Protherm Kombi Garanti Servisi Gelmedi Ve Sürekli Uğultulu Ses Sorunu

İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’indeki dairemde bulunan Protherm Puma kombi, ilk çalıştığı anda yoğun bir uğultu ve kulak tıkarcasına bir basınç sesi yapıyor. Bu sorunu daireyi aldığım günden beri, yaklaşık 8 aydır yaşıyorum ve cihaz garantili olmasına rağmen bir çözüm üretilmedi.

Bu süre içinde Protherm yetkili servisini defalarca aramama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, sadece kayıt alınıp bırakıldı ve geri dönüş yapılmadı. Hem cihazın çıkardığı ses ve baskıdan dolayı evde ciddi rahatsızlık yaşıyorum hem de garantili bir ürün için servis hizmeti alamıyorum.

Kombi sahibi olarak kayıtlarım “Hülya Almalı” adına bulunuyor. Protherm’den, Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi 57/4 Sokak No:2 adresindeki kombim için en kısa sürede yetkili servis yönlendirilmesini, cihazın detaylı şekilde incelenip bu uğultu ve basınç sorununun garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.