to read complaints and reviews, or file yours. 
S-738684 numaralı abonesiyim yaklaşık olarak 4 aydır kullanıyorum ve memnun değilim çünkü alarm çalmıyor ve ücret hatalı ve değişkenli bu bize söylenmedi montaj da ücretsiz diye verilen kameralı hareket dedektörü ücretli çıktı. Şimdi iptal istiyoruz ama kimse ilgilenmiyor ve 20 bin civarı indirim be...
Pronet pişmanlıktır! Mağaza yetkilisi ben olduğum halde imzamı almadan işlem yapıldı. Cihaz arıza verdi, servis istedik göndermediler. Uzaktan bağlantı ile susturacağız dediler ve beceremediler! Alarmı susturmak için cihazı açtık. 4 gün sonra ancak teşrif etmiş olan servis ekibi cihazı açtığımız içi...
Pronet hesabımızı yokuşa sürülmesine rağmen 3 ayın sonunda kapatmayı başardık. Fakat hala son 2 haftadır cihazların sökülmesi için bugün-yarın diye oyalanıyoruz. Kasti bir oyalama veya yetersiz bir hizmet anlayışı. Hangisi olduğunu Pronet seçsin. Dün muhakkak aranacaktım. Bugün tekrar aradım ve 4 gü...
"Eylül hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
İş yerime Pronet alarm sistemi bağlamak için ekip geldi. Bana ürünlerini gösterip özelliklerini anlattılar ve bu ürünlerin 840 artı KDV olduğunu söyle...
Bir yıldır Pronet kullanıyorum. 5 ay önce iş yerimde adres değişikliği yaptım ve eski iş yerinde kullandığım ürünler orada kaldı. Yeni taşındığım iş yerimde yeni ürün takıp tekrar fatura kestiler. Ayrıca taşıma ücreti olarak 1800 TL gibi yüksek zamlar yapılıyor. Akşamları iş çıkışı alarm kurmak iste...
"Çözüm danışmanı Veysel Bey'e çok teşekkür ederim. Pronet Veysel Bey gibi bir çalışma arkadaşına sahip olduğu için çok şanslı"
11.08.2023 tarihinde satış temsilcisi m***** Bey ile ofisimize geldiğinde herhangi bir elektrik kesintisinde bile kameraların asla aksamayacağı şekild...
Firmamız Pronet firmasından güvenlik sistemi sözleşmesi imzalamıştır aylık olarak. 2 sürecimiz oldu, Firma ilk başka kurulum yapılamaması gibi nedenlerle aylarca problem yaşadım. Kendileri gelip çözmeye çalıştılar ve sonunda artık kullanabilirsiniz ve bize 4 ay ilk kullanım olmadığı için indirim yap...
"Şikayetimi çabuk çözümlediler teşekkürler"
Pronet müşteri hizmetlerinden kapı sensör hakkında yardım almak için aradım 45 dakika beklemenin ardından bir beyefendi ile görüştüm fakat servis iste...
Yaklaşık 5 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Pronet'i tercih etme sebebim bu alanda rakipleri arasında güvenebileceğim en iyi firma olduğunu düşünmekti. 20 Eylül 2023 saat 19:30 komşumuzun beni araması üzerine alarmdan ses geldiğini öğreniyorum. Herhangi bir mesaj ya da arama gelmediği için Pronet'ten...
"Funda hanım ile gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Şikayetim yoktur. Kendisine ilgisi için teşekkürler ediyorum"
7 yıllık Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. 6 aydır iptal ettirmek için uğraştım ve sonunda iptal ettiler. İptal etmeden önce görüştüğüm müşteri tem...
Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. İlk aboneliğimden beri sadece 1 ay kullanabildim sistem hep arıza verdi. Tek kayıt oluşturduk teknik ekip gelmedi sürekli aradıklarında yok Nilüfer'deyiz yok bir montajdayız dediler. Gelmediler ve ben kullanamama rağmen fatura çıkartmaya devam ettiler. Kullanmadı...
"Çözüm danışmanı Veysel beye çok teşekkür ediyorum"
Pronet alarm sistemi kullanmaktayım. 6 ay yüzde elli indirimim olmasına rağmen bana yüksekten bedel çıkmaya başladı. Bende kızıp ödemediğim için sürek...
Ben yaşlı bakım huzur evi kurumundan y***. Öncelikle Pronet gerçekten çok güzel bir sistem fakat ilgili kişi ya da olması gereken hiçbir şey adil değil. Üst olan şahıslar ve alt olan müşteri temsilcileri ile aralarında büyük bir kopukluk var. Zaten evden çalışanlar her neyse benim konum duyulmamak v...
"Şikayet var her zamanki gibi bir sorunu daha çözmüş oldu. Çok teşekkür ederiz."
On yıldan beri hep Pronet kamera hem de alarm kullanıcısıyım. İptal aşaması tamamıyla kötü ve çözümsüzdür bir yıldır iptal ettiğimiz kameraları halen ...
Yaklaşık 2 yıl önce kullanmaya başladığım ve çok memnun olarak kullandığım Pronet alarm sistemimi işletmemin batması sebebiyle yeni alacak kişiye devir etmek istedim. Fakat bana borcum olduğu ve bu borcu ödemeden hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Borcumu ödedim ancak cihazları söküp bana yüksek ...
"Teşekkürler"
Hesabımı bir türlü kapattıramıyorum. 8 yıllık aboneyiz. Aylık 900 lira para çekiyorlar. 4 yıldır kapatmaya uğraşıyorum. Benim gibi yaşlı başlı insanla...
"Gün içinde servis bekliyorum sorunun çözüleceği hakkında dönüş aldım. Teşekkürler..."
Pronet alarm sisteminde paneldeki pilin bitmesi nedeniyle 4 aydır gece yarısı, sabahın köründe her elektrik gittiğinde alarm çalmaya başlıyor. Bunu pr...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunum kısa zamanda çözüldü."
Pronet Güvenlik sistemini (alarm ve kamera) 3 aydır kullanmamıza rağmen otomatik kredi kartından ödeme alıyor. Defalarca aradık tüm evrakları istenild...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 