to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü’nde Pronet’in bir bayisi aracılığıyla alarm aboneliği başlattık. Bayiyle birebir yüz yüze görüştüğümüzde kendilerini Pronet’te müdür olarak tanıttılar ve bu sıfatla bizi yönlendirdiler. Bunu tamamen reklam amacıyla yapacaklarını, bize herhangi bir maddi yük olmayacağını, ilk fatu...
"Selin hanıma teşekkürler"
İzmir Menderes’te bulunan iş yerimizde Pronet alarm sistemi kullanıyorduk. Dükkânı kapatmamıza rağmen yaklaşık 1 aydır her gün telefonla arayarak abon...
Pronet ile iş yerim için yaşadığım süreçte, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma sözleşme yapılmış olduğunu öğrendim. Satış sürecinde satıcı, sözleşmeyi kendi inisiyatifiyle benim adıma yapmış, ben ise herhangi bir şekilde yetkili bir imza ya da onay verdiğimi hatırlamıyorum. Yaklaşık 6 ay boyunca...
İstanbul’daki iş yerimde uzun süredir Pronet’in alarm sistemi hizmetini kullanıyorum. Geçen sene alarm takip sistemi için KDV dahil 7.000 TL civarında fiyatlandırma yapılmışken, bu yıl aynı hizmet için yalnızca alarm takip sistemine 12.000 TL + KDV, toplamda yaklaşık 14.400 TL gibi fahiş bir bedel t...
Pronet ile geçen sene yıllık ve tek seferlik olacağı söylenen bir abonelik sözleşmesi yaptım. Süre sonunda aboneliğin otomatik olarak iptal edileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek herhangi bir ek onay vermedim. Ancak buna rağmen, sözleşmemin feshedilmesi gerekirken kartımdan haksız çekimler y...
"İlgilerinden dolayı teşekkürler sorun çözüldü"
"Selin hanim ilgilendi, tutar iade edildi ve üyelik sonlandırıldı."
03.03.2025 tarihinde Pronet ile 2 yıllık taahhüt içeren alarm güvenlik sistemi sözleşmesi imzaladım. Ancak her ay faturalarım düzenli olarak artmaya başladı ve anlaştığımız tutarın üzerinde ödemeler yaptım. Bu nedenle, kanunen sahip olduğumu düşündüğüm hakkımı kullanarak yaklaşık 1 yılın sonunda, 12...
Pronet’le yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında Yakıt 4.0 uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında yakıt çeki hakkı kazanmış olmam gere...
"Özellikle ahu hanıma teşekkür ediyorum."
Pronet ile firmamız için alarm sistemi anlaşması yaptık. 2023 yılının 8. ayında iş yerimizi Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’ndeki adresimizde kapattık...
Pronet alarm sistemi aboneliğime ait borcumu 2025 yılı Ağustos ayında tamamen ödeyip aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen UYAP sisteminde hâlâ açık dosyam görünüyor ve bu dosya bir türlü kapatılmıyor. Ödemeyi yaptığım hukuk bürosu, "borcu yoktur" yazısını ...
"Pronet firmasından sorumlu yönetici T*** Y*** direk kendisi arayıp sorunu çözdü teşekkür ederim"
Adana Seyhan’da yeni açtığım işletmem için Pronet’ten 2 adet yapay zeka destekli güvenlik kamerası taktırdım. Satış temsilcisiyle yüz yüze görüşmemizd...
Sinop Merkez ve Sinop Ayancık’taki toplam 3 mağazamda Pronet alarm sistemi kullanıyordum. Kredi kartımdan Kasım ayından itibaren borcum olmamasına rağmen Pronet tarafından farklı gerekçelerle sürekli para çekildiğini fark ettim. Aradığımda “artı bakiyede görünüyorsunuz” şeklinde bir açıklama yaptıla...
Pronet’in Çerkezköy’deki sst Teknoloji bayisinde satış danışmanı olarak çalışan çocukluk arkadaşımız, kendi primini alabilmek için benim adıma, başka bir arkadaşımızın Çerkezköy’deki adresine kamera kurulumu yaptırdı. Kurulum yapılırken, en geç bir hafta içinde veya ilk fatura döneminde bu aboneliği...
13.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan Pronet Güvenlik Sistemleri adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sürekli para çekilmeye çalışılmaktadır. Pronet ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, sözleşmem ya da hizmet alımım olmadı, güvenlik hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen kartımdan iki ...
"Teşekkür ederiz"
"Problemimin çözümünde yardımcı olan şirket yetkilisi Selin Hanım'a çok teşekkürler"
"Özellikle müşteri temsilcisi Selin hanıma ilgisinden ve iş bitiriciliğinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Pronet alarm sistemi abonesiydim. Denizli Pamukkale karahayıt Mahallesi’nde bulunan “öztürk gümüş hediyelik eşya” isimli iş yerimdeki alarm sistemiyle...
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Pronet abonesiyim ve şu an evden taşınma aşamasındayım. Taşınma nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini ve kurulu olan cihazların sökülüp adresimden teslim alınmasını istiyorum. Bu talebim için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “uzman müşteri temsilc...
"Kayıt aşamasındaki kişi haricinde, sonradan ilgilenen Pronet ailesine teşekkürler. (Çağrı merkezi Elife Hanıma da özellikle teşekkürlerimi sunuyorum.)"
"Pronet yetkililerinden selin hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendi ve abonelikle ilgili yardımcı oldu"
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
