to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza, garanti süresi dolmadan önce ortaya çıkmasına rağmen, garanti bitimine sadece 10 gün geçmiş olduğu gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorun ilk olarak garanti devam ederken kendini göstermeye başl...
Profilo marka BD2156WFXN02 model buzdolabımı 28.04.2023 tarihinde yaklaşık 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken kapak ve gövde sacında ciddi paslanmalar oluştu. Buzdolabı sadece ev içi kullanımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu hale geldi. Paslanmalar...
2022 yılında Profilo Ordu Fatsa Evim Kolay bayisinden Profilo marka bir çamaşır makinesi aldım. Ürünün garantisi 2024 Mart ayında bitti. Bugün makinenin deterjan bölümünün alt kısmında paslanma ve kabarma olduğunu fark ettim. Daha önce başka bir sorun için evime gelen Profilo servis elemanı, o zama...
Profilo marka bulaşık makinemin üst sepet pervanesine su sağlayan borunun arka taraftaki sabitleme parçasının yerinden çıktığını fark ettim. Üst sepeti çekip ittiğimde sürekli “tak tak” sesi geliyor ve bu parça her an kırılacak gibi duruyor. Basınçlı su gelen borunun, arkada küçücük bir Punto kaynak...
"“Şikayetim üzerine hemen arandım sorunu hemen çözdüler ücret talep etmediler ertesi gün geldiler sorunu belirlerdiler diğer gün sorunu çözdüler yeni kapak takıldı şu an kapak çok iyi hızlı ve pratik firma her zaman kendini belli ediyor gerçekten konuşma tarzı yaklaşım ve destek beni memnun etti teşekkür ederim”"
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makinenin deterjan haznesinden ve kapak contasından su damladığını fark ettik, detaylı bakınca bu sızıntı nedeniyle zamanla çürüme oluşmuş olduğunu gördük. Anladığımız kadarıyla bu sorun uzun süredir devam ediyormuş. Garanti sü...
Profilo’dan 2022 yılında aldığım buzdolabı, teslim edildikten sadece üç gün sonra iç kısımdan su damlatmaya başladı. Terleme değil, gerçekten şapır şapır yağmur yağıyormuş gibi bir su akması oluyor. Havalar ısındığı andan, yani yaklaşık mayıs ayından ekim ortalarına kadar bu durum sürekli tekrar edi...
Profilo marka toz torbasız elektrik süpürgemin açma‑kapama ayar düğmesi sıkıştığı için, ürünün garanti süresi devam ederken İzmir ili Torbalı ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, benden 700 TL bedel talep edilerek işlem yapıldı ve bu tutarı ödemek zorunda ka...
Profilo marka buzdolabı ve bulaşık makinemin 3 yıllık garanti süresi 27 Kasım tarihinde sona erdi. Garanti bitiminin hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak ek garanti, yani garanti uzatma talebinde bulundum ve görüşme sonrasında tarafıma 48 saat geçerli bir ödeme linki gönderildi. Ancak bu ...
Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 04.08.2024 tarihinde sıfır ve garantili olarak aldım. Bugün Şanlıurfa Merkez’de yetkili servis çağırdım ve gider hortumu tıkanıklığı için işlem yaptılar. Bu işlem için benden 700 TL ek ücret talep edildi ve cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen “garan...
"Sorunum ile hemen ilgilenildi özellikle Tülin hanıma çok teşekkür ediyorum sorunun çözümü için elinden gelen her şeyi yaptı Profilo'ya yakışanda bu ve böyle etkin ve yetkin çalışanlar Teşekkürler"
2020 yazında Manavgat Profilo bayisinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldık. Daha önce başka bir markada boya ve kaplama soyulması yaşadığımız için bu konudaki hassasiyetimizi özellikle bayiye ilettik. Profilo ürünlerinde böyle bir sorun olmayacağı özellikle ifade edilince, bu güve...
Profilo’dan 29–30 Kasım tarihinde CMN12190TR model bir çamaşır makinesi aldım. Ürün daha ilk yıkamadan itibaren yıkama esnasında “tak tak” diye rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradık ve makine alındıktan 3 gün sonra gelip kontrol ettiler, herhangi bir sorun olmadığını...
"Sorun giderildi"
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’...
Adıyaman Merkez’de Profilo marka çamaşır makinesi aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Makine doğru düzgün hiç çalışmadı, buna rağmen garanti süresi bittikten sonra da aynı sorunlar devam etti. Bu makineyle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayetim olmuştu, yani sorun ilk defa yaş...
"Ücretsiz bir şekilde garantiden tamirat yapıldı. Teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Garanti süresi devam ederken makinenin deterjan gözünün alt kısmında paslanma olu...
Profilo marka çamaşır makinem 2 yıldan fazla bir süredir çamaşırlarımı yırtıyor ve bu sorun defalarca tekrarlandı. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve bu süreçte birçok kıyafetim kullanılmaz hale geldi, toplam maddi kaybımın 4–5 bin TL’yi geçtiğini düşünüyorum. Sorunla ilgili olarak Profilo yetkili s...
"Taşkın bey tüm süreç boyunca çok ilgili idi. Teknik ekip te aynı şekilde. Kendilerine buradan çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıl önce Şanlıurfa’da aldığım Profilo BD2065W2VN model buzdolabım 5 gün önce motor arızası verdi. Satın aldığım dönemde buzdolabının genel garanti süresinin 3 yıl, motor garantisinin ise 10 yıl olduğu özellikle belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih etmiştim. Motor arızası so...
Profilo cga242X0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini 2021 yılının Ocak–Şubat ayı gibi satın aldım. Yaklaşık bir senedir makinenin deterjan gözünün altında paslanma oluştu ve zaman içinde bu paslanma belirgin şekilde arttı. Konu ile ilgili Profilo yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün garanti sür...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 2024 yılının Aralık ayında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında yaşadığım sorun ve sonrasında Profilo’nun yaklaşımı nedeniyle Profilo tercihimin tam bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum. Kurut...
Profilo marka yaklaşık 4 yıllık inox renk buzdolabımın ön kısmında yaklaşık 15 gündür renk atması, çizgi çizgi soyulma ve bozulma meydana geldi. Ürünü aldığım yerle görüştüğümde, garanti süresi bittiği için durumu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendirdiklerini söylediler. Ancak buzdolabını hiçbir za...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
