to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın dış gövdesinde boya atması problemi yaşıyorum. Evde kullanım koşulları son derece normal olmasına rağmen makinenin dış gövdesinde dökülmeler oldu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Makinenin garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen görüştüğüm Profilo yetkili servis ve müşteri hizmetleri sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Ancak cihazı kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanıyorum; makineyi darbeye maruz bırakacak, aşındıracak ya da boyayı etkileyecek herhangi bir yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değil.
Garanti kapsamındaki ürünümde oluşan bu boya atma problemi için cihazın gövde değişiminin Profilo tarafından ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olmadığını iddia etmek yerine, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen makinenin kazanı düştü. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamak hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu. Yaşadığım sorun üzerine Profilo...
Profilo marka Çamaşır makinesi aldım, makine gövdesi çürüme yapıp paslanarak boya attı. Firma ile yaptığım görüşmede garanti kapsamına girmediğini ücreti mukabilinde onarım yapabileceğini söyledi. İki yılda gövdesi pas yapan bir ürünü satmak Profilo markasına hiç yakışmadı. Çamaşır makinesi olması ...
2 yıllık Profilo çamaşır makinem, serin, kuru ve muhafazalı ortamda kullanmama rağmen gövdenin birçok yerinden paslanmaya başladı. Servisi çağırdığımd...
Yorumlar