Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour whatsapp

105 Şikayet

31100
(288 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pronto Tour Orta Avrupa Turu’nda Rehberin Tutumu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Zeynep
14 Aralık 2025 13:51
4.210
pronto-tour-orta-avrupa-turunda-rehberin-tutumu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-ilgisizlik-1.pdf
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Mostar Köprüsü İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Fahri
23 Kasım 2025 12:19
7.544
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Pronto Tour İle Paket Seyahatte Kimlik Ve Bilet Bilgilerinde Hatalar, Yetersiz Destek

profile
Ömer
11 Kasım 2025 17:45
2.011
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reddi Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Süreçte Oyalandım

profile
Süleyman
31 Ekim 2025 13:48
2.638
vize-reddi-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-surecte-oyalandim-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tur Fiyatı Düştü İade Talebim Reddedildi

profile
İbrahim
27 Ekim 2025 22:44
3.475
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fulya
23 Eylül 2025 08:08
4.838

"İlginize teşekkür ederiz"

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

İtalya Turu İptalleri Ve Vize Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Nehir
22 Eylül 2025 12:54
10.219
italya-turu-iptalleri-ve-vize-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg

Prontotour'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Yanlış İşlem Mağduriyeti

profile
Tülay
09 Eylül 2025 11:54
6.601

Prontotour Rezervasyon Otelinin Değiştirilmesi Ve Hijyen Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Aybüke
08 Eylül 2025 18:36
3.002

Turda Otel Değişikliği, Konforsuz Konaklama Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
08 Eylül 2025 17:56
2.552
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
20 Ağustos 2025 14:52
2.899
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Hizmete Farklı Ücret: Pronto Tour'da Haksız Fiyatlandırma Mağduriyeti

profile
Ümit
14 Ağustos 2025 20:23
4.496
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour Balkan Ekspresi Turunda Eksik Hizmet, Ekstra Ücretler Ve İletişim Sorunları

profile
Özge
12 Ağustos 2025 22:19
8.349

Ekstra Ücretler Ve Eksik Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığına Uğradık

profile
Ebru
12 Ağustos 2025 21:15
6.586
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
10 Ağustos 2025 13:02
2.269
prontotour-iptal-edilen-tur-sonrasi-magduriyet-ve-kur-farki-iadesi-sorunu-2.pdf
prontotour-iptal-edilen-tur-sonrasi-magduriyet-ve-kur-farki-iadesi-sorunu-1.pdf
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Banu
30 Temmuz 2025 11:31
1.747

"Hiçbir firmanın yapmadığını Pronto turdan gördüm. Müşterilerine değer verdiğini gösterdi. İlginize teşekkürler Pronto ailesi"

1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Vize Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Bengü
29 Temmuz 2025 13:20
5.694
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Caner
26 Temmuz 2025 12:50
4.560

"Ertelemeli de olsan tura gittik. Olumsuz olarak başımıza bir şey gelmedi."

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Avrupa Turunda Vaad Edilen Hizmetler Yerine Kaos Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
Fatih
10 Temmuz 2025 16:27
6.611
prontotour-avrupa-turunda-vaad-edilen-hizmetler-yerine-kaos-ve-magduriyet-yasadik-1.jpg

Avrupa Turu'nda İletişimsizlik, Rehber Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ayşegül
10 Temmuz 2025 15:43
4.329
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour Avrupa Turunda Rehber Skandalı Ve Organizasyon Mağduriyeti

profile
Yavuz
09 Temmuz 2025 16:58
6.450
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Rehberin Yetersizliği Ve Tur Programındaki Aksaklıklar Seyahatimizi Mahvetti

profile
Ömür
29 Haziran 2025 14:45
5.865

Pronto Tour Vize Kiti Eksik Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

profile
Aycan
26 Haziran 2025 16:30
3.005
pronto-tour-vize-kiti-eksik-ve-ilgisiz-hizmet-magduriyeti-4.jpg
pronto-tour-vize-kiti-eksik-ve-ilgisiz-hizmet-magduriyeti-3.jpg
pronto-tour-vize-kiti-eksik-ve-ilgisiz-hizmet-magduriyeti-1.jpg

Vize İşlemlerindeki Gecikme Nedeniyle Tur Programında Mağduriyet

profile
Nezahat
18 Haziran 2025 15:27
6.155

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör