to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim, yapıcı davrandılar ve sorunu çözdüler"
Kasım ayında aynı apartmandaki iki dairem için Pronet ile alarm güvenlik sistemi sözleşmesi yaptım. Şubat ayında iptal talebinde bulunduğumda, biri iç...
Yaklaşık iki yıl önce Düzce’de Pronet marka bir alarm sistemi için saha ekibi tarafından ziyaret edildim ve satış bu şekilde yapıldı. Bana aylık ödemenin 1.500 TL olacağı söylendi; ancak hizmeti kullanmaya başladıktan sonra her ay gelen faturalar yaklaşık 3.000 TL civarında geldi ve söylenen rakamla...
Pronet ile yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde Pronet üyeliğimi iptal ettim ve ürünlerinin sökülmesini açıkça talep ettim. Hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de yazılı olarak taahhüt yenilemek istemediğimi, aboneliğimi iptal etmek ve cihazların alınma...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Pronet ile çalıştığım Dikili/İzmir İsmetpaşa Mahallesi’ndeki iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 05.02.2026 tarihinden beri hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura ile uğraşıyorum. Tarafıma toplam 39.061,00 TL tutarında cayma bedelli fatura düzenlendi. Sistemin ilk kurulumunda, satış temsilcileriniz...
"Hızlı dönüş ve telafi için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim Müşteri Temsilcisi Gamze Hanım çok ilgilendi ona ayrıca teşekkür ediyorum"
10.11.2025 tarihinde imzaladığım 41637227 numaralı Pronet abonelik sözleşmemi, taşınma zaruriyeti nedeniyle feshetmek istediğimde tarafıma sözlü olarak yaklaşık 48.000 TL tutarında bir “indirim geri alımı” bedeli çıkarılmıştır. Henüz sadece 4 aydır hizmet almama rağmen bu denli fahiş bir rakamın ta...
"Teşekkürler"
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
27.01.2026 tarihinde İzmir'deki evimdeki alarm sistemi aboneliğimin iptali için Pronet teknik ekipleri adresime gelerek cihazları sökmüş ve abonelik i...
Pronet saha ekiplerinin verdiği taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Konak’ta bulunan iş yerimize 20 Ekim 2025 tarihinde 3 adet kamera ve güvenlik sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesi portföy yetkilisi, aylık ödemenin 1.900 TL olacağını anc...
"Selin hanım çok yardımcı oldu, kısa sürede iptal ederek fesih belgesi elime geçti. Ödemenin iptali de hemen yapıldı."
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrası iptal talebimin alındığına dair...
İstanbul Sultanbeyli’de uzun süredir Pronet aboneliği kullanıyorum. Son 6 aydır tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ek faturalar çıkarıldı ve bu ek tutarlar normal ödemelerimin çok üzerine çıkmaya başladı. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Konu hakkında Pronet mü...
"Burcu hanim ve Selin hanıma ilgileri yardımları için teşekkür ederim"
Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulum ve montaj yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi. Ürünler ve sistem kurulmadığı, fiilen hiçbir hizmet almadığım için faturaları ödemedim...
"🙋♀️"
Pronet pişmanlıktır. 15 gün olmadan cayma hakkımı kullanmak istedim oyaladılar. Demo takılan ürünlerin bedelini aldılar. Cayma bedelini aldılar. Bir a...
16.02.2026 tarihinde Pronet ekibi iş yerime gelerek alarm sistemiyle ilgili bilgilendirme yaptı. Fiyatların yüksek olduğunu belirttiğimde ekipteki yetkili B**** Bey, elinden gelen tüm imkanları kullanacağını söyleyerek indirim yaptı. Ben, tekliflerini yazılı olarak alıp araştırma ve değerlendirme ya...
S-8*377 numaralı alarm kullanıcısıyım. Danışman arkadaş bayi kotası tutmuyor destek ol hiç fatura ödemezsin tüm giriş ücretlerini bayi ödeyecek 3*4 ay sonra başka birine nakil yaparız sıkıntı olmaz sana dedi. Hesabıma aylık ödemeler giriş ücretleri havalesi yapıldı yazışmaları duruyor ama gün sonund...
Pronet ile yaptığımız kamera güvenlik sistemi kurulumu sonrası yaşadığımız taşınma ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Kameralar takılalı henüz 1 ay olmuşken taşınma gündeme geldi. Kurulum öncesinde ve satışçı hanımefendiyle yaptığımız görüşmede, taşınmalarda herhangi bir ücret talep edilmeyeceği, ...
Pronet güvenlik sistemleriyle yaklaşık iki yıl önce Aydın Efeler’de sözleşme yaparak abonelik başlattım. Başta anlaştığımız ödeme planının dışında zamanla fiyatlar sürekli arttı. İptal etmek istediğimde ise benden yüksek miktarda iptal ücreti talep edildi. Bunun üzerine, Kurtuluş olmadığını düşünere...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce bahçeme Pronet’ten sadece kamera sistemi taktırdım ve 2 yıllık taahhüt yapıldı. O günden bu yana faturalarımı düzenli olar...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
