to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Protherm marka kombim yaklaşık 7 ay önce alındı. Buna rağmen cihazım şu ana kadar 3 kez arıza yaptı ve son ar...ızada tamir edilemez hale geldiği söylendi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum; ancak yaklaşık 1 haftadır değişim için net bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir s
Protherm marka kombi kullanıyorum ve iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağm...en telefonlar kesinlikle açılmıyor, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kayıt bile oluşturamıyorum. Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşabilece
Geçtiğimiz ay Vaillant’ın alt markası Protherm’in Lynix model bir kombisini satın aldık. Cihazı kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra kombide patlamalı yanma sorunu ve ana kart arızası ortaya çıktı. Ürünün değişimini talep ettik, ancak bu talebimizi bile uzun uğraşlar sonucunda zorla kabul ettirebi
Ben aldanıp Protherm marka kombi aldım, hem de iyi serisi Lynx Condens serisi. 4 ay sonra ana kartı yandı, şimşek dedile...r. Benden 6 bin TL alıp değiştirdiler. 2 ay sonra bir daha yandı, bu sefer elektrik dediler. Kartı revize ettiler. Sonra 2 ay geçmeden bir daha yandı, bu sefer de gelip 9 bin isted
16.11.2024 tarihinde Protherm Lynx Condense 28 KW marka kombimin sıcak su ısıtmadığını fark edip müşteri hizmetlerini ar...adım ve bir servis kaydı oluşturuldu. 18.11.2024 tarihinde gelen servis, parçanın değişmesi gerektiğini bildirdi. Ancak bir hafta sonra servisi aradığımda parçanın hala temin edilm
Aralık ayında aldığımız kombi iki ay sonra arıza verdi. Gelip parça değiştirdiler. Şimdi de F23 hatası veriyor. Bir anda... sıcak su soğuyor ve hata meydana geliyor. Su basınç ibresi yeşilde olduğu halde kapatıp açıyoruz, bir iki saat sonra yine aynı sorunu yaşıyoruz. Aralıktan beri petekleri 3-4 kez y
