to read complaints and reviews, or file yours. 
İlla 10 kere arayıp şikayet etmemiz gerekiyor ki Gelip işimiz hallolsun gene de iki güne yakın kalorifersiz bekledik. Teşekkürler...
Protherm Puma Condens model kombim, yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, Buca Isıtma Soğutma Sistemleri yetkili servisi hem arızayı gideremedi hem de servis fişi vermedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve il...
Proterm Puma Condens marka ürünüm 09/07/2025 tarihinde kurulu yapıldı. Gecesinde f75 ve F89 arızası verdi. Servisi aradım 1/2 gün sonra teknik ekipten arkadaş geldi. Pompa ve 2/3 parça daha değişeceğini söyledi. Bende buna karşılık ürünün daha 1/2 günlük sıfır olduğunu ürünün değişim olmasını istedi...
Protherm kombimiz var ve servis açmadı mecbur biz açtık. 1 aydır yoktuk kombi kapalı idi. Şimdi de servis vs için para istiyorlar. 1 yıl önce zaten biz marka servisi açsın diye talepte bulunmuştuk şimdi ise hata veriyor ve para istiyorlar. 1150 TL servisin gelme ücreti. Benim o kadar iyi bir durumum...
Protherm marka bir kombi aldım, garantisi geçen hafta başladı. Kombiyi kullanmak ve açtırmak için servisi aradım, gelip açtılar. Açtıkları gün kombi 2 dakika çalışıp F arızasına geçti. Sonrasında, 'Bizlik değil, tesisatçınız havasını alırsa düzelir' deyip gittiler. Tesisatçımı çağırıp havasını aldır...
Mardin Midyat’ta yeni taktırdığımız Proterm Puma Condens 18/24 model kombi, sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı. Yetkili servis gelip kontrol etti ve cihaz için değişim onayı verdi. Firma tarafından da değişim onayı onaylandığı halde, 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana kombi bir türlü değiştirilmedi. ...
Yorumlar