Pronet alarm

Yaklaşık 3,5 yıldır Pronet’in alarm ve kamera sistemi aboneliğini kullanıyorum. Son 10 gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bu süreçte hem oyalandım hem de iptali gerçekleştirmemek için her türlü yola başvuruldu. İptal talebimi açıkça iletmeme rağmen, “başka yere taşıyalım, yeni evi...

Pronet hakkında Şikayetim – Mağdur Edildim Pronet firmasından 15–20 günlük deneme süreci için alarm ve otomatik kilit sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum aşamasından itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında sorunlar çıktı, “yarın geleceğiz” denilerek 5–6 gün boyunca oyalanıldım. Deneme ü...

+2

İşletmemi Temmuz 2025’te tamamen kapatmama rağmen Pronet alarm sistemi aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve yaklaşık 4 aydır her ay 3.200 TL’lik tahsilat yansıtılmaya devam ediliyor. İşletmem kapalı olduğu için hizmetten fiilen yararlanmıyorum. İptal için Pronet ile defalarca görüşmeme rağmen aboneliğ...

Pronet Alarm, kendi malzemeleri için aylık abone ücreti hariç, ekstra malzeme değişimi ve pil akü değişimi için 2.250 TL talepte bulundular. Firma, eski güvenilirliğini kaybetmiş abonelerinden nasıl para kazanır derdine düşmüş. Aküde batarya kısa sürdüğü için arıza kaydı oluşturduk. Teknisyenler gel...

Yaklaşık 4 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Başlangıçta yaptığım sözleşme 24 ay süreliydi. 24 ayın sonunda, 01.02.2025 tarihinde Pronet tarafından telefonla arandım ve işlerimin yoğunluğu nedeniyle görüşme esnasında tam olarak ne olduğunu anlayamadan üzerime 24 ay daha taahhüt uzatması ta...

Pronet ile Aska yapı firması olarak İstanbul Pendik Kurtköy Sülüntepe Mahallesi Semerkand Bulvarı No: ** adresinde uzun süredir alarm sistemi kullanıyorduk. Taahhüdümüzün 27 Ekim tarihinde bitmiş olmasına rağmen, firma aylardır sistemi bilerek sökmedi ve taahhüt sonrasında da ücret tahsil etmeye dev...

Pronet’le alarm sistemi için yaptığım sözleşme, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Taşınmamıza ve artık eski adreste oturmamamıza rağmen, yaklaşık 6 aydır hiçbir hizmet almadan fatura kesilmeye devam ediyor. 24.12.2025 tarihinde sözleşmenin iptal edilmesi için yazı göndermemize rağmen süreç uzatı...

Yaklaşık 7–8 ay önce, 29.04.2025 tarihinde Pronet’ten daire kamera alarm sistemi aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk aylarında aylık ödemem yaklaşık 450 TL civarındayken, çok kısa bir süre içinde herhangi bir açık onayım olmadan faturam 957,46 TL’ye yükseltildi. Satış esnasında bana sadece “6 ayda b...

Pronet alarm sistemini işlettiğim kafeme 30.06.2025 tarihinde taktırdım. Ancak iş yerim iflas nedeniyle kapandı ve 27.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapanış gerçekleşti. Yaklaşık iki aydır dükkan kapalı olmasına rağmen kredi kartımdan otomatik ödeme ile düzenli olarak tahsilat yapılmaya devam edi...

Pronet Alarm ile yaşadığım sözleşme iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aralık 2025’ten bu yana hizmetimi iptal ettirmek istememe rağmen sözleşmem bir türlü iptal edilmiyor, mevcut alarm sistemi de firma tarafından sökülmüyor ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. İstanbul’daki P...

Pronet güvenlik hizmetlerinden almış olduğum alarm sistemiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık raporumu iletmem üzerine tarafıma bir fiyat indirimi yapılmıştı. Ancak organ nakli beklediğim için yoğun bir hastane sürecine girdim; bu süreçte hem fiziksel hem de maddi olarak...

Pronet’ten aldığım alarm paketi, satın alındığı günden bu yana neredeyse her gün asılsız (hayali) alarm üretmektedir. Bu durum sistemin güvenilirliğini tamamen ortadan kaldırmış, güvenlik amacıyla alınan ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Sürekli yanlış alarm veren bir sistem yüzünden gerçek bir risk...

Uzun süredir Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullanıyorum, düzenli olarak faturalarımı ödedim ve birçok firmaya da Pronet’i önererek referans oldum. İş yerimi kapatmak zorunda kalınca sistemi söktürüp ürünleri evime taşıttım, adres değişikliği başvurumu da yaptım ve taşımayı bizzat Pronet ekipleri ...

Pronet alarm sistemi aboneliğimde sözleşmede yer alan iptal koşullarına ve ücret politikasına uyulmadığını düşünüyorum. Yaklaşık iki aydır hem iptal koşulları hem de yüksek ücret artışı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmeyi sonlandırmak istediğimi iletmeme rağmen, tarafıma aboneliğimi ip...

19.12.2025 tarihinde İzmir Buca’daki evime Pronet firması tarafından konut alarm paketi kuruldu. Keşfe gelen merkez güvenlik firması çalışanı, kullanım ücretini yükseltmek amacıyla normalde yeterli olacak dedektör sayısının yaklaşık iki katı olacak şekilde 16 adet dedektörü sisteme ekleyerek, tecrüb...

Pronet alarm sistemi aboneliğimi, taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “sizi arayacağız, iptal birimimiz dönüş yapacak” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İptal sürecine geçebilmek için g...

Pronet Güvenlik firmasıyla satış temsilcilerinin ziyaretleri sonrasında iki iş yerimiz için 27.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladık. Görüşmeler sırasında bir ay boyunca birkaç kamera takılacağı, eğer sistem hoşumuza giderse ekstra ücretiyle devam edebileceğimiz söylendi. Biz de buna güvenerek imzamı...

Antalya’daki mağazamızın tadilat aşamasında olduğu dönemde Pronet firması yetkilileri iş yerimize gelerek güvenlik sistemi ve kamera sistemi için bizimle çalışmak istediklerini belirttiler. Biz de kendileriyle hem alarm sistemi hem de kamera sistemi için anlaşma sağladık. Kameralar için yüzde 50 ind...

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.’nin sadece alarm sistemi hizmetini 2021 Mayıs ayında kullanmaya başladım. 2023 Kasım ayında taşınmam sebebiyle hizmetin iptali için başvuruda bulundum. Evdeki tüm teknik ekipmanlar sökülmesine rağmen, ekipmanın başka bir gün, başka bir ekip tarafından teslim alınacağı...

Merhabalar 5 yıldır Pronet abonesi olarak alarm sistem kullanıcısıydım Üzülerek belirtmek isterim ki aidiyet duyum sıfırlandı. Sebebi eski dönem de liste fiyatından ucuz kullanmam ve bu yıl % 80 civarlarında zam geçişi talep edilmesi. Ben % 25 zam alırken bu denli zam geçişine nasıl onay vereyim. ...