Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour yurt dışı

157 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vize Evrakları Kargo İle Zamanında Gönderilmedi, Süreçte İletişim Eksikliği

12

2 Eylül tarihinde Pronto Tour üzerinden Yunanistan için yurt dışı turu satın aldık. Satın alma sürecinde çağrı merkezi a...

Zorunlu Ek Tur Satın Alımı Ve Havalimanında Cezalandırma

518

Pronto Tour ile Hamburg gidiş-dönüş uçuşlu Cruise ile Norveç Fiyortları Turu’nun son günü, tur programında belirtilen ak...

Tur İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik

497

Prontotour üzerinden 29 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasındaki yurt dışı turuna toplam 2.232 Euro tutarında ödemeyi kred...

Çözüldü

"Müşteri hizmetlerinden Kübra hanım ve Kadir beye teşekkür ederim"

İrem şikayetini yayından kaldırdı

Tur İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu

548

Prontotour üzerinden satın aldığım “Ankara Çıkışlı Almanya ile Polonya Rüyası” isimli yurt dışı turum, yeterli katılım o...

Pronto Tour'ta Otel Değişikliği Bildirimsiz Ve Onaysız

819

22-26 Temmuz 2026 tarihlerinde eşimle birlikte iki kişi olarak, kişi başı toplam 78.300 TL ödeyerek Pronto Tour’dan “Bud...

Prontotour İptal Edilen Turun 83.500 TL’lik Ücreti Geri Ödenmedi

671

Pronto Tour’un İstanbul Florya’daki acentesi aracılığıyla 08 Temmuz 2026 tarihinde, 08–15 Ağustos 2026 tarihleri arasınd...

Ekstra Turların Zorunlu Tutulması Ve Satışta Yanıltıcı Bilgi

1.287

Pronto Tour üzerinden 5–12 Temmuz tarihleri arasında İspanya ve Portekiz’i kapsayan bir yurt dışı turu satın aldım. Tur ...

Öne ÇıkanKonular

Vize Sürecindeki İlgisizlik Ve Gecikme Tatil Planlarımı Mahvetti

581

Prontotour’un 1–8 Ağustos Baştan Başa İtalya Turu kapsamında yaşamış olduğum vize süreci nedeniyle büyük bir mağduriyet ...

İptal Edilen Tur İçin Geri Ödeme Ve Fiyat Farkı Talebim

951

Prontotour üzerinden 30 Temmuz – 8 Ağustos tarihleri arasındaki yurt dışı İtalya turunu şubat ayında satın aldım ve tüm ...

Pronto Tour'da Yanlış Tur Satışı Ve İptal Sonrası Mağduriyetim

875

Uzun zamandır hayalini kurduğum Avrupa gezisi için en güvenilir yurt dışı firmalarından biri olduğunu düşünerek Pronto T...

Çözüldü
386

"Teşekkürler"

Oktay şikayetini yayından kaldırdı

Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu

1.432

Pronto Tour’dan 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Benelux yurt dışı turunu 2 kişi olarak satın aldım. Rehberimiz bir g...

Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
+1

Prontotour Ödediğimiz Ücretin Kesinlikle Karşılığını Alamadık

909

Prontotour’un 26 Mayıs başlangıçlı “Görkemli Fas Krallığı ve Mistik Şehir” yurt dışı turuna katıldım. Kişi başı 41.000 T...

Vaat Edilen 3 Yıldızlı Otelde Hijyen Ve Konfor Eksikliği

2.149

Pronto Tour üzerinden 27–31 Mayıs tarihleri için İsviçre, Fransa, Almanya “Rüya Üçgeni” yurt dışı tur paketi satın aldık...

Rehbersiz Tur Ve Tam Ücret İadesi Talebi

1.400

Prontotour üzerinden satın aldığımız “Benelüx Fransa 7 Gece” turuna 23 Mayıs 2026 tarihinde başladık ve şu anda tur prog...

Vize Randevu Yoğunluğu İhmal Edildiği İçin Tur İptali Ve İade Talebi

2.320

Pronto Tour’dan 31 Mart tarihinde Orta Avrupa turu satın aldım, turun başlangıç tarihi 28 Haziran olarak planlanmıştı. S...

Vize Randevusu Ayarlanamadı, Tur İptali Ve İade Talebi

2.249

Ekim ayında Pronto Tour ve vize hizmet sağlayıcısı Vizehane üzerinden, Kurban Bayramı döneminde kullanılmak üzere 4 yeti...

Pronto Tour Tunus Turunda Rehber Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

2.006

18–23 Nisan tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Tunus turunda yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaş...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör