Profilo Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Haksız Servis Ücretleri

Profilo marka buzdolabımızı yaklaşık 2-3 yıl önce aldık ve neredeyse 2 yıldır cihazda sürekli aynı sorunları yaşıyoruz. Buzdolabı sık sık ötüyor, düzgün soğutmuyor ve normal olmayan derecede uğultulu çalışıyor.

Bu süre içinde defalarca yetkili servise başvurduk. Her seferinde sorunun bizden kaynaklandığı, cihazın uyku moduna geçtiği gibi açıklamalar yapıldı, fakat buzdolabındaki sorunlar hiç düzelmedi. Buna rağmen her gelişlerinde bizden servis ücreti alındı ve herhangi bir parça değişimi ya da kalıcı bir işlem yapılmadı. Şu anda garanti süresi de yaklaşık 2 ay önce bitmiş durumda ve aynı problemler devam ediyor.

Uzun süredir devam eden ve servis kayıtlarıyla da görülebilecek bu kronik sorun nedeniyle, buzdolabımızın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını, ayrıca haksız yere alınan servis ücretlerinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.