to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kapağından su sızdırma sorunu yaşamaya başladı...m. Servis kontrolünde kapağın contasının (fitilin) yırtıldığı, bu nedenle su kaçırdığı söylendi. Eve gelen teknik servis, kapak contasındaki bu yırtılmanın kullanıcı hatası olduğu
Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır aynı kapak sorunu ile uğraşıyorum. Bu kapak problemi... nedeniyle toplam 3 kez servis kaydı açıldı. İlk iki durumda kapak değişimi yapıldı ancak sorun her seferinde tekrar etti. Üçüncü arızada artık ürün değişimi talep ettim, çünkü ayn
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 2025 yılı Temmuz ayında Aksu Home’dan satın aldım ancak o tarihten bu yana kut...usunu hiç açmadım. Bize, kutu yetkili servis tarafından açıldığı sürece ve bir sorun çıkması halinde değişim ya da iade hakkımızın olduğu özellikle belirtilmişti. 2026 yılı Mayıs
Profilo markasından 14 Mayıs 2025 tarihinde Ankara ili Gölbaşı İlçesindeki bayiden bulaşık makinesi aldık. Bayi bize bul...aşık makinesinin 15 Mayıs 2026 tarihinde kargo firması aracılığıyla teslim edileceği, 16 Mayıs 2026 tarihinde montaj yapılacağı söylendi, ama ne teslimat ile ne de montaj ile ilgil
Profilo marka km 96 11 ctr/02 model 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 8 ay önce 2025 yılında Yön AVM mağazasından satın a...ldım. Aldığımdan beri ürün düzgün şekilde kurutma yapmıyor, çamaşırlar program sonunda ıslak kalıyor. Ayrıca kıyafetlerimizde ciddi çekme ve yıpranma oldu, bazılarını parçaladığı i
2025 Aralık ayının sonunda Profilo CGA252ZOTR/23 model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi, daha önce yaklaşık 10 y...ıl boyunca sorunsuz kullandığımız eski Profilo çamaşır makinesinin bulunduğu aynı yere yerleştirdik. Ancak yeni aldığımız bu makinede, sadece 3 ay gibi kısa bir süre içinde gövdeni
Profilo marka buzdolabını Diyarbakır Ergani ilçesinde bulunan evimde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama... sorunu yaşıyorum. 3000 TL civarında bir bedel ödeyerek aldığım bu buzdolabı 2024 yılında soğutma yapmamaya başladı, yetkili servis geldi ve parça değişimi yaparak sorunu giderdiği
8 Eylül 2025’te aldığımız Profilo buzdolabı yüzünden resmen mağdur olduk. Kış boyunca kullanmadığımız buzdolabının köye ...döndüğümüzde garip sesler çıkardığını fark ettik ve buzluk kısmının çatladığını gördük. Zaten daha önce de alt kısmı yiyecekleri donduruyordu, aldığımız günden beri sorunu bitmeyen
Profilo marka buzdolabını Kasım 2025’te Gaziantep’te satın aldığımız günden beri sebzelik kısmında ciddi bir problem yaş...ıyoruz. Buzdolabı, içine koyduğumuz meyve ve sebzeleri çok kısa sürede çürütüyor ve sulandırıyor, gıdalar normal süresinden çok önce bozuluyor. Yetkili servisi çağırdığımızda ürün
Profilo marka CGA142X0TR model çamaşır makinesini Mersin Toroslar’da kullanmak üzere 30 Eylül 2025 tarihinde satın aldım.... Makineyi aldıktan hemen sonra körük lastiğinde sorun çıktı ve 1 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından körük lastiği değiştirildi. Bu değişimden sonra çamaşırlarımda sürek
Profilo marka çamaşır makinemin rezistansı Temmuz 2025 tarihinde yandı ve İstanbul Ümraniye’deki servisi çağırdım. Garan...ti kapsamı dışında olduğu için bu işlem için toplam 7.000 TL ücret istediler, 5.000 TL’yi nakit elden, kalan 2.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçtik
Asaf Grup Beyaz Eşya Kombi Klima Servisi’ne Profilo marka buzdolabım için su akıtma şikayetiyle başvurdum. Buzdolabının ...dondurucu kısmından alt kısma sürekli su akıyordu. İlk geldiklerinde üst kısımdaki anakartı değiştirdiler; ancak sorun sadece birkaç ay kadar düzeldi, sonra tekrar aynı problem baş
Profilo marka Isı Pompalı Kurutma Makinesi 8 kg km8612HTR model kurutma makinem, Eylül 2025 ayında “bakım arızası” verdi... ve bu nedenle servise verildi. Garantisi devam eden ürün için bakım ücreti olarak 1500 TL alındı. Ürünü atölyeden geri teslim aldıktan sonra ise makine hiçbir şekilde ısı vermemey
Çeyiz alışverişi için beyaz eşyalarımızı Profilo’dan aldık. Aralık 2024’te satın aldık ama Temmuz 2025’te kullanmaya baş...ladık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bulaşık makinesinin kapağında pas renginde lekeler oluştuğunu fark ettik. Ayrıca makine bulaşıkları ıslak çıkarmaya başladı. Servis ç
2025 yılı başında Samsun İlkadım merkezdeki Akçay firmasından Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabı, bulaşık makin...esi ve kurutma makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden memnunum ancak buzdolabını aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü aldığıma bin
"Teşekkür ederiz buzdolabımız iadesi yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Profilo marka BD3086IECN XXL model buzdolabımız, daha 12 ay dolmadan arıza verdi. Gaziantep Şehitkamil Profilo yetkili s...ervisine bildirdik, teknik servis geldi ve kartın arızalı olduğunu, yenisinin gelmesinin yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. Kart geldi, değişim yapıldı ancak buzdolabı 3 gün sonra
Profilo marka buzdolabımın garantisi 2021 yılında bittiği için, 2023’ten itibaren iki kez “garanti bakım/garanti uzatma”... adı altında işlem yapıldı ve bu işlemler için 839,09 TL ve 1.395 TL ödeme yaptım. Bu işlemler sonrasında telefonuma garantimin uzatıldığına dair mesajlar geldi ve ayrıca 2025’e ka
Profilo markasından satın aldığım BM6320ma/17 model bulaşık makinesi, nisan... 2025’te aldığım günden bu yana yıkama programı tamamlandıktan sonra bulaşı
Ağustos 2025’te aldığım Profilo BM6422MA model bulaşık makinem, kurulduğu ilk günden beri haftada 2–3 kez E15 hatası ver...iyor. Ekranda sadece E15 yazıyor, makine hiçbir tuşa tepki vermiyor ve kapanmıyor bile. Bu süre içinde Profilo yetkili servisi 5 kez eve geldi ancak makinede bir sorun görünmediğin
Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabımız 5-6 ay önce aynı arızayı göstermeye başladı. İlk olarak Eylül 2025’te yet...kili servis geldi, iki kez parça değişimi yapıldı ancak buzdolabındaki sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Cihaz halen buzlanma yapıyor ve içindeki ürünleri donduruyor. Bu süreçte ser
"Çözümünüz için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 1 yıl önce Profilo frta122 ankastre fırın (60X60 inox) satın aldım.... Fırın geldiği ilk andan beri özellikle hamur işlerini kesinlikle düzgün p
10 Aralık 2025 tarihinde Denizli’deki Profilo yetkili satıcısından çamaşır makinesi, Profilo BMA4451E3 model bulaşık mak...inesi ve buzdolabı olmak üzere toplam 95.000 TL tutarında ürün satın aldık. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, bulaşık makinesi için ayrıca hortum takımı almamız gerektiğini söyle
Profilo frga103 model fırınım için 13 Aralık 2025 tarihinde Denizli Çardak’taki evime servis geldi. Fırın keklerimin alt...ını hiç pişirmediği için servis çağırdım ancak gelen ekip hiçbir işlem yapmadan 700 TL servis ücreti alıp gitti. Hatta "Yine olursa çağırın, birlikte kek yapalım, bir 700 TL daha a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
