Pronet Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Oyalama Ve Mağduriyet

Pronet iş yeri alarm aboneliğimiz 29 Kasım itibarıyla sona erdi ve sözleşmeyi uzatmak istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, bir haftadır aboneliği iptal ettirmeyi başaramıyoruz. Ankara Çankaya’daki iş yerimiz için yürütülen bu süreçte, şirketin bilinçli olarak işi yokuşa sürdüğünü ve iptali ger...
Pronet Aboneliğim İptal Edilmiyor Cihazlar Alınmadı Ve Ek Fatura Endişesi Yaşıyorum

Pronet aboneliğimin sözleşme taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için müşteri temsilcisiyle defalarca (en az 2-3 kez) görüştüm. Ancak cihazlar...
Pronet Abonelik İptal Talebim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

Pronet Güvenlik abonelik paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.10.2025 tarihinden bu yana, toplamda 6 kez müşteri hizmetleriyle görüş...
İmza Olmadan Yüksek Cayma Bedeli Ve Beklenmedik Ücretler Mağduriyet Yarattı

Pronet’in Ankara Yenimahalle şubesinden yaklaşık iki hafta önce abonelik hizmeti aldım. Satış temsilcileri ilk başta gelip 2 yıl taahhüt olacağını, toplamda 2.100 TL + KDV ödeyeceğimizi belirttiler. Ancak sözleşmeyi bana sadece gönderdiler, hiçbir şekilde imza atmadım. Sözlü olarak hızlıca anlatıp d...
Abonelik İptali Sürecinde Bilgi Verilmeden Yüksek Fatura Tahsilatı
Pronet aboneliğimin iptali için taahhüt sürem bitmek üzereyken başvuruda bulundum. İptal talebim alındı ancak süreç tamamlanmadan, iki aydır 1775 TL olan abonelik ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6000 TL'ye çıkarıldı. Bu tutarlar banka otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Müşteri hizme...
Abonelik İptalinde Süreç Uzadı, Ürünler Alınmıyor

Abonelik İptali Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Pronet alarm sistemi aboneliğimizi, iş yerimizi taşıdığımız için iptal ettirmek amacıyla 16 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Zaten 1...
Teslim Edilmeyen SD Kart İçin Haksız Fatura Talebi Ve Belgesiz İşlem
Pronet Alarm Sistemi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Pronet alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine ötüyor, alarm sürekli çalıyor ve kamera ile tüm sistem ...
Pronet Abonelik İptali Sonrası Cihaz Sökümü Ve İletişimde Ciddi Aksaklıklar Yaşadım
28 Ağustos 2025 tarihinde Pronet abonelik iptali başvurusu yaptım. 26 Ekim 2023’te iki yıllık peşin ödeme olarak 100.000 TL ödedim ve son bir aylık hizmetten de feragat ettim. Buna rağmen, cihazların sökümü bir aydır gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama ve yurt dışına taşınacağımı açıkça belirtmeme...
Pronet Kamera Teslimatında Hatalı Faturalandırma Ve Çözülmeyen Müşteri Şikayeti

08.07.2025 tarihinde Pronet kamera ve alarm sistemimin taşınması sırasında, gelen Pronet personeli tarafından “kameranızı ücretsiz yeniliyoruz” denilerek sisteme ek kamera hizmeti eklendi. Eski kameramızı ise personel teslim aldı. Ancak, eski kameranın faturalandırılması halen devam ediyor ve yeni e...
Pronet Söz Verdiği Kamera Sistemini 3 Aydır Kurmadı Mağdurum

Pronet İş Yeri Alarm Sistemleri kapsamında, farklı bir firmayla olan sözleşmemi Pronet ekiplerinin yönlendirmesiyle sonlandırdım. Bana cayma bedelini karşılayacaklarını ve yeni kamera sistemi kuracaklarını söylediler. Bu süreçte kendi mevcut kamera sistemimi söktürdüm ve Pronet’e 6500 TL ödeme yaptı...
Pronet Alarm Sistemi Kurulmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

06.09.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki fabrikamda Pronet alarm sisteminin geç çalması ve geç kurulması nedeniyle güvenlik sorunu yaşadım. Bu durumun ardından Pronet’ten alarm ve kamera sistemi için ekstra kamera kurulumu talebinde bulundum. Ancak 10.09.2025 tarihine kadar herhangi bir kurulu...
Abonelik İptali Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Fiyat Sürprizi Yaşadım

Pronet abonelik iptali için yasal süre içerisinde talebimi ilettim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Sadece bir kez ...
Arızalı Cihaz İçin Ek Ücret Talebi Ve Hizmet Mağduriyeti

Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. 3 gündür cihaz arızası nedeniyle hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Abonelik İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
Pronet alarm ve kamera sistemleri aboneliklerimin iptali için 1 hafta önce başvuruda bulundum. Hem alarm (s-753401) hem de kamera (s-753402) aboneliği...
Pronet Aboneliği İptal Edilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Pronet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 yıllık abonelik sürem sona erdiği için aylardır iptal işlemi için uğraşıyorum. Tüm ödemel...
Pronet Abonelik İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

Pronet Alarm sistemleri aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak her seferinde bana yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılıyor ve bu konuda sürekli tehdit ediliyorum. Son olarak 1 ay önce 30.000 TL cayma bede...
Pronet Müşteri Hizmetlerinin Tavrı Ve Sürekli Artan Fiyatlar Sinir Bozucu
Pronet Güvenlik Hizmetinde Hayal Kırıklığı

Biz 788385 numaralı Pronet kullanıcısıydık. Ankara'da beyaz eşya bayisi Gürkan Kardeşler firması olarak Pronet'ten hiç memnun değiliz, kimseye de onaylamıyorum. Yeterli güvenlik sağlanmıyor. Koskocaman mağazada sadece 3 adet pır var, dedektör yetersiz. Biz iptal etmek istediğimizde ilk aramada 36,00...
Pronet'in Müşteri Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Uygulamaları
Pronet, ihtiyacım olmadığı halde kotamızı doldurmak için 'size üyelik yapalım, ödemeleri biz yapacağız' diyerek alarm bağladılar. İlk taksiti kendileri ödedikten sonra bir daha kimseyle iletişime geçemedim. Genel müdürlüğe ulaştım. Onlar da yapılanların bayilerinden kaynaklı olmasını bilmesine rağme...
Pronet Hizmet Sonlandırma Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Farklı bir şehirde yaşayan Yaşlı bakımı yapılan evde güvenlik nedeniyle dört yıldır kamerayla Pronet hizmeti alıyorum. Evde bakım yapılan yaşlıyı kayb...


