Prontotour yurt dışı

Ekim ayında Pronto Tour ve vize hizmet sağlayıcısı Vizehane üzerinden, Kurban Bayramı döneminde kullanılmak üzere 4 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 6 kişilik yurt dışı turu satın aldık. Bordo pasaportlarımızla Çekya vizesi için bu firmalardan hem tur hem de vize hizmeti aldık ve sadece vize h...

18–23 Nisan tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Tunus turunda yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce defalarca Pronto Tour ile tura katılmış ve özellikle rehberlerin bilgisi ve anlatımı sayesinde çok memnun kalmıştım. Ancak bu turda görevli olan M***** I*** T**** i...

Prontotour ile 6‑14 Şubat arası baştan başa Mısır turu aldım eşimle birlikte. Rehber olarak atanan arkadaş ile biletlendirme esnasında görüştük, uçağın kalkışının 3 saat olması nedeniyle eşimle Sabiha Gökçen Havalimanı’nda lounge’a girdik ve aksi bir durumda haber verilmesini istedik. Sağ olsun rehb...

Pronto Tour’dan şikayetçiyim. 350 euro vize parası kesti, paramı yedi ve Vizehane şirketiyle birlikte paramı yedi. Haksız bir şekilde çok yüksek para aldılar; benden 350 euro kesip vermediler. Pronto Tour’dan şikayetçiyim. VFS Fransa konsolosluğu, hiçbir şey yokken amaçsız ret verdi. Sorun yok, eksi...

Pronto Tour ve Hdi Sigorta şirketi vize reddi sebebiyle katılamadığımız tur ücretini iade etmiyor. Vize işlemlerimizi de Pronto Tour üzerinden yaptırmıştık. Bütün sorumlulukları onlara ait olmasına rağmen ve seyahat güvencesi sigortası yaptırmamıza rağmen Pronto Tour ücret iademizi yapmayı reddediyo...

Prontotour'dan 2025 Ekim ayında, 2026 Mayıs ayı için yurt dışı tatili satın aldık 4 yetişkin 1 bebek olarak. Seyahat ve konaklama belgelerimizi vize başvurusu için talep ettiğimde vize randevuma yakın tarihte talep etmem gerektiğini hemen de dönüş olacağını bildirmişlerdi. 12 Ocak'tan beri vize başv...

Pronto turizm’den 28 Aralık – 3 Ocak tarihleri arasındaki Fas turunu kişi başı 1.100 euro bedelle IBAN üzerinden ödeyerek satın aldım. Pronto turizm’den satın almış olduğum bu yurt dışı turunu, seyahatten iki gün önce, yaşadığım ailevi kayıp sonrası gelişen sağlık sorunları nedeniyle iptal etmek zor...

Prontotour’dan Şubat ayında satın aldığım Küba turu ile ilgili olarak, satış sonrası süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Satın alım sonrası en geç 48 saat içinde tarafıma uçak PNR bilgileri, uçuş detayları ve turla ilgili bilgilendirme maili gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman g...

28.10.2025 tarihinde Pronto Tour’dan pkt_527120 kodlu 7–14 Aralık orta Avrupa yurt dışı paket turunu satın aldım. Satış sırasında ayrıca Hdi Sigorta a. Ş. Üzerinden seyahat iptal sigortası yaptırdım ve tarafıma vize reddi halinde poliçedeki %25 muafiyet uygulanarak tur bedelinin %75’inin iade edilec...

8-15 Kasım 2024 tarihleri arasında Pronto Tour'un Maxi Benelux & Paris & Alsace (Türk Havayolları ile 7 gece) turuna katıldım. Öncelikle, tur programında belirtilen oteller şehir merkezlerinden oldukça uzakta yer alıyordu ve organizasyon eksikliği nedeniyle gezilecek yerlere çoğunlukla gece saatleri...

28 Eylül 2025 tarihinde başlayan Prontotour'un “Yurt Dışı Dolce İtalya Turu” na katıldım. Ancak turun ilk gününden itibaren ciddi mağduriyetler yaşadım. Programda belirtilen transfer hizmetleri kesinlikle sağlanmadı. Ekstra turlara katılmadığım için tur rehberimiz, ilk gün beni Venedik’te şehir dışı...

23 Ağustos tarihli Pronto Tour Büyük İspanya Turu’na İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan katılmam gerekiyordu. Ancak uçuşun overbook olması nedeniyle tura o gün katılamadım ve ertesi gün, 24 Ağustos’ta kendi imkanlarımızla Madrid’e ulaşıp tur rehberiyle buluşmak zorunda kaldık. Bu süreçte ne firm...

28 Ağustos - 31 Ağustos 2024 tarihleri arasında Prontotour ile Budva turuna katıldık (Satış numarası: PKT516104). Turun daha ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Havalimanında rehber bizi karşılamadı, isim tabelası veya herhangi bir işaret yoktu, profil fotoğrafından benzeterek rehberi bulm...

Purontotour’un Mudanya/Bursa şubesi aracılığıyla Macaristan turu için 12.03.2025 rezervasyonlu, 09.08.2025 başlangıç ve 16.08.2025 bitişli bir yurt dışı turuna toplam 43.342 TL ödedim. Ödemeyi 4 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Vize başvurum 31.07.2025 tarihinde konsolosluk tarafından...

3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’un Benelüx yurt dışı turuna katıldım. Tur boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Rehberimiz g… Hanım, tüm bilgileri telefondan okuyarak aktardı ve gruptaki insanlara sürekli olumsuz tavırlarla yaklaştı, zaman zaman aşağıladı. Yanındaki şoför d… Bey de, tura ...

3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan satın aldığımız Yurt dışı Balkan Ekspresi turunda çok ciddi mağduriyetler yaşadık. Rehber turla ilgili sorunlarda yardımcı olmadı ve her şeyi acenteyle görüşmemizi söyledi. İlk gün marka Kanyonu ekstra turu için kişi başı 20 Euro ücret toplandı. O...

26/12/2024 tarihinde Pronto Tour seyahat acentasından internet üzerinden 9-15 Ağustos tarihlerinde gerçekleşecek 'Dolu Dolu Benelüx Fransa Almanya Rotası' turunu satın aldık. Turun gerçekleşmesinden bir gün önce acil olarak apandisit ameliyatına alındım. Ameliyat sebebiyle tura katılamayacağımı ve b...

Yurt dışına gitmek için tur şirketine yaklaşık yedi ay önce ödeme yaptım. Param o günün Euro kuru üzerinden alındı, ancak herhangi bir aksilik durumunda Türk Lirası ile geri ödeme yapılacağı bana bildirilmedi. Tur şirketi, tura katılmamıza 18 gün kala vize işlemlerini başlattı ve vizem onaylanmadı. ...