Thermex

Balıkesir’de kullandığım Thermex 24 KW Rigel model kombim, garantisi devam etmekte olmasına rağmen yaklaşık bir hafta ön...ce sıcak su vermemeye başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında arıza kaydı açtım. Arıza kaydına istinaden bana ulaşan yetkili servis, kombiye bakım yaptırmadığım ve arızanın bakım...

İstanbul’da kullandığım Thermex Rigel kombim yaklaşık 4 senedir sürekli arıza vererek kullanmaya çalışıyorum. Kombi kend...i kendine açılıp kapanıyor, birkaç kez yetkili servis aracılığıyla tamir ettirdim, her seferinde sorun “ana kart yandı” denilerek giderildiği söylendi, fakat kısa süre sonra aynı a...

Balıkesir Karesi’de yaklaşık 7 ay önce sıfır olarak aldığım evimde müteahhit tarafından Thermex Rimel marka kombi takıld...ı ve garantisi de yaklaşık 15 Eylül 2025 civarında başladı. Kombiyi ilk günden beri tek elden, son derece dikkatli ve nazik bir şekilde kullanmama rağmen su ve petek ayar düğmesi k...

29 Kasım 2025 günü 4 yıllık Thermex Sirius kombimde petekleri ısıtmama arızası için Thermex çağrı merkezini arayarak İzm...ir Torbalı’daki yetkili servisi çağırdım. Gelen servis 3 yollu vananın arızalı olduğunu söyleyerek bu parçayı değiştirdi ve bu işlem için 1500 TL ödedim. Ancak yapılan işleme rağme...

Thermex Rigel model kombimizin ön tarafındaki su ısı ayarlama düğmesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ben kiracı olduğum içi...n elimde fatura veya servis fişi gibi bir belge bulunmuyor. Ancak bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve tekrarlamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak The...

Thermex Rigel model kombimin sıcaklık ayar düğmesi tekrar kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman ilçemd...eki servis garanti kapsamında değişim yapmıştı. Şu anda ise ilçemde servis bulunmuyor, en yakın servis ise oldukça uzak bir yerden geliyor. Basit bir plastik parça için 500 TL parç...

Thermex markalı ürünümde yaklaşık 5 gündür sıcak su ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Servis kaydı açmama rağmen hâlâ aksi...yon alınmadı ve üzerine farklı bir servisten hizmet alabileceğim aktarıldı. Mağduriyetimin giderilmesi ve en kısa sürede servis yönlendirilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Merhaba, kombimin düğmeleri elimde kaldı. İnternetten baktım, yedek parça bulamıyorum. Bu durumda nasıl tamir edeceğimi ...bilmiyorum ve doğalgazsız kaldım. Kombiler bu sıcakta sürekli çalışıyor, yaz moduna alamıyorum. Bana nasıl tamir edeceğimi söyleyin, bu sıcakta dayanmakta zorlanıyoruz. Lütfen yard...

Kombinin düğmesinin üçüncü kez kırılması durumu ile karşı karşıyayım. Çok kalitesiz ürün kullanıyorlar. Kombinin servisi...ni aradığımda, düğmeyi sert çevirdiğimi söylüyorlar ama asla böyle bir durum yok. İlçede yaşadığım için servis geç geliyor. Özel olarak geldiklerinde ise 2500 TL ücret talep ediyor...

İstanbul Kağıthane'de ikamet ediyorum. Thermex Rigel kombimde sıcak suyu açınca petekler de çalıştığı için 08507750515 ç...ağrı merkezinden +905*******51 numaralı servise yönlendirdiler. Aradım, telefonda ayak bastı parasına 750 TL dediler. Gelip kombiye bakıp 'Kartınız arızalanmış, bu kartı alıyoruz. ...

Kışın ortasında kombim bozuldu. İki haftadır aradık arayacağız diye diye ertelediler. Ne arayan var ne bir çözüm üreten.... Ne de süreçten haberdar eden. Her aradığımda iki iş günü içinde dönüş yapacağız deyip dönüş yapmıyorlar. Sattığınız ürünün arkasında durmayacaksanız neden satıyorsunuz?

Thermex kombi basınç düşmesi nedeniyle servis talebinde bulunduk. Balıkesir Bandırma yetkili servisi müdahale için geldi... ve genleşme tankımızı 4500 TL karşılığında değiştirdi. Ancak sorunumuz halen devam etmekte. Servis ve genel merkeze durumu iletmemize karşın halen daha çözüm bulamadıkları gibi ba...

Kombim 26 gündür arızalı, ana kartın yandığı ve sipariş verildiği söylendi ...yetkili servis tarafından. Fakat hava soğudu, üşüyoruz, sıcak su yok, duş a...

3 senedir kaç kez arıza oldu, artık hatırlamıyorum. Servisler arasında koordinasyonsuzluk var. Giderilen arızanın gideri...lmeme durumu var. Geleceğini belirtip gelmeme var. Telefonlara yanıt vermeme var... Garantide tamir edildi, arıza sürekli devam ediyor.

Thermex marka kombiye sahibim. Kombinin açılışı 5 ay önce yapıldı ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Oturduğum bölgede ...ne zaman yağmur yağsa kombi içerisine su alıyor ve arıza durumuna geçecek diye endişe duyuyorum. Kombim kapalı alanda bulunuyor ve sadece baca dışarıda. Kapalı alanda bulunan kombi...

2 ay önce Müşterimize satmış olduğumuz Thermex marka Kazanlı termosifonun 08507750515 numaralı müşteri hizmetlerine aray...arak kayıt açtırmamıza rağmen ve defalarca aramamıza rağmen Kurulum yapacak servis göndermediler. Müşterimiz haklı olarak cihazın kurulumunun yapılmasını beklemekte olup mahkeme yo...

2 aydır bekliyoruz her yeri aradık ama bize geri dönüş yapılmıyor. Hatay Kırıkhan da kombiyi taktırdık. Anlamadık bizde ...kurulumunu yapmadılar bekliyoruz hâlâ. Bu kombinin kurulumunu yapmak için bütün her yeri aradık ama tamam deyip geri dönüş yapmıyorlar bize. Bir an önce kombi kurulumu ya yapılsın ...

Thermex Rigel Merhaba 3 sene önce almış olduğum kombi ( thermex rigel) marka kombi hiçbir şekilde alınmamalı nedenlerin...i sıralıyorum. * Başta firmanın kendisine ulaşılamıyor 3 dahili hat var aradım cevap veren yok. *** *** 15-16-17 ile biten numaraları aradım. * Müşteri hizmetlerine 4 defa şikayet...

Thermex 2025'in 4. ayına kadar garantisi devam eden kombi arızası için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar da ...Bandırma'daki yetkili servislerine kayıt açmışlar. Servisin arıza için bizlere dönüş yapması gerekirken, 2 gün sonra biz servise ulaştık. İlk görüşmemizde arıza kaydı açtıklarını d...

Thermex Marka Kombi kullanıyorum. Kombide 2 yıl bile olmadığı halde Nisan ayının son haftasından beri sıcak su problemi ...yaşıyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüşüyoruz ancak sorunumuza herhangi bir çözüm bulunamadı. Servis dahi gelmedi acil çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

1,5 yıllık thermex kombim bozuldu. Sıcak su gelmiyor. Parça değişmesi gerekiyor dediler. 19 gündür parça bekliyorum. Hal...a gelmedi. Evimde sıcak suyum yok. Yetkili servis genel merkeze yönlendiriyor, genel merkez yetkili servise. Bir türkü muhatap bulamıyorum. Yetkili servis kantar mühendislik.