Ürün Alımının Gecikmesi Ve Haksız 15 Bin TL Fatura İtirazı

S-767287 / ala giyim sistemime ait taahhüt bitimi nedeniyle sistem iptalini istedim defaten aramamıza rağmen firma ürünlerini almaya gelmedi. Mekan tadilata girdiğinden ürünler kaybolmaması için kendimiz ürünleri söküp kutusuna koymak zorunda kaldık. Firma ürünleri almaya geldiğinde yok parçanın şuyu eksik diye sudan bahanelerle 15 bin lira fatura çıkarmıştır. Bu firmanın ürünlerini zamanında gelip almamasından kaynaklanmaktadır. Bu ücretin iptalini talep ederim
"“Merhaba, paylaşımınız sonrasında konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı olarak incelenmiş ve tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda mevcut uygulamanın hizmet koşulları çerçevesinde ilerlediği görülmektedir. Bununla birlikte, sürecin sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor ve geri bildiriminizi önemsiyoruz. Müşteri deneyimini daha iyi bir noktaya taşımak adına tüm geri bildirimler titizlikle değerlendirilmektedir.”" Pronet

Ahu hanıma teşekkürler. Sorunumuzu çözdü





















