Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.516

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.150 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 9 saat önce

Bozuk Pronet Alarm Sistemi

04.03.2021 tarihli aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek istiyorum fakat bu konuyla alakalı hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İşletmeme takılan cihazlar sanırım 2. El cihazlar arızalı ve bana sözleşmeyi imzalatan arkadaşlar sözleşme nüshalarını da bana bırakmamışlardır ve ben cihazımın aylık fatur...

Bozuk Pronet Alarm Sistemi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Pronet Mağduriyeti

3 yıl önce ortağım bilgim ve iznim olmadan benim imzamı kullanarak, mevcut alarm sistemine Pronet olması için imza atmış. Ona da satış temsilcisi türlü türlü yalan söyleyerek satış yapabilmek için (işten atılmak üzereyim, ödemesini ben yapacağım, ödeme yapmayacaksın vb...) çeşitli taahhütler bulunar...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Pronet'ten 5000 TL Sürprizi

Kliniğimde 7 yoldur Pronet s-364**8 numaralı sistem kullanıcısıyım. 18 Mayıs'ta arayarak iptal ettirmek istediğimi herhangi bir taahhüdüm olup olmadığını sordum ve taahhüdüm olmadığını söylediler. İstediğiniz zaman iptal ettirebilirsiniz dendi. İptal başvurusunda bulundum en kısa sürede teknik servi...

profile
  • 372görüntüleme
  • 1 gün önce

Pronet İn Çok Uçuk Taahhüt Bedeli İstemesi

2020 ocak ayında başlattığım s-607439 ve s-607290 alarm ve kamera aboneliklerini pandemiden dolayı sadece 3 ay kullanabildim ve dükkanı kapatmak durumunda sonrasında 4 ay daha kapalı kaldıktan sonra işletmemi tamamen kapatmak zorunda kaldım (kira vs giderler yüzünden) sonrasında Pronet'i kapatmak is...

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Pronet Çalışanları Prim Almak İçin İnsanları Yanıltıyor!

Pronet ile ilk görüşmemizde fiyat 250₺ olacak dendi, tamam dedim kabul ettim alarm sistemini bağlattım. Sonra çağrı merkezinden aradılar 300₺ oldu dediler. Onu da kabul ettim. Sonra bir konuda teyit almak istedim çağrı merkezini aradım ve sonra tekrar ödememi sordum 478₺ dediler, sonra kamera dahil ...

profile
  • 7görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet'te Olan Uzlaşmaz Tavır

20 yıla yakın süredir Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Bugüne kadar, her yıl yenileme zamanında yapılan görüşmeler sonunda mantıklı artışlarla öne...

Vahdet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Pronet ile ilgili şikayetime kısa sürede cevap veren ve istediğim şekilde sonuçlandıran Cansun hanım'a sonuç odaklı yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ederim.”

profile
  • 378görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Sürekli Mesaj Atıyor Ve Arıyorlar Ben Aradığımda Ulaşamıyorum!

2020 yılında iş yerimize ait güvenlik firması p**'un Türkiye'den çıkmasıyla, güvenlik sistemimizi Pronet adlı firmaya devretti. Buraya kadar sorun yoktu. Biz gelen satış temsilcisine aynı dükkana ait duvarla ayrılmış bölümü de güvenlik altına almak istediğimizi belirttikten sonra, temsilci bize bir ...

profile
  • 242görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Alarm Hizmeti Sorunu

Pronet alarm hizmetinde 08:33'de alarm sistemimden giriş kapı sırdan bir alarm durumu söz konusu olmuş Pronet tarafından arandım ve tam 9,5 dakika sonunda çözüm merkezi cihat adında bir kişiye aktarıldım ters ters cevap vermeler agresif konuşmalar gibi tavırlar sergiledi. Hem hizmet alamıyorum hem d...

profile
  • 275görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güvensiz Güvenlik Sistemleri Şirketi Mi Pronet?

Firmaya netten başvuruda bulundum bana hızlı dönüş yapıp kesif için eleman yönlendireceklerini söylediler. Öylede oldu. Buraya kadar bir sorun yok ama...

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Benimde iletişime geçip sorunumu çözen Zafer Bey'e teşekkürler”

profile
  • 388görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet'ten Haksız Yere Talep Edilen Para

Sizi CİMER, Adalet Bakanlığı, Ticaret Bakanlığı ve her platformda şikayet ediyorum. Bana söylediğiniz 24 ay sözleşmem dolduktan sonra söküm parası istediniz, böyle bir şey ilk başta bize söylenmedi sözleşmede yazıyor diyeceksiniz ama bize bahsedilirken bu konulardan hiç bahsedilmiyor, sonra söküm b...

profile
  • 798görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Abonelik İptali, Söküm Bedeli Alınmak İstenmesi, Taahhüt Sorunu

2010 yılından beri evimiz de Pronet alarm sistemi kullanmaktayız. Bu sene ekonomik nedenlerden dolayı iptal etmek istedik. Taahhüdümün olduğu ve bir yıl indirim aldığım, sürenin 25/6/2021 de son fatura kesildikten sonra iptal edebileceklerini ve söküm içinde ücret ödeyeceğim söylendi. Ben de 25/6/20...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 462görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Güvenlik Yüksek Ve Haksız Cayma Bedeli

Sahibi olduğum tekel büfeye Pronet alarm sistemi taktırdım. Abonelik işlemleri sırasında özellikle ihtiyacım olan eklenti olan panik butonunun kurulmasını istedim fakat satış temsilcileri benim iş yerimi ev olarak göstermişler ve panik butonu kurulmadı. Bende 2 yıl sözleşme süresi bitimini beklemede...

profile
  • 930görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet 15 Gündür Aboneliği İptal Etmemek İçin Oyalıyor

Pronet denen sözde güvenlik firmasından aldığımız hizmeti dükkanı kapattığımız için iptal etmek istiyoruz ancak 15 gündür iptal işlemi yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Her gün arayıp başka bir yerde kullanmaya ikna etmeye çalışıyorlar. Dükkana kiracı girecek ve bu alarm sistemini istemiyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 897görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Alarm Sisteminin Zorlaması

Pronet alarm sistemlerinden aldığım hizmeti sonlandırmak istediğimi iletmeme, mail atmama müşteri temsilcisine ulaşamama rağmen geri dönüş yapılmayarak çözüm üretmek yerine çıkmak istersek başlangıçta bahsetmedikleri yüksek oranda bir ücretten bahsetmelerinden dolayı şikayetçiyiz.

profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Alarm Güvenlik Duyarsızlığı

Merhaba. Ben eylül ayında cafe me ne yazık ki Pronet bağlattım. Pandemi nedeniyle cafem kapandı yaklaşık 8 ay tabi bu arada iş yapamadığımızdan para g...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Beni hemen aradılar. Borcum için sure verdiler ve ayrıca 2 ay fatura çıkartmayacaklar Mis. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 673görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Alarm Sistemini İptal Ettirmiyoruz

Pronet Alarm sistemimizi taşınma dolayısıyla iptal ettirmeye çalışıyoruz, defalarca sözlü+yazılı+dilekçe ve resmi her kanalı denememize rağmen cihazı sökmeye gelen olmadı ve iptal ettiremedik. Yazılı dilekçe istediler imzalayıp gönderdik, sözlü istediler, defalarca kayıt altında sözlü talebimiz var

Pronet Alarm Sistemini İptal Ettirmiyoruz
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 655görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Sözleşmemi İptal Edememe

Pronet güvenlik hiz. A. Ş firması ile sorun yaşamaktayız. Hem yazılı hem de sözlü olarak firmamızın aldığı güvenlik hizmetini tasfiye sebebiyle sonlandırmak istememize rağmen Pronet hiç oralı olmuyor. İptal dilekçesini ( mail yoluyla bildiriyoruz. [email protected] ) kabul ettikten sonra sö...

profile
  • 238görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1098görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Alarm Ve Güvenlik Sistemi Sorunları!

Pronet ile 09.07.2020 tarihinde yaptığımız bir taahhütle alarm sistemi kullanıcısı oldum. Satış danışmanım b** Ö**'in bana vaatlerde bulunduğu hiçbir şeyin yerine getirilmediği profesyonel olmayan bir alarm ve güvenlik sistemidir. Kendisi bana 100 kusur+KDV ile giriş yapıp bana yüzde elli indirimli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1029görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal Başvurumuzu Gerçekleştirmemek İçin Sürekli Oyalıyor!

Pronet, şirketimiz Metco Metalurjik Mamüller ve Turizm Tic Ltd Şti adına kayıtlı alarm sistemimizin iptalini yapmıyor, sürekli oyalıyor! Birkaç ay önc...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Maalesef şikayet yazmak durumunda kaldıktan sonra beni telefonla arayan yetkiliye ilgisi için teşekkür ederim, sorunumuzu hemen çözdü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Alarm Sistemi Kullanmadığım Halde Aboneliğimi Kapatmıyor

Pronet alarm sistemi ile sorunum çözümlenmiyor yaklaşık 15 ay önce dükkanımı kapattım. Kullanmadığım halde faturalar geldi. Bir defasında 750 TL kartımdan tahsil edildi. Daha önce yine Şikayetvar' a yazdım ve hemen benimle ilgilendiler Pronet'ten m**  beyle görüştük bir daha olmayacağını söyledi ama...

profile
  • 495görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Kontratı Biten Alarm Sistemimi İptal Etmiyor

Pronet ile mevcut sözleşmem bitti ve akabinde sözleşme süresi biter bitmez devam etmek istemediğimi ve sistemi iptal etmek istediğimi söyledim. Tarafı...

Tolgahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sosyal medya departmanından Zeynep Hanım'a gösterdiği özel ilgiden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1209görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet İptali Yapmıyor Ve Fatura Kesmeye Devam Ediyor

S-463154 / s-378341 numaralı Pronet kullanıcısıyım. Kiralama olarak 2 farklı noktada Pronet'ten hizmet satın almaktaydım. Her bir sistemi 53 ay ve 73 ay'dır kullanıyordum. Sözleşmem olmadığı için sistemleri kullanmayacağımı bildirmeme rağmen hızlı bir geri dönüş alamadım sürekli bekletmeye maruz kal...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pronet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100