Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour whatsapp

114 şikayet

Sonuçlarda ara...

Eksik Evrak Nedeniyle Vize Reddi Ve İade Taleplerine Cevap Almayan Pronto Tour

29 Haziran 14:1496

Pronto Tour’un Ankara Çankaya şubesinden Fransa için 850 euro bedelle vıp vize hizmeti satın aldım. Ayrıca aynı tur kaps...

1

İptal Edilen Tur Ve Çifte Fiyat Artışı Nedeniyle Tam İade Talebi

25 Haziran 14:50546

Prontotour’dan 9 Şubat tarihinde “İtalya Harikası” isimli 31 Temmuz – 7 Ağustos tarihli İtalya turunu satın aldım. Turla...

İptal Edilen Tur Ve Çifte Fiyat Artışı Nedeniyle Tam İade Talebi
1

Tur İptali Sonrası 16.600 TL İadenin Gecikmesi Ve Açık Özür Talebi

23 Haziran 20:22255

Prontotour acentesi Doras Turizm üzerinden 19–21 Haziran tarihleri için Ankara çıkışlı Gökçeada–Bozcaada turuna rezervas...

3

İptal Edilen Tur Ücret İadesi Gecikmesi

23 Haziran 08:21463

Pronto Tour’dan 16.07–19.07 tarihleri arasındaki Londra turunu 8 Mayıs’ta kredi kartı ile tek çekim olarak 69.391,08 TL ...

Tur İptali Sonrası Ek Ücret Talebine Karşı Çıkma

17 Haziran 16:06535

Prontotour’dan 23.10.2025 tarihinde “Baştanbaşa Mısır Turu THY ile 8 Gece 4* Oteller (Sharm – Kahire – Hurghada)” paketi...

3

Pronto Tour İptali Nedeniyle Kredi Kartı Ücret İadesi Reddi

9 Haziran 09:45546

Pronto Tour’dan satın aldığım Güney Amerika “7 Ülkeler” turu, tura 20 gün kala 3 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından...

1

Bilgisiz Rehber Ve Kaotik Tur Organizasyonu

29 Mayıs 23:42461

Prontotour’dan satın aldığımız, Jolly ve Tatilbudur ortak organizasyonu olan 25 Mayıs başlangıç – 30 Mayıs bitiş tarihli...

Prontotour Turunda Rehberlik Eksikliği Ve Kalitesiz Konaklama

29 Mayıs 21:23405

Prontotour’un 27–30 Mayıs 2026 tarihli “Batum Kurban Bayramı” turuna katıldım. Satış aşamasında verilen sözler ve göster...

Vize Randevu Sorunu Nedeniyle İtalya Tatili Mağduriyeti

28 Mayıs 01:541.014

Pronto Tour üzerinden Temmuz 2026 için ben, eşim ve çocuklarımdan oluşan 4 kişilik aile olarak İtalya turu satın aldık. ...

Batum Konaklamalı Turda Değişiklik Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

27 Mayıs 19:511.241

12 Mayıs’ta Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden, 28 Mayıs çıkışlı Karadeniz–Batum turunu kişi başı 18.000 TL’den, 2...

Prontotour Turunda Rehberin Saygısız Tutumu

20 Mayıs 16:321.610

Prontotour’un 18 Mayıs’ta başlayan 5 gün 4 gecelik GAP turuna 6 kişilik bir arkadaş grubuyla, kişi başı yaklaşık 26 bin ...

1

Yanlış Uçuş Tarihi Ve Acentenin Çözüm Sağlayamaması

14 Mayıs 13:551.487

21 Nisan 2026 tarihinde Prontotour seyahat acentesine gittim ve satış danışmanı E** Bey ile görüştüm, Mısır turları hakk...

1

Barcelona Turunda Sözleşmeye Aykırı Son Dakika Ek Ücret İptali Talebi

14 Mayıs 10:401.057

Prontotour’dan satın aldığım Barcelona turu ile ilgili olarak, turun başlamasına sadece 3 gün kala WhatsApp üzerinden ta...

Tarih Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

13 Mayıs 17:301.704

Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden “Özel Uçaklı GAP Turu 4 Gece” paketini satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma gönd...

Pronto Tour Onayı Eksik Otelde Saatlerce Bekletildik

12 Mayıs 16:34958

27.04.2026 tarihinde Pronto Tour üzerinden Kıbrıs Cratos otele 08.05.2026 giriş, 10.05.2026 çıkış olacak şekilde dört ki...

1

Pronto Tour Tunus Turunda Rehber Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

6 Mayıs 12:411.840

18–23 Nisan tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Tunus turunda yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaş...

1

İptal Edilen 8 Günlük İspanya Ve Endülüs Turu Gerçekleştirilmesi Talebi

30 Nisan 01:012.041

02.09.2025 tarihinde Pronto Tour’dan, 4 kişilik aile olarak 24–31.05.2026 tarihleri için İstanbul çıkışlı 8 Günlük Başta...

Pronto Tour’da Uçuş Kaçırma Sonrası Desteksizlik Ve Ayrımcı Rehber Tutumu

27 Nisan 10:041.640

Pronto Tour üzerinden prontotour.com kanalını kullanarak pkt_551399 dosya kodu ile 23-26 Nisan Bakü turu satın aldım. İs...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör