Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ürün Alımının Gecikmesi Ve Haksız 15 Bin TL Fatura İtirazı

Özcan
Özcan
Pronet
16 Nisan 17:26485
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
Ahu hanıma teşekkürler. Sorunumuzu çözdü

S-767287 / ala giyim sistemime ait taahhüt bitimi nedeniyle sistem iptalini istedim defaten aramamıza rağmen firma ürünlerini almaya gelmedi. Mekan tadilata girdiğinden ürünler kaybolmaması için kendimiz ürünleri söküp kutusuna koymak zorunda kaldık. Firma ürünleri almaya geldiğinde yok parçanın şuyu eksik diye sudan bahanelerle 15 bin lira fatura çıkarmıştır. Bu firmanın ürünlerini zamanında gelip almamasından kaynaklanmaktadır. Bu ücretin iptalini talep ederim

16 Nisan 17:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

"“Merhaba, paylaşımınız sonrasında konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı olarak incelenmiş ve tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda mevcut uygulamanın hizmet koşulları çerçevesinde ilerlediği görülmektedir. Bununla birlikte, sürecin sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor ve geri bildiriminizi önemsiyoruz. Müşteri deneyimini daha iyi bir noktaya taşımak adına tüm geri bildirimler titizlikle değerlendirilmektedir.”" Pronet

Özcan
Özcan
17 Nisan 12:29

Ahu hanıma teşekkürler. Sorunumuzu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilmeyen Güvenlik Hizmeti Ve Haksız Faturalandırma

Mehmet
Mehmet
Pronet
18 Aralık 2024 21:47632

S-755525 sistem numaralı. Pronet güvenlik hizmetleri taahhüdüm bitmesine rağmen iptal edilmiyor. Taahhüt bitişinde hiçbi...

İptal Edilmeyen Güvenlik Hizmeti Ve Haksız Faturalandırma

Pronet Alarm İptal Sürecinde Sürekli Oyalama Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Dilek
Dilek
Pronet
29 Mayıs 2025 13:57635

Taahhüdü haziran ayında bitecek olan ve ücretini toptan ödediğim s-742161 sistem numaralı Pronet alarm sistemimi 2 haft...

Pronet Alarm İptal Sürecinde Sürekli Oyalama Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
1

Yanıltıcı Taahhütsüzlük Ve İptal Sorunları

Burak
Burak
Pronet
3 Ocak 2025 13:47679

Yaklaşık 1.5 yıl önce is yerimi acarken güvenlik. Sistemine ihtiyaç duydum. Litre olsun ki bu firmanın saha çalışanı kur...

Yanıltıcı Taahhütsüzlük Ve İptal Sorunları
1 Destek

Pronet Alarm Sistemi Sökümünde Gecikme Ve Haksız Ücret Talebi

Yasin
Yasin
Pronet
28 Temmuz 2025 13:06818

Pronet’ten aldığım alarm sistemiyle ilgili yaşadığım iptal ve söküm sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşme taahhüt...

1

Yanlış Fatura Ve İptal Talebi Sorunu

Serhat
Serhat
Pronet
16 Kasım 2024 16:31291

Taahhüdümüz bitti ve iptal talebi oluşturuldu. Eylül ayında iptal talebimiz onaylandı ve ardından 4 bin küsur, bir sonra...

Yanlış Fatura Ve İptal Talebi Sorunu
Yanlış Fatura Ve İptal Talebi Sorunu
Yanlış Fatura Ve İptal Talebi Sorunu
Yanlış Fatura Ve İptal Talebi Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Pronet HaksızYere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Suren
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Pronet YalanBeyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

PronetMağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Anılcan
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor

Pronet ResmenBeni Zorla Sistemde Tutuyor

Profil fotoğrafı
Arife
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!

Pronet Eksik VeYanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Zeki
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!

Pronet AlarmGüvenlik Sistemleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular