5
Çözüldü
Ücretsiz Kamera İçin Haksız 1000 TL Ücret Talebi
18 Mart 14:33649
S-591106 numaralı Pronet Güvenlik sistemimde ücretsiz olması gereken 1 adet... kameranın yaklaşık 1000 TL fiyat yansıtılmıştır. Anlaşmış olduğum paketin
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet fatura
1.836 şikayet
5
Çözüldü
Alarm Sisteminin İptali Ve Sökümünün Derhal Gerçekleştirilmesi Talebi
18 Mart 12:50749
"Son süreçte benimle ilgilenen ahu hanıma teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi için aldığım alarm paketi aboneliğimi Aralık 2025'ten ...bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen, abonelik iptalim ka
5
Çözüldü
Kapanan İş Yerinde Alarm Hizmetine Kesilen Faturalar İçin İade Talebi
18 Mart 11:05570
"Firma benimle iletişime geçerek çözüm sundu. Anlaşma sağlandı ve aboneliğimin borçsuz şekilde iptal edileceği belirtildi. Teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile imzaladığım abonelik sözleşmesi kapsamı...nda kurulan alarm sistemi hizmetinden, iş yerimin kapanması nedeniyle fiile
5
Çözüldü
Pronet Aboneliğinde Yetkisiz Tekrarlayan Çift Çekim Ve İade Talebi
17 Mart 15:50683
"Ahu hanıma hızlı geri dönüşü ve sonuç sağladığı için teşekkürler"
Isparta’da Pronet aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinde kartımdan 3.402 TL... tutarındaki fatura ödemesi arka arkaya iki kez farklı POS’lar üzerinden çe
5
Çözüldü
Abonelik İptali İçin Kesilen 6.800 TL Faturanın İptali
17 Mart 15:36598
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Pronet ile olan abonelik sözleşmemin iptali için 9 Mart tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. Görüşmede gerekli işlemlerin
5
Çözüldü
Fahiş Zam Ve Yüksek Cayma Bedeli İle Pronet Aboneliği İptalinde Sorun
16 Mart 19:111.761
"1 yıl boyunca kullanım aşamasında desteklerini esirgemeyen Pronet ailesine ve başta Feyza hanıma, Ahu hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür. İlgi ve takipleri için ve gerektiği özeni gösterdikleri için çalışmalarında her daim başarılar dilerim"
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmeni...n bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir ip
5
Çözüldü
İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Kullanmadığım Alarm Sistemi İçin Ödeme Zorunluluğu
16 Mart 18:23918
"Problemimin çözümünde yardımcı olan Pronet sosyal medya sorumlusu Selin Hanım'a çok teşekkür ederim, saglik raporuyla izinli olduğu günlerde bile sürecimi birebir takip etti ve mesajlarıma hızlı yanıt verdi."
5
Çözüldü
14 Mart 18:2883
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pronet Güvenlik’ten Haksız Sözleşme Uzatması Ve Aşırı Faturalandırma
14 Mart 18:28789
Pronet Güvenlik’ten aldığım akıllı alarm ve iş yeri güvenlik sistemi hizmet...iyle ilgili olarak 2024 Ocak ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Fatura Kesilmesi
14 Mart 13:21742
Pronet firması tarafından Ocak 2026 tarihinde telefonla aranarak taahhüt yenileme teklifi tarafıma iletildi. Görüşme sır...asında bu teklifi kabul etmediğimi, taahhüt yenilemek istemediğimi açıkça sözlü olarak belirtmeme rağmen, şirketim emt Enerji Elektrik Mühendislik Mekanik San. Tic. Ltd. Şti. adına
5
Çözüldü
Pronet Aboneliğinde Fatura İptali Ve Cihaz Sökülmesi Talebine Çözüm Bulunamadı
13 Mart 18:20493
"İyi"
Pronet’e ait Gaziantep’teki aboneliğim için 09.03.2026 tarihinden bu yana h...em fatura iptali hem de cihazın sökülmesi talebinde bulunuyorum. Buna rağme
5
Çözüldü
Kamera Kurulumunun 1,5 Ay Gecikmesi Ve Haksız Fatura Baskısı
11 Mart 10:45622
"Teşekkür ederiz"
1
Pronet’te Açıklanmayan Fiyat Artışları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
10 Mart 13:55553
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı. Yaklaşık 12 aydır bu sorun d
5
Çözüldü
Pronet Mart Ayı Haksız Faturası Ve Cihazın Sökülmemesi
9 Mart 17:06860
"Özellikle müşteri temsilcisi Selin hanıma ilgisinden ve iş bitiriciliğinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Pronet alarm sistemi abonesiydim. Denizli Pamukkale karahayıt Mahallesi’nde... bulunan “öztürk gümüş hediyelik eşya” isimli iş yerimdeki alarm sistemiyle
5
Çözüldü
7 Mart 22:46427
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alarm Sistemi Sözleşme Süresi Doldu, Acil Söküm Ve İptal Talebi Cevapsız
6 Mart 12:27457
"Ahu hanım sağ olsun çok yardımcı oldular, onun sayesinde süreci sorun yaşamadan bitirdim tekrar buradanda teşekkür ediyorum kendisine"
4
Çözüldü
6 Mart 06:231
"Defalarca tel edince sorun çözüldü"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Abonelik İptalinin Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Faturalandırma
5 Mart 19:43618
Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerin...i arayarak başvuruda bulundum. O günden bu yana defalarca aramama ve en az
5
Çözüldü
Pronet İptal Talebime Rağmen Yetkisiz Ücret Çekilmesi ve Tekrarlanan Boş Aramalar
4 Mart 23:04548
"Pronet Müşteri Temsilcisi Ahu Hanım'ın çözüm odaklı takdire değer yaklaşımı sayesinde kredi kartımdan çekilen tutar hızlıca iade edildi. Sorunun çözümü için gösterdiği gözle görülür çabasından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Cemile Hanım'ın arayıp sunduğu gönül alma teklifleri için de ayrıca teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Pronet İptal Edilen Fatura Sonrası Bilgi Karışıklığı Ve Sürekli Hukuki Tehdit
4 Mart 09:401.171
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirip tüm cihazları ek...siksiz şekilde iade ettim ve tarafıma hiçbir borç kalmadığı bilgisi verildi
5
Çözüldü
Pronet'in Otomatik Tahsilat, Haksız Faiz Ve Fatura Tehditleri
4 Mart 06:56468
"Tüm sorunlarımı çözdüler. Pronet'e destekleri için teşekkür ederim"
Pronet’in alarm ve kamera hizmetleri için Muğla Datça’daki aboneliğimde, ta...hsilat otomasyonu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem, kredi kartı
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sözleşmesindeki Aşırı Cayma Bedeline Karşı Şikayet
2 Mart 18:30834
"Teşekkür ederim, yapıcı davrandılar ve sorunu çözdüler"
Kasım ayında aynı apartmandaki iki dairem için Pronet ile alarm güvenlik si...stemi sözleşmesi yaptım. Şubat ayında iptal talebinde bulunduğumda, biri iç
5
Çözüldü
Pronet’te Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi ve Sözleşme İhlali
2 Mart 10:40503
"Çözüm için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
28 Şubat 12:12284
"Teşekkür"
Nurullah şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63