Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu

Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
+1
1.334

Pronto Tour’dan 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Benelux yurt dışı turunu 2 kişi olarak satın aldım. Rehberimiz bir gün geç geldiği için tura bir gün geç başladık. Ayrıca tur kapsamında konakladığımız otellerin bazıları hem belirtilen standartların çok altındaydı hem de şehir merkezlerine oldukça uzaktı.

Bazı otellerde temizlik oldukça kötüydü, saç kurutma makinesi gibi temel bir ekipman dahi yoktu. Bir otel, yaşlı bakım merkezi benzeri bir yapıyı andırıyordu; banyosu çok eski bir sisteme sahipti ve su taşarsa diye içine çekçek bile konulmuştu. Şehir merkezlerine ulaşımın zor olması nedeniyle çoğu zaman otele bağımlı kalmak zorunda kaldık. Bu durum turdan almayı beklediğimiz konforu ve keyfi ciddi şekilde azalttı. Hollanda’da ise otelin 15 dakika yanındaki bir köy için ekstra ücret ödemek durumunda kaldık.

Bu turu alırken ödediğimiz ücret karşılığında daha kaliteli, merkeze yakın ve temel ihtiyaçların karşılandığı otellerde konaklamayı bekliyorduk. Daha önce de Pronto Tour ile seyahat etmiştim ve memnundum; ancak bu turda yaşadıklarım, kalitenin ciddi şekilde düştüğünü gösterdi ve bir daha turla yolculuk yapma konusunda beni tamamen soğuttu.

1 Destek
11 Haziran 16:23 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Başlayan Rehberlik Tur Programını Boşa Çıkardı

3.708

Pronto Tour’dan 27 Aralık 2025 – 3 Ocak 2026 tarihleri arasında Maxx Benelux Paris ve Alsace turunu 7 gece 8 gün olarak ...

2 Destek

Prontotour Hayal Kırıklığına Dönüşen Benelüx Turu Deneyimi

4.177

Pronto Tour ile Mart ayında yapılması planlanan Benelüx turu iptal oldu. Nisan ayında daha yüksek bir ücret ödeyerek ayn...

Rehbersiz Tur Ve Tam Ücret İadesi Talebi

1.368

Prontotour üzerinden satın aldığımız “Benelüx Fransa 7 Gece” turuna 23 Mayıs 2026 tarihinde başladık ve şu anda tur prog...

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular