to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo markasından aldığım BMS 681v1 model bulaşık makinesinin dış yüzeyinde, ürünü aldığım ilk günden beri paslanma sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanma olması, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Konu ile ilgili olarak Profilo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorun kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. Ürünü normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen paslanmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Profilo’nun bu paslanma sorununu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini, bulaşık makinesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa yine ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
28.03.2024 tarihinde Profilo’dan BMS521V1/30 model bulaşık makinesi satın aldık. Ertesi gün Van A** P*** (Güney Anadolu Bölge) yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, cam bardak ve tabaklarımızda çıkmayan lekeler ve zararlar oluş...
Profilo marka bms521v1/01 model bulaşık makinesi aldım sıfır ürün ilk yıkamadan itibaren E31 hatası verdi. Servisi aradığımda gelip bakıyorlar o anda o hatayı görmedikleri için değişim talebimi açmıyorlar. Ürün bir haftalıkken dahi aynı şeyi yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine teknik...
Profilo marka bulaşık makinemin arkasındaki kaplamanın kötü oluşu nedeniyle, makineyi alalı sadece 1 yıl olmasına ve kurulumunu Profilo yetkili servisi yapmasına rağmen sorun yaşadım. Makineyi çalıştırıp evden çıktım, geri döndüğümde evde felaket derecede yanık kokusu olduğunu fark ettim. O an çekti...
Ankastre Fırın 150 
Ankastre Ocak 62 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 647 
Buzdolabı 1.657 
Çamaşır Makinesi 1.513 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 125 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 59 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 314 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar