to read complaints and reviews, or file yours.Pronet ile yaptığım alarm sistemi sözleşmemin bitiminde hizmeti kapatmak için talepte bulundum. Müşteri temsilcisiyle ya...ptığım görüşmede sözleşme bittikten sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmayacağını, sadece kapatma işlemi için tekrar aranacağımı açıkça belirtti. Buna rağmen söz verilen ara
"Teşekkürler"
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile İstanbul Ataköy’de bulunan iş yerim için 3 y...ıllık abonelik sözleşmesi yaptım ve carpediem kozmetik olarak bu hizmetin ö
Pronet müşteri hizmetlerini 25.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında aradım. B**** isimli temsilci ile görüşme sırasınd...a anlaşmamız dışında tarafıma ekstra fatura yansıtıldığını, bunun düzeltilmesini ve abonelik haklarımın korunmasını talep ettim. Görüşme esnasında müşteri temsilcisi çözüm üretmek
"Çözüm sağlandı"
Yaklaşık iki yıl önce iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım ve 24 ay taahhütlü sözleşme imzaladım. Satış sırasında sa...hadaki personel, yanıltıcı ve abartılı güvenlik söylemleriyle sanki her gün dükkana hırsız girecekmiş gibi bir ortam anlatarak bizi bu sistemi almaya ikna etti. Sistemi iptal etme
Pronet firmasına ait alarm ve güvenlik sistemini İzmir Çiğli’deki Run Oto Servis adresimde kullanıyordum. 24 aylık sözle...şme sürem dolduğu için yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini ve cihazların gelip sökülmesini talep ettim. Görüşmelerde bana iptal yerine
Pronet ile yaptığım anlaşmada aylık faturamın 7.041,6 TL olacağı belirtilmi...şti. Ancak kurulum yapıldıktan sadece iki gün sonra, anlaşmadaki tutar dışı
"Sorun çözüldü fazla fatura iadesi yapıldı teşekkür ederim"
"Sorunum geçte olsa çözüldü"
Pronet ile yaptığım taahhütlü aboneliğim 5. Ayda bitti. Taahhüdün biteceği ...tarih yaklaşmadan aylar öncesinden, özellikle şubattan itibaren düzenli ola
"Sosyal medya sorumlusu ali beye teşekkür ederim. Tüm süreçle bizzat ilgilendi ve sorunumu çözdü"
"Şikayetten hemen sonra firmadan Ahu Hanım iletişime geçti ve ekip yönlendirdi. Sorunum ücretsiz bir şekilde giderildi. Olması gereken yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemlerine 3 yıllık aboneliğim bulunuyor. Sistem Denizli’dek...i adresimde kullanılıyor. Alarm cihazım bir süre önce akü arızası vermeye b
Pronet güvenlik hizmetleri ile yaşadığımız kamera aboneliği sorununu artık ...dayanılmaz boyuta geldiği için paylaşmak istiyorum. 10.07.2024 tarihinden i
Pronet alarm sistemi müşterisiydim. 8.145 TL’lik fatura kesildikten sonra müşteri temsilcisi, sözleşmeyi bir yıl daha uz...atmamız halinde bu 8.145 TL’lik tutarın bizden alınmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi bir yıl daha uzattık. Ancak buna rağmen 8.145 TL’lik tutar tahsil edildi ve
"Teşekkürler"
Pronet güvenlik sistemleri aracılığıyla yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce dü...kkanıma 4 adet güvenlik kamerası taktırdım. Kurulum sırasında gelen müdür,
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim hızlıca iletişime geçtiler ve tüm pürüzleri giderdiler."
"Çok teşekkürler🙏🙏"
Yaklaşık 52 aydır Eskişehir Tepebaşı’nda Pronet abonesiyim ve her yıl taahh...üt sürem bittiğinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş tutarlar
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Antalya Muratpaşa’daki depo ve ofisimiz için 2 ayrı siste...mle Pronet kullanıcısıyız. Mart 2026’da depo ve ofisi boşaltacağımız için,
"Pronet den Selin hanım benim problemimi çok profesyonel bir şekilde çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
Pronet ile alarm sistemi için yaptığım sözleşme kapsamında, eski adresimde ...sistemi sadece 15 gün kadar kullanabildim. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir adre
"Geri dönüş ve problem çözme hızınız şaşırtıcı derecede iyi. Bir daha yaşanmamasını temenni ediyorum."
"Keşke şikayet etmeden işlemlerimizi hızlıca çözseniz yinede teşekkürler şikayet sonrası iptal ettiğiniz için."
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. üzerinden kullanmakta olduğum alarm sistemi...nin sözleşmesi 24 ay olarak düzenlendi ve 12.09.2026 tarihinde sona erecek.
"Öncelikle Selin Hanım'a ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim iki gün içinde bütün her şey tamamlandı söküm işlemi bitti son faturamı da bedelsiz olarak yansıtmışlar teşekkürler kapanış evrakları borcu yoktur yazısı her şeyi de gönderdiler"
İş yerimizde kullandığımız Pronet alarm sistemi aboneliğimizin taahhüdü 14 ...Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül dönemine ait çıkacak olan so
Pronet alarm sistemi aboneliğimi Kasım 2025’ten bu yana kullanmama rağmen, iptal talebime rağmen hâlâ devam ettiriliyor.... Bu hizmeti evde hiçbir şekilde kullanmıyoruz, bizim için tamamen gereksiz olmasına rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Abonelik yapılırken 5.000 TL yakıt hediyesi
"Problem hızlıca çözdüler teşekkürler"
Uzun süredir Pronet’in kamera hizmeti aboneliğini kullanıyordum ve yaklaşık... iki yıldır bu aboneliği sonlandırmak için defalarca kez talepte bulunmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
