
48.000 TL İndirim Geri Alımı Haksız Şart Olarak İptal Edilsin
10.11.2025 tarihinde imzaladığım 41637227 numaralı Pronet abonelik sözleşmemi, taşınma zaruriyeti nedeniyle feshetmek istediğimde tarafıma sözlü olarak yaklaşık 48.000 TL tutarında bir “indirim geri alımı” bedeli çıkarılmıştır. Henüz sadece 4 aydır hizmet almama rağmen bu denli fahiş bir rakamın ta...
Pronet’in Sözlü Taahhüt İhlali Ve Aşırı Faturaları
Pronet Sözleşme İhlali Ve Cayma Bedeli
2024 Kasım ayında Pronet ile 36 aylık abonelik sözleşmesi yaptım ve bir yıl boyunca ödemelerim düzenli olarak kredi kartımdan çekildi. Bir yılın sonun...
Taşınma Ücreti Çelişkisi Ve Haksız Faturalandırma

Pronet ile yaptığımız kamera güvenlik sistemi kurulumu sonrası yaşadığımız taşınma ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Kameralar takılalı henüz 1 ay olmuşken taşınma gündeme geldi. Kurulum öncesinde ve satışçı hanımefendiyle yaptığımız görüşmede, taşınmalarda herhangi bir ücret talep edilmeyeceği, ...
Pronet İzin Almadan Kurulan Kamera Sistemi ve Haksız Ödeme Şikayeti
Yozgat Merkez’de bulunan Sürmeli Mangal Keyfi işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık beş ay önce Pronet’te çalışan bir kişi, yanında bir tanıdığıyla birlikte iş yerime geldi. O sırada işletmem oldukça yoğundu, telefonumu istedi ve tüm aramaları, işlem ve onay süreçlerini kendi telefonu üzerinden kendi yap...
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Cayma Bedeli Talep Edildi

05.10.2017'de başlatmış olduğum Pronet İzmir alarm sistemi aboneliğimin iptali için 10.05.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Dükkanımı taşımam ve taşındığım yerde alarma ihtiyaç duymayacak olmam sebebiyle aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilm...
Pronet’in Akü Hızlı Biten Alarm Sistemi Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Muratpaşa/Bahçelievler Mahallesi'nde bulunan Cihan T***** Kadın Kuaförü iş yerim için Pronet'ten yeni alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum yapıldıktan çok kısa bir süre sonra yaşanan bir elektrik kesintisinde tarafıma “Akü bitti, sistem kısa süre içinde devre dışı kalabilir” şeklinde SMS geldi....
Pronet’in Fahiş İptal Bedeli Ve Artan Ücretleri

Yaklaşık 7 aydır Isparta’daki adresimde Pronet güvenlik sistemi kullanıyorum. İlk günden beri memnun olmadığım bu hizmeti iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü ayrılmama izin vermiyorlar. Başta aylık 3.400 TL olarak anlaştığımız ücret, sonrasında 4.500 TL olarak tahsil edilmeye başlandı ve bu du...
Aboneliğimin İptalinde Sürekli Oyalama Ve Cevapsızlık

İptal Talebime Rağmen 16 Bin TL Haksız Ücret Ve Yanıltıcı Teklifler
Sapanca’da villa işletmeciliği yapmaktayım. Yaklaşık 32 aydır, iki farklı lokasyonda Pronet güvenlik sistemlerini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu süre boyunca tarafımdan herhangi bir ödeme gecikmesi veya sözleşmeye aykırı bir durum yaşanmamıştır. Ekim ayı itibarıyla sistemlerimin iptali iç...
Şirket Kapanışı Bildirildiği Halde Pronet Aboneliği Kapatılamıyor Ve Haksız Faturalar Kesiliyor

Pronet alarm sistemi aboneliğim, işlettiğim şirket üzerinden ve s-808573 hizmet numarası ile kayıtlıydı. Şirketimi kapattım ve 09.04.2025 tarihinde resmi kapanışımızı Pronet’e bildirdim. Buna rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve her ay yaklaşık 2.900 TL fatura edilmeye devam ediyor. Bu süreçte...
Pronet Alarm Sisteminde Cayma Bedeli Fahiş
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde tarafıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. İş yeri adresimde uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyordum ve ödemelerimi de toplu fatura şeklinde yapmıştım. Babamın rahatsızlığı nedeniyle iş yerimi kapatmak...
Pronet Aboneliği Yanıltıcı Yenileme Ve Aşırı Borç Talebi
0535********51 numaram üzerinden Pronet ile 2 yıllık sözleşmem vardı. Ve aylık 390₺ 2 yıl ücreti peşin olarak ödedim. 01.09.2025 itibariyle aboneliğim...
Alarm Sisteminin Taşıma Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

Taşınma Sonrası Sistem Eski Adreste Kaldı, Kullanılamadığına Rağmen Aylık 8.400 TL Kesiliyor

Pronet güvenlik hizmetleri aboneliğim kapsamında kullandığım güvenlik sistemimin, Haziran 2025’te taşındığım yeni adresime nakli için 10 Haziran 2025 tarihinde firmaya bilgi verdim. 26 Haziran 2025’te taşınmama rağmen güvenlik sistemi eski adresimde kaldı ve o tarihten bu yana sistemi hiç kullanamıy...
İptal Edilemeyen Pronet Alarm Sistemi Aboneliği Sürekli Mağduriyet

Yaklaşık 7 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim. Bu aboneliği 2019 yılında başlattım ve son 4 yıldır yurt dışında olmama rağmen aboneliğimi bir türl...
Pronet Aboneliği İptal Ettirmeye Çalışırken 48.000 TL Cayma Bedeliyle Karşılaştım
Yaklaşık 3,5 yıldır Pronet’in alarm ve kamera sistemi aboneliğini kullanıyorum. Son 10 gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bu süreçte hem oyalandım hem de iptali gerçekleştirmemek için her türlü yola başvuruldu. İptal talebimi açıkça iletmeme rağmen, “başka yere taşıyalım, yeni evi...
Ödenmemiş Faturalar Nedeniyle Haksız İcra Takibi Ve Sözleşme Feshi
Uzun süredir Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullanıyorum, düzenli olarak faturalarımı ödedim ve birçok firmaya da Pronet’i önererek referans oldum. İş yerimi kapatmak zorunda kalınca sistemi söktürüp ürünleri evime taşıttım, adres değişikliği başvurumu da yaptım ve taşımayı bizzat Pronet ekipleri ...
Taşınma Ayı İçin Kesilen Faturanın İptali

Prometheus Güvenlik’ten iş yerim için güvenlik hizmeti alıyorum. Taşınma sürecinde bana, taşımanın yapıldığı ay için herhangi bir fatura kesilmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen tam da taşındığımız ay olan 11. Ay için fatura düzenlendi. Bu konuda itiraz etmek ve durumu açıklamak için fir...
Cihaz Teslimi Gecikmesi Ve Sürekli Haksız Faturalandırma
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.’nin sadece alarm sistemi hizmetini 2021 Mayıs ayında kullanmaya başladım. 2023 Kasım ayında taşınmam sebebiyle hizmetin iptali için başvuruda bulundum. Evdeki tüm teknik ekipmanlar sökülmesine rağmen, ekipmanın başka bir gün, başka bir ekip tarafından teslim alınacağı...
Pronet Güvenlik Firmasından Kredi Kartıma Yapılan Haksız Çekim Ve İade Talebi
Pronet isimli güvenlik firmasından ev güvenlik paketi kapsamında kamera sistemi aldım ve yaklaşık üç yıl boyunca kullandım. Taşınma sebebiyle 19.07.20...
Mücbir Sebebe Rağmen Haksız Cayma Bedeli Talebi Ve Mağduriyet


