Pronet sistemi

Yeni taşındığım ev için yaklaşık 1 ay önce Pronet’ten alarm sistemi, akıllı kilit ve hareket sensöründen oluşan bir paket satın aldım. Satış aşamasında bana aylık ödemenin yaklaşık 4.300 TL olacağı söylendi, “özel indirim”, “kampanya” gibi söylemlerle sözleşme imzalatıldı. Ancak daha 1 ay bile geçme...

Pronet alarm sistemi aboneliğim için olan taahhüdüm bittiği halde, Mayıs ayının başından bu yana defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim sonlandırılmıyor. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “İptal talebiniz alındı, tarafınıza dönüş yapılacak” denmesine rağmen hi...

Yaklaşık 1,5 yıldır Pronet güvenlik sistemleri aboneliğimi kullanıyorum. Başlangıçta bana aylık 2.500 TL civarında ödeme yapacağım söylenmişken, zamanla 9.000 TL gibi çok yüksek faturalar gelmeye başladı. Verilen sözle gelen faturalar arasında büyük fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde açık...

Pronet güvenlik ve alarm sistemi için yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki iş yerime alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Bana aylık 1050 TL fatura geleceği ve 20 günlük deneme süresi olduğu söylendi. Ancak ilk ay daha dolmadan 1600 TL civarında fatura çıkarıldı. Ayrıca ben sadece alarm sistemi ...

Pronet ile yaşadığım süreçte hem satış danışmanının hem de genel merkezin yaklaşımından son derece mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Ocak ayında Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi İ****** Z**** Caddesi üzerindeki Diamond City ofis adresime alarm sistemi kuruldu, birkaç ay sonra da yine Pronet...

Pronet ile yaklaşık 6 aydır alarm paketi sözleşmemle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yıllık olarak peşin ödeme yapmama rağmen tarafıma sürekli yeni borç çıkarılıyor. Ödeme yaparken her seferinde özellikle başka borcum olup olmadığını soruyorum, “yok” denmesine rağmen bir süre sonra tahsilat birim...

Yaklaşık 16 ay önce Aydın Germencik Bozköy’deki köy evimiz için Pronet alarm sistemine abone oldum. Sistemi hayvanlarımız için kullanıyorduk, şu an o adreste bulunmadığımı ve hayvanların satıldığını Pronet’e bildirdim. Buna rağmen tarafıma 56.000–58.000 TL aralığında, tamamen afaki olduğunu düşündüğ...

İzmir Bornova’da yeni açacağım mağaza için Pronet’ten sadece iç ortamda kullanılmak üzere 1 adet güvenlik kamerası talep ettim. Ancak gelen ekip, kendi hedeflerini gerekçe göstererek alarm sistemi kurmakta ısrar etti. Defalarca yalnızca kamera istediğimi söylememe rağmen, “onu da vereceğiz, bunu da ...

Pronet ile yaptığım alarm sistemi aboneliğim kapsamında bugün akü değişimi talebim oldu. Alarm paneli aküsü için benden 2.300 TL akü bedeli ve 3.000 TL işçilik olmak üzere toplamda 5.300 TL talep edildi. Bu ücret, işlem yapılmadan önce tarafıma iletildi ve ben bu tutarı kesinlikle kabul etmedim. Mü...

Yaklaşık 6 yıldır Pronet alarm sistemi müşterisiyiz. İrsa Özel Eğitim Yakuplu adresindeki iş yerimiz kentsel dönüşüme girdi ve yer için resmi yıkım kararı çıktı. Buna rağmen Aralık 2025’ten Mayıs ayına kadar her ay tarafımıza fatura çıkarılmaya devam edildi, kapama işlemi yapılmadığı için sistem san...

Pro Net alarm sistemi aboneliğim için Şubat ayının ortasında müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin bitmesini ve alarm hizmetini artık kullanmak istemediğimi belirttim, yeni sözleşme de kesinlikle istemediğimi açıkça söyledim. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve işlemin yapılacağı söylendi. Bu...

İş yerimi devraldığım dönemde Pronet alarm sistemini de devraldım. Müstakil ev paketi olarak geçen bir sistem iş yeri için kurulmuştu. Kasım–Aralık ayları gibi sadece telefonla aranarak, herhangi bir yazılı sözleşme ya da imza olmadan yaklaşık 3.000 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yapıldı. ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Pronet danışmanı ile yüz yüze görüşmemizde bana 3 ay deneme hakkım olduğu, bu süre içinde memnun kalmazsam hiçbir sorun yaşamadan iptal edebileceğim söylendi. Ayrıca aylık ücret olarak da 2.600 TL civarında bir ödeme olacağı ifade edildi. Ancak daha sonra gelen faturada 4.800 T...

2 Nisan 2026 tarihinden bu yana Pronet ile yaptığım sözleşmenin iptali için defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir sonuç odaklı dönüş sağlanmamıştır. Her görüşmede “yetkili sizi arayacak” denilerek süreç uzatılmakta, ancak geri dönüş yapılmamaktadır. Yaklaşık iki yıldır hizmetinizden memn...