Pronet fatura

Pronet alarm sistemi aboneliğimin taahhüt süresi yaklaşık 5 ay önce bitti ve sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık ...1 aydır defalarca talep açmama rağmen iptal sözleşmem bir türlü imzalamam için gönderilmiyor, süreç kasıtlı olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Pronet’in Prenyum üst segment kamera paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sistemleri düzgün çalışmıyor. 27 Temmuz P...azartesi gününden bu yana özellikle kendi ekipmanları olan Brich cihazındaki arıza nedeniyle kamera sistemi tamamen çalışmıyor, televizyon ve telefonumdan hiçbir şekilde görüntü al...

Pronet’in alarm ve kamera sistemiyle ilgili olarak satış sürecinde yanıltıldığım ve mağdur edildiğim için bu şikâyeti ya...zıyorum. Satış danışmanları, yan dükkandaki esnaf komşum ve bana, sadece girişte bir kez ödeme yapacağımızı, bunun dışında hiçbir şekilde fatura çıkmayacağını ve başka ücret ödemey...

Uzun süredir adresimde Pronet alarm sistemleri kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl boyunca özellikle üst katlarda sinyal alg...ılama sorunu yaşadım ve bu nedenle defalarca hata kaydı oluşturdum. İki kez servis ekipleri gelmesine rağmen bu sinyal algılama problemi giderilmedi ve sistem sağlıklı şekilde çalı...

Pronet kamera sistemi için 1 senelik sözleşme yapmıştım ve bu sözleşme süresi dolduktan sonra hizmetin devamını istemedi...ğimi kendilerine bildirdim. Buna rağmen sözleşme süresi bitmesine karşın tarafımdan onay alınmadan Denizbank kredi kartımdan 1.578 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu çekime...

Pronet ile ev adresime 3 adet kamera için anlaşma yaptım. Her bir kamera için normalde 650 TL fatura gelmesi gerekirken,... iki kamerayı taktırmaktan vazgeçtim ve sadece 1 adet kameranın aktif olacağı söylendi. Kullanmadığım 2 kameranın faturamdan düşeceği özellikle ifade edildi ve bu iki kamera daha s...

Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Kasım 2025’te Standart Kablosuz Alarm Paketi... Claymax için abonelik başlattım. Başlangıçta aylık ücret KDV dahil 2.088 T...

18.07.2026 tarihinde Pronet genel merkezi arayarak iş yerimi sağlık nedenlerim sebebiyle başka birine devrettiğimi, artı...k o adreste bulunmayacağımı ve iş yerindeki tüm kamera ve alarm sisteminin acil olarak iptal edilmesini talep ettim. Cihazlarını gelip teslim almalarını özellikle belirttim ve ipta...

Pronet ile İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki iş yerim için güvenlik sistemi sözleşmesi yaptım. Sözleşme en başta 1 yıll...ık olarak düzenlendi. Yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, boşuna cayma bedeli ödememem için sadece 2 aylı...

Pronet ile uzun süredir devam eden güvenlik hizmetleri aboneliğim, süresi dolmasına rağmen tarafımdan hiçbir onay alınma...dan geçen aydan itibaren otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenileme işlemi için ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir onay vermedim. Açık rızam olmadan gerçekleştirilen bu işle...

Pronet ile daha önce de ciddi sorunlar yaşamama rağmen, yeni iş yerimde de yeniden alarm sistemi kurdurarak aynı hatayı ...ikinci kez yaptım. Eski iş yerimde, Gaziantep’te kurulan alarm sisteminin montajı son derece özensizdi; sensörler sürekli tavandan düşüyordu ve sistem sağlıklı çalışmıyordu. Buna e...

Pronet ile Edirne’deki iş yerimiz için yaptığım alarm güvenlik aboneliğinde, sözleşme imzalanırken yaşamış olduğum hile ...olayından sonra yetkili kişilerin araya girmesiyle daha önce yapmış olduğum şikayetimi geri çekmem karşılığında aylık ödemenin 4 küsur TL olacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, Ni...

Yaklaşık iki yıl önce Pronet aboneliğimi iptal etmek için aradım çünkü kurulu olan sistem çalışmıyordu. İptal talebim üz...erine bana teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmediği gibi aboneliğim de iptal edilmemiş. Bu süre boyunca haberim olmadan kredi kartımdan her ay otomatik ö...

Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 2–...3 haftadır bir sonuç alamıyorum. İptal talebimi 13 Temmuz civarında ilettim...

Pronet alarm sistemi için Gizem K****** adına kayıtlı, Kuşadası ve Tuzla’da...ki iki ayrı aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için yaklaşık iki hafta önc...

Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Bu süreçte tarafıma 1 ay içinde 11 adet fatura çıka...rıldı ve sürekli olarak aranıp sözde yardımcı olunuyormuş gibi yapılıyor, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor. Artık bu durumdan ciddi anlamda sıkılmış durumdayım. Yaklaşık 2 haft...

Uzun süredir Pronet müşterisiyim ve aboneliğimi iptal etmek istediğim halde günlerdir oyalandığımı düşünüyorum. Abone ol...mak son derece kolayken, abonelikten çıkmak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez telefonla arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. O dönem “t...

Yaklaşık 3,5 yıldır Pronet güvenlik sistemi kullanıyorum ve memnun olmamama rağmen 4 yıllık taahhüt süresi nedeniyle hiz...meti iptal edemedim. Mart 2026’da dükkanımı kapattım ve taşındım. Bu süreçte yeni kiracı ile görüşerek dükkandaki Pronet cihazlarının satışını kendisine yaptım ve şu an aynı dükkân...

Pronet güvenlik hizmetlerinde iki ayrı adreste alarm ve kamera aboneliğim bulunuyor. 12 aylık taahhüt sürem ekim ayında ...doluyor ve taahhüt bitince aboneliklerimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, telefonda “evet iptal edebilirsiniz fakat 12 ay boyunca yapılan tüm indirimleri toplu olarak size fa...

Pronet’in en üst seviye kamera ve alarm sistemi paketini kullanıyorum. 27 H...aziran’dan bu yana ne telefondan ne de televizyona bağlı cihazdan hiçbir şe...

Pronet ile yaptığımız 24 aylık alarm sistemi sözleşmemizin sonuna gelmiş bulunuyoruz ve taahhüt bitiş tarihinde aboneliğ...imizi sonlandırmak istiyoruz. Buna rağmen uzun süredir iptal talebimizi sağlıklı şekilde iletemiyoruz. Serinsu Mühendislik adına kayıtlı s-793443 numaralı aboneliğimizin, taahhüt ...

Pronet'in güvenlik hizmeti için ev adresime kurulum yapılmadan önce yetkili... olduklarını söyleyen iki satış temsilcisi bana ve arkadaşıma son derece ca...