada bu soğukta çoluk çocuk kaldık. Her aradığımda ayrı bir kişiye h...

Sıfır eve taşındığımızdan beri Protherm marka kombi ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Servis defalarca gelip gitti bar ayarı yüksekliği ve düşüklüğünden dolayı ama hep geçici şekilde sorunu çözmeye çalıştılar. En son bar ayarının 4-5 arası yükselmesi sıcak suyun gitmesi ve evin soğuması şikayetiyle tekr...

Merhaba 15/09/2023 tarihinde sislon.com sitesinden kombi aldık. Sürekli malzeme gelmedi ne diye beklettiler. 31/10/2023 tarihinde WhatsApp üzerinden yapmış olduğum yazışmada anlaşmalı oldukları kargo firmalarının mobilya beyaz eşya taşımacılığını yapmadıklarını yazdılar. Bu- nun üzerine müşterilerin...