"İlgilendikleri için teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Profilo garanti süresi
357 şikayet
Yanıltıcı SMS Ve 3 Günlük İptal Kuralı Nedeniyle Alınan Bakım Sözleşmesi Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce Profilo marka bir bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garanti süresi bitti...kten sonra ek garanti yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sorun olduğunu ve düzeldiğinde tarafıma SMS gönderileceğini söylediler. 3 Mart 2026 tarihinde “
Garanti Kapsamında Ses Arızası Reddi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır özellikle kazandan gelen anormal bir ses çıkarmaya başladı. Makineyi İsta...nbul Esenyurt’ta, Torium AVM içindeki Media Markt mağazasından almıştık ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyor. Şu an 4 yılı doldu, garantimin bitmesine 1 yıl kaldı. Yaşadığım ses
Profilo Buzdolabında Sürekli Donma Arızası, Değişim Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce bir bayiden satın aldığım Profilo marka buzdolabı ile ciddi ve kronik bir problem yaşıyorum. Ürünü a...ldıktan sadece 2 ay sonra buzdolabı içerisindeki gıdaların sürekli donması sorunu ortaya çıktı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 4–5 kez yetkili servis çağırdım. Gelen ekipler her s

Yetkili Servisin Cazip Fiyat Sözüyle Yükselen Değişim Maliyeti
2017 yılında satın aldığımız Profilo marka buzdolabımızın soket bölümünde, garanti süresi bittikten sonra parça kaynaklı... bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis 27 Nisan 2026 tarihinde geldi ve bu tarz arızalarda genelde değişim önerdiklerini, fabrikanın bize dönüş yapacağın
Profilo Buzdolabında Ön Kapaklarda Boya Atması Ve Paslanma
Profilo marka buzdolabımda ön kapaklarda boya atması ve paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve bu so...run garanti bittikten hemen sonra ortaya çıktı. Şu anda buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede, özellikle de dış gövdede boya atması ve paslanma olmasın



Garanti Bitimi Sonrası Buzdolabı Servis İhmali Ve 5000 TL Peşin Ücret
"Aynen düşüncelerimizi dikkate aldığınız ne kadar da göz önünde bir durum şikayetten 18 gün sonra dönmeniz mükemmel"
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Ön Lastik Yırtılması İçin Ücret İstenmesi
"Teşekkürler Profilo"

Garanti Süresi Devam Eden Bulaşık Makinesinde Alt Sepet Telinin Kırılması Ve Küflenmesi Garanti Dışı
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Profilo BMS 421E3/28 model bulaşık makinemin ...alt sepetinin bir telinde, yaklaşık 20 gün önce kopma meydana geldi. Detayl

Profilo Çamaşır Makinesinde Boya Patlaması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
"Profilo yılların markasi ailem den gelen marka bende güven içinde kullanım ve devamını sağlamak istiyorum bundan sonraki ürünlerim de"




Öne ÇıkanKonular
Profilo Buzdolabında Hava Sensör Arızası Ve No Frost Buzlanması Garanti Sürecinde Çözülmedi
Profilo marka buzdolabımda, yalnızca 2 ay içinde hava sensör arızası meydana geldi ve bu arıza nedeniyle dolaptaki tüm ü...rünlerim donarak bozuldu. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşamak, benim için kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca no-frost bir model olmasına rağmen, buzl




Profilo Çamaşır Makinemde Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Gürültü
Profilo CMU12T90TR model çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. 2022 yılında aldığım ürünün dah...a ikinci ayında motoru değişti, kısa bir süre sonra da kazan değişimi yapıldı. Bir yıl dolmadan tekrar arıza yaşadım ve neredeyse makinenin tamir edilmedik yeri kalmadı. Tüm bu iş

Profilo Çamaşır Makinesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzatma Reddi
Profilo markalı wım71 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Antalya Muratpaşa Soğuksu’daki Profilo bayisind...en satın aldım. Ürünün garanti süresini uzatmak için 16 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin 9 Nisan’da bittiğini ve artık uzatma yapılamayacağını öğrendim.
Profilo Buzdolabının Tekrarlanan Soğutma Arızası Ve Garanti Çelişkisi
Profilo marka buzdolabını Diyarbakır Ergani ilçesinde bulunan evimde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama... sorunu yaşıyorum. 3000 TL civarında bir bedel ödeyerek aldığım bu buzdolabı 2024 yılında soğutma yapmamaya başladı, yetkili servis geldi ve parça değişimi yaparak sorunu giderdiği
Ek Garanti Yenileme Talebim Cevapsız Kaldı, Sistem Hatası Mağdur Ediyor
Profilo markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinem için geçen sene abone ek garanti satın aldım. Ek garanti ...sürem 14.03.2026 tarihinde sona erdi. Garanti süresi bitmeden önce 444 7 766 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ek garantimin yenilenmediğini bildirdim. Görüşmelerim sonucunda
Kapak Lastiği Yırtılması Garanti Kapsamına Alınmadı
Profilo cm142 9 kg çamaşır makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen kapak lastiği yırtılarak su akıtmaya başladı. ...Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve şu an makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, kapak lastiğ


Profilo CGA242X3TR Model Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünün Paslanması Ve Kapak Hasarı
Profilo marka CGA242X3TR model çamaşır makinem, yaklaşık son bir yıldır deterjan gözünden paslanmaya başladı ve zamanla ...bu paslanma arttı. Şu anda deterjan gözünün kapağında belirgin bir şekilde zarar oluşmuş durumda. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede deterjan gözün

Profilo Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Sağlık Endişesi
"Hızlı ve çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim"

Tekrarlayan Arızalı Buzdolabımın Flex Garanti Yenilemesi Reddedildi
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Profilo BD3086W3DN model buzdolabım ve Flex uzatılmış garanti yenileme süreciyle ilgili... yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünümü 14.01.2020 tarihinde satın aldım ve bu süreçte hem eski cihazım hem de değişim sonrası verilen yeni cihaz nedeniyle ciddi sorunl
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Kapak Aşınması İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Servis
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Bayraklı Sevgi Yolu’nda bulunan Profilo mağazasından beyaz eşyalarımı aldım. Bulaşık makinem...in kapağındaki su görmeyen metal kısımlarda, ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa sürede aşınma ve çürüme başladı. Bu durumu ilk fark ettiğimde, yaklaşık 4 ay sonra servis çağır



Garanti Altındaki Profilo Klimam Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim İhmal Ediliyor
Profilo marka KSX18XB32N 18.000 BTU klimamın motoru sürekli arıza yapıyor, devreye girmiyor ve yaklaşık 7 aydır aynı sor...unla uğraşıyorum. İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullanılan klima garanti kapsamındayken tam 6 defa servis tarafından sökülüp tamire götürüldü, ancak her seferinde “tamir edild
Garanti Kapsamındaki Lastik Problemi Ve Yetkili Servisin Çelişkili Tutumu
Profilo Premium 11 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım ve sadece iki kişinin yaşadığı bir evde, gayet norma...l kullanımda çalıştırıyorum. Buna rağmen makinenin lastiği dökülmeye başladı ve son 4 gündür aynı sorun devam ediyor. Yetkili servisi aradığımda çok çamaşır attığımı, bunun kullanı
Profilo Buzdolabı Alt Kapak Paslanması Ücretsiz Değişim Talebi
3,5 yıl önce satın aldığım Profilo BD3086IFAN model buzdolabının alt kapak kısmında yaklaşık 1,5 yıldır ciddi renk değiş...imi ve paslanmalar meydana gelmiştir. Ürün, İstanbul Bağcılar’da standart ev koşullarında kullanılmaktadır ve herhangi bir darbe, kimyasal temas ya da dış etken söz konusu değildir

Kurulum Tarihi Yanlış Kaydedildiği İçin Garanti Süresi Güncellenmesi Talebi
29 Ekim 2022 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, şu anki ismiyle Anpa Gross isimli AVM içerisindeki Profilo şubesi...nden Profilo CGA242XSTR c enerji sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi ve Profilo BD3076IFAN f sınıfı 526 litre no-frost buzdolabı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle evlilik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75




















