Görünüm          
3.833 şikayet listeleniyor

2018 yılında yaşadığımız kriz sonrası Pronet’ten aldığımız hizmetleri de iptal etmek amacıyla yıl başında uyguladıkları indirim bitimi 22 Eylül 2020’de kendilerini aradım. Pandemi vakasının işimizi daha da zora soktuğunu ve iptal talebimi devreye sokmalarını d--hanıma ilettim. D. Hanımın sunduğu yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında üye olduğum Pronet sisteminden çıkmak istedim. Üyelik iptali için 16 tane müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda bırakıldım. Hepsine ağustos 2020 den sonra üyeliğim iptal edeceğimi çıkacak faturaları ödemeyeceğimi söylememe rağmen. Ağustos 2020 den beri kartımdan para çekmeye devam ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet markasının yaklaşık 12 yıllık hem kamera hem de alarm sistemi kullanıcısıydım. Şirket adres değişikliği nedeniyle sistemin kapatılması için Pronet'le hem yazılı hem sözlü görüşmemiz neticesinde, cihazların tamamı eksiksiz olarak tutanak tutularak teslim edilmiştir. Aboneliğimizin iptal edileb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet markasının ortalama 12 yıllık müşterisiyim. 180 TL ortalama aylık ücret alıyor benden. Geçenlerde yangın atlattık. Kendisinden 12 senelik müşterisi olduğumu, benden yanan ışıklı cihazın parasını almamalarını istedim ve bu olmazsa bu kadar hukukumuz yoksa, aboneliğimi iptal edeceğimi söyledim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet satış müdürü berktan kesim tarafından yanılttılar. ilk 6 ay 67 TL gelecek dendi ve sonraki kalan 18 ay 140 TL gelecek dendi ama sözleşmede başka yazılmış bana yüksek fatura çıkardılar Allah'tan elimde ses kayıtları vardı kendisiyle görüştüğüm ilk faturamın yüksek gelmesi üzerine kendisini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Pronet müşterisiyim. Birçok insanada referans olmuşumdur. Güvenlikli bir eve taşınacağım için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bana cezai bedel olarak 1.000 TL civarı yapılan tüm indirim oranlarını yansıtılacağını belirttiler. Dolarla gelen her ay artan faturaları tl'ye çevirtmiştim o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.07.2020 tarihinde iptal dilekçesini kendilerine göndermiş olup tarafıma arama gerçekleştirdikten sonra bana 24.07.2020 tarihinden itibaren fatura çıkmayacağını beyan etmiş olmaları sebebi ile benden kestikleri 7 adet faturanın iadesini talep ediyorum. Yetkililerin acil desteğine ihtiyacım bulunma...Devamını oku

17.07.2020 tarihinde bu firmadan hizmet almaya başladım! Sırf hatır için, bana bir ay iptal iade hakkının olduğu söylenmişti bu hizmete başlarken 20.07.2020 tarihinde yani cihazlar takıldıktan iki gün sonra iptal iade etmek istediğimi söyledim. Temmuzdan bu Yana en az müşteri hizmetlerini 10-15 kez ...Devamını oku

İş yerimi devir aldığımda Pronet sistem'de bana devrettiler ancak devir sözleşmesinde kanunen geriye kalan taahhüt devir edilirken bana eski ürünler üzerinden sıfır anlaşma gibi uzum sürekli anlaşma yaptılar. Ve sürekli her ay fiyat hem değişiyor hem artıyor. Artık sistem kullanmak istemiyorum dedim...Devamını oku

İzmir depremi sebebi ile mecburi ofis taşıyoruz ve bu hususu belirtmiş olmamıza rağmen fatura çıkmayacak efenim geçmiş olsun deyip fatura çıkartıp tahsilat yaptılar. Abonelik iptali de yapmıyorlar. Esaret altına alınmış gibi nedir bu yahu bugün son kuruşuna kadar ödeme yapıp, iptal tekrar istedim ip...Devamını oku

İşletmemizi kapatmamız üzerine yıllar geçsede hala kurtulamadığımız ve günde defalarca arayarak rahatsız eden art niyetli firma. İş yerimizi kapattık üzerine bize sürekli arıyorlar fatura düzenliyorlar birikmiş şu kadar borcunuz var diyorlar öyle bir işletme yok biz kapatalı yıllar oldu kapatın üyel...Devamını oku

Pronet firması ile ilgili daha önce de 2 adet daha şikayet yazısı paylaşmıştım. O süreçten itibaren asla hiçbir şekilde iyileşme olmadı. Taahhüdümün bitmesinin ardında da 2 aydır iptal etmek için uğraşıyorum. En az 5 kişi ile konuştum bu süreçte. Her aradıklarında ısrarla ikna etmeye çalışıyorlar. 1...Devamını oku

Pronet alarm kutusunu iptal etmemiz 1 yıl sürdü. O arada da her ay hesabımızdan para çektiler. İptal işlemine de 6336 TL para hesabımızdan direk çekildi. Fatura kesildi diyorlar gelen bir fatura da yok. İş yerimize hırsız girmesine rağmen alarm sistemleri çalışmadı ve iş yerimizi soydular.Devamını oku