to read complaints and reviews, or file yours.Profilo BMS 681v1 Dış Yüzeyinde Paslanma Sorunu
Profilo markasından aldığım BMS 681v1 model bulaşık makinesinin dış yüzeyinde, ürünü aldığım ilk günden beri paslanma sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde paslanma olması, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Konu ile ilgili olarak Profilo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorun kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. Ürünü normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen paslanmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Profilo’nun bu paslanma sorununu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini, bulaşık makinesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa yine ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
