Protherm yetkili servis

İstanbul’da müteahhit tarafından Protherm marka bir kombi takıldı ve üzerine ekstra garanti için ayrıca ücret ödedik. Buna rağmen kombide yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir arıza yaşıyoruz. Sıcak suyu açtığımızda su önce ısınıyor, 2 saniye sonra ateşleme kapanıyor ve su anında soğuyor, ardından t...

DemirDöküm Protherm kombimle ilgili olarak 5 gün önce yetkili servisi arayıp cihazın çalışmadığını ve ses geldiğini bildirdim. Servis, bakım yapılması gerektiğini söyleyerek eve geldi; işlem sırasında bir parça değişimi yapıldı ve bu parça için 7.500 TL, bakım için ise 2.204 TL ücret ödedim. Ancak ...

Mardin Midyat’ta yeni taktırdığımız Proterm Puma Condens 18/24 model kombi, sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı. Yetkili servis gelip kontrol etti ve cihaz için değişim onayı verdi. Firma tarafından da değişim onayı onaylandığı halde, 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana kombi bir türlü değiştirilmedi. ...

DemirDöküm/Protherm Lynx marka kombi kullanıcısıyım. Ürün için ek garanti ücreti ödememe rağmen sürekli arıza yaşıyorum ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Şehir merkezinden uzak bir bölgede yaşıyoruz ve firma haftada yalnızca iki gün servis verdiği için, evde 4. Evre kanser hastası ...

DemirDöküm markasına ait Protherm Gepard Condens kombiyi yerden ısıtma sistemi bulunan bir dairede kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde, yaklaşık son 3 aydır sık sık sıcak su ve ısınma problemleri yaşamaya başladım. Yetkili servis tarafından plakalı eşanjör temizliği yapılmasına rağmen aynı sorun ç...

2024 yılının Aralık ayında Protherm marka yoğuşmalı kombi satın aldım. Cihazı alalı 2 yıl bile olmadan F09 ateşleme arızası vermeye başladı ve 18 Şubat 2026 tarihine kadar aynı arıza nedeniyle 5 kez servis geldi. Tüm kayıtlar Şişli Feriköy DemirDöküm yetkili servisinde mevcut olmasına rağmen, arıza ...

Protherm marka kombimde yaklaşık 1 haftadır su basıncıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Su basıncı düşüyor, hata veriyor ve petekler yeterince ısınmıyor. Bu nedenle 13 Şubat’ta yetkili servis talebi oluşturdum ve servis ücretini de peşin olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gel...

13.02.2026 tarihinde Vaillant marka sıfır kombi aldım ve ilk açılışı Aliağa’daki yetkili bayi Gün Mühendislik üzerinden gelen servis yaptı. Kombi daha ilk açılışta arızalı çıktı ve patlamalı bir şekilde çalışmaya başladı. Bu durum üzerine şimdiye kadar 4 defa Vaillant müşteri hizmetleri ile görüştü...

Protherm Lynx kombimi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen iki kıştır sıcak su problemi yaşıyorum. Özellikle kış aylarında sıcak su hiç ısınmıyor, suyu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisi çağırdım ancak servis, herhangi bir işlem yapmadan...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki binam için 6 adet Protherm Gepard Condens kombi satın aldım. Kiracılarım, kombileri taktıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra arıza verdiklerini ve ana kart sorunu yaşadıklarını ilettiler. O dönem yetkili servis tarafından tamir edildiğini öğrendim ancak üzerinden çok geçmeden ay...

Nevşehir merkezde bulunan dairemde kullanılan DemirDöküm Protherm kombi, ilk günden beri ateşleme yaparken çok yoğun bir ses çıkarıyor ve bu sırada evin camları dahi titriyor. Kombinin bu kadar gürültülü çalışması hem rahatsız edici hem de güven açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Sorun,...

Protherm production Jurkovicova 45 model kombim arıza yaptıktan sonra DemirDöküm Vaillant Protherm Isparta yetkili servisini çağırdım. Geldiklerinde kombinin anakartını değiştirip 5.000 TL ücret aldılar, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak yapılan bu işleme rağmen arızada hiçbir düzelme olmadı, so...

Protherm marka Gepard Condens model kombimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz daha yeni olmasına rağmen sürekli bar düşüyor ve iki günde bir barı yükseltmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle, ürün garantili olduğu için 24 Ocak 2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis kontrole geldiğinde kombi...

İstanbul Maltepe’de kullanmakta olduğum Protherm marka kombi çalışırken patlama şeklinde sesler çıkarıyordu ve bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor. Güvenlik açısından endişe duyduğum için iki defa yetkili servisi eve çağırdım. Yetkili servis yaptığı kontroller sonucunda kombide üretim hatası ol...

DemirDöküm Karşıyaka yetkili servisi Armağan Isıtma Soğutma’dan 26 Aralık 2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki adresimize kombi bakım hizmeti aldık. Ancak gelen teknisyen sadece kombinin suyunu boşaltıp gitti, önceki yıllarda yapılan bakımlarda olduğu gibi detaylı bir temizlik ve kapsamlı bakım yapılmadı...

DemirDöküm Karşıyaka yetkili servisi Armağan Isıtma Soğutma’dan 26 Aralık 2025 tarihinde kombi bakım hizmeti aldık. Servis sadece kombinin suyunu boşaltıp çıktı, önceki yıllarda yapılan bakım gibi detaylı bir temizlik ve kontrol yapılmadığını açıkça gördük. Teknisyen gittikten sonra servisi telefonl...

Protherm Puma model kombimi yaklaşık 18 ay önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. 10 Ocak’ta kombinin pompası arızalandı, 11 Ocak’ta yetkili servis gelip arızayı tespit etti ve ürün garanti kapsamında olduğu için fabrikadan parça talep edildi. O günden beri Bursa Mustafakemalpaşa’da, soğuk havada komb...

Protherm marka Gepard Condens model kombim 24 Aralık tarihinde arızalandı. Samsun Atakum’daki daireme gelen yetkili servis, pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 3 gün içinde pompa getirildi ancak yanlış parça getirildiği için tekrar beklemek zorunda kaldım. 5 Ocak’ta yeni pompa takıldı, ...

Protherm marka Protherm Fanlı Hermetik Şofben (11 litre) t 191 / l (H-TR) r1 model doğalgaz şofbenimiz 3. Kez aynı arızayı verdi ve 29.12.2025 tarihinden bu yana cihazı kullanamıyoruz. 29.12.2025 tarihinde Isparta merkez Protherm yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Günlerce kimse gelm...

Vaillant – Protherm Puma Condens kombim 01.01.2026 tarihinde f29 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Isınma ve sıcak sudan tamamen mahrum kaldım. Arıza sonrası aynı gün Vaillant yetkili servisini aradım, ancak cuma günü aramama rağmen ancak salı günü gelebileceklerini söylediler. Vaillant’ı...

Protherm marka kombim, bugün itibarıyla çalışmamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda yetkili servise yönlendirildim; ancak çağrı merkezi ile yetkili servisin birbirlerinin çalışma saatlerinden haberi olmadığını, net ve tutarlı bir bilgi veremediklerini gördüm. Randevu talep ettiğim...

Protherm marka şofbenim 1 yıldır sıcak suyu bir verip bir kesmesi, sürekli sıcak-soğuk su dalgalanması yaşatması nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Duş alırken ve günlük kullanımda hem Konfor hem de güvenlik açısından ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 4 defa yetkili servis geldi ...

Proterm Gepard Condens kombiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Evi satın almadan önce de bu kombinin sürekli arıza verdiğini öğrendim, ben taşındığımdan beri de aynı şekilde sürekli bozuluyor. Yetkili servis her gelişinde kombide kalıcı bir çözüm üretmek yerine ...