to read complaints and reviews, or file yours.Pronet alarm sistemleri Eskişehir bayisi ile hem alarm hem de kamera sistemi için yaptığım görüşmede, bana ilk başta 4.5...00 TL olarak ifade edilen ücretin sonrasında 8.000 TL olarak tahsil edilmek istendiğini öğrendim. Fiyat konusunda açık ve net bilgi verilmediğini, yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı
"Elife Hanım arayarak yardımcı oldu, geri dönüşlerinden çok memnun kaldım hiçbir extra ücret alınmayacağı bildirildi sözlü olarak da onaylandı. Sadece aylık hizmet ücretimi ödeyeceğim 2800 + KDV olarak bildirildi."
Pronet yetkilileri ile Çorlu Muhittin Mahallesi Çetin Emeç Bulvarı No:49/B ...adresinde bulunan iş yerim daha tadilat aşamasındayken görüştüm ve alarm si
Kuyumcu dükkanı işletiyorum ve iş yerimde Pronet Plus güvenlik sistemini ku...llanıyorum. Ancak alarm devreye girdiğinde dışarıdan hiçbir şekilde ses duy
Nisan ayından beri Pronet güvenlik ve alarm sistemi kullanıcısıyım. Hizmeti almaya başladığım ilk zamanlarda sistem, ked...iyi gördüğünde dahi görsel çekip tarafıma bildirim gönderirken, maalesef dükkanımda hırsızlık yaşandığında asli görevini yerine getirememiştir. 03.09.2026 Perşembe sabahı saat 04.
"Ellerine sağlık"
Merhabalar, Ankara Çankaya Beytepe’de bulunan işletmemizde aktif olarak kul...landığımız Pronet alarm sistemimizin aboneliğini feshetmek ve cihazların sö
Pronet Güvenlik’in alarm sistemi aboneliğini Temmuz 2026’nın ilk haftasında... sonlandırmak istediğimizi defalarca iletmemize rağmen yaklaşık iki aydır s
"Pronet'e problemim ile özel olarak ilgileniyor çözüm getirdikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 54 aydır işyerimde Pronet alarm ve kamera sistemlerini kullanıyoru...m. İş yeri binamın yıkılacak olması ve iş yerimi kapatmış olmama rağmen abo
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim son...landırılmadı ve sonrasında hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte ismini paylaşmak istemediğim bir hukuk bürosu üzerinden 45.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bana, cihazlar sökü
"Selin hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim. Sayesinde çözüme kavuştu"
Pronet bünyesinde yaklaşık 43 aydır alarm sistemi abonesiyim. Sözleşmemin t...aahhüt süresi 29 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla resmi olarak sona ermiştir.
Pronet ile olan alarm sistemi sözleşmemin süresi dolduğu için devam etmek istemediğimi, beni aradıklarında açıkça belirt...tim. Görüşmede, 2–3 gün içinde cihazların söküleceği ve sistemin iptal edileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne cihazlar söküldü ne de sistem iptal edildi, aksine abon
Pronet’in alarm ve kamera sistemini uzun süredir kullanıyordum ve Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Sözleşme bittikten ...sonra firmanın teknik servisi gelerek tüm cihazları söktü. Ancak hem söküm sırasında yapılan işçilik hem de sonrasında ortaya çıkan zarar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kam
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında yapılan akü değişimi sırasında ciddi bir ücret dengesizliği ile karşılaştım. ...İlk görüşmede bu işlem için benden yaklaşık 6.000 TL talep edildi. Telefonda bu işlemi teknik olarak kendim de yapabileceğimi belirttim ve uzun süren görüşmeler sonucunda işlemin h
"Selin hanım ve Barış beye ilgileri için teşekkür ederim, tarafıma hızlı dönüş sağlandı, gerekli aksiyonlar alındı, fiyat güncellenmesi ve ücret iadesi konusunda anlaşma sağlandı"
Yaklaşık üç yıldır Pronet müşterisiyim ve evimde Pronet alarm sistemi kulla...nıyorum. Ancak özellikle son dönemde kredi kartımdan çekilen tutarlar neden
Pronet alarm sistemi aboneliğimi 2026 yılının Şubat veya Mart ayından beri defalarca kez telefonla arayarak iptal etmek ...istediğimi belirtmeme rağmen, firma iptal için benden kaşeli ve imzalı bir belge talep ediyor. Yoğunluğum nedeniyle bu belgeyi hazırlayacak vaktim olmadığı halde, sözlü olarak açık
Pronet’ten iş yerim için aldığım alarm ve kamera sistemi aboneliğini, Şubat ayında iş yerimden ayrılacağımı ve artık kes...inlikle hizmet almak istemediğimi açık ve net bir şekilde belirterek telefonla iptal etmek istedim. Görüşmede bana devir önerildi; iş yerimi devrettiğim kişi sadece alarm sistemini
"Merhaba, Pronet tarafından arandım ve Başak Koçali Hanımefendinin yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı tavrı için ayrıca teşekkür ederim. Açıkçası yaşadığım süreçten dolayı aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyordum. Başak Hanım’a tekrar teşekkür ederim. Kendisi gerçekten konuyla yakından ilgilendi ve yaklaşımı sayesinde kararımızı değiştirdik. Bu nedenle Pronet sistemini kullanmaya 1 yıl daha devam etme kararı aldık."
Yaklaşık 10 yıldır Pronet müşterisiyim. İstanbul Maltepe'de kullandığım Pro...net alarm güvenlik hizmetini artık sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır
Pronet alarm ve güvenlik sistemlerini Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi Mezopotamya Caddesi’nde işlettiğim güzellik s...alonu için almıştım. İşletmemde alarm sistemi, duman dedektörü, cam kırma dedektörü ve bir adet kamera bulunuyordu. Salonu iflas nedeniyle Haziran ayında kapattım ve kendi memleket
Pronet alarm sistemi aboneliğimi 2025 yılı Şubat ayında kapattım ve o tarihten sonra sistemi kullanmadım. Buna rağmen 20...26 yılı Ağustos ayında avukat tarafından aranarak Pronet Güvenlik Sistemleri’ne 132.000 TL borcum olduğu ve icra işlemi başlatılacağı söylendi. Benim yalnızca bir adet alarm siste
Yaklaşık bir hafta önce, yurt dışına çıkacağım için Pronet alarm ve kamera sistemi üyeliğimin iptal edilmesini talep ett...im. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp, sadece 1 haftam kaldığını ve aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de üyelik iptaliyle ilgili
"Pronet müşteri temsilcisi yağmur hanım bana ulaşarak yapılan hata ve eksiklerin düzeltileceğini. Hesabımdan çekilen fazla tutarın iade edilerek yeni taahhüt ücreti bilgisinin yanlış verildiğini ve daha uygun bir taahhüt ücreti teklif ederek fazla çekilen tutarında hesabımdan düşüleceğini, ayrıca eksik teslim edilen sireninde en kısa sürede bana servis aracılığıyla ulaştırılacağını belirtti. Kendilerine hızlı ve çözüm odaklı davranmalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Pronet alarm sistemi abonesiyim ve taahhüt sürem boyunca aylık... yaklaşık 2.100 TL civarında ödeme yapıyordum. 17 Ağustos 2026 tarihinde is
"Süreçte yardımcı olan Selin hanım a teşekkür ederim"
Pronet’ten 2024 yılında alarm sistemi aldım, kurulum yapıldıktan sadece 2 g...ün sonra iptal etmek istedim. Fiyatın çok yüksek olduğunu gördüğüm için 2 y
"Sorunum ve mağduriyetim çözüldü"
Pronet ile 31.07.2026 tarihinde alarm sistemi için sözleşme yaptım. Kurulum... sonrasında hem eksik ürün teslimi yaşadım hem de satış aşamasında verilen
Yaklaşık 9 ay boyunca Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi No:25/A adresindek...i iş yerimde Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullandım. İşlerimin kötü git
Pronet alarm sistemi aboneliğimdeki taahhüt sürem dolduğu için yaklaşık bir ay önce telefonla müşteri hizmetlerini araya...rak iptal talebinde bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak bu süreçte neredeyse her gün aranarak bana farklı tekliflerle abo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
