"Profilo yönetim ve teknik ekibine teşekkür ediyorum. İlgili sorunum çözüldü. İyi çalışmalar dilerim"
Profilo garanti süresi
387 şikayet
Profilo Buzdolabının Tekrarlayan Arızaları Ve Garanti Uzatma Baskısı
Yaklaşık iki yıl önce Profilo marka nofrost buzdolabını Adıyaman Merkez’de 19 bin tl ödeyerek peşin aldık. Aldığımız gün...den bu yana içimizi rahat ettirecek bir kullanım yaşamadık. Son iki haftadır ise sorun iyice büyüdü; buzdolabı içindeki bütün yiyeceklerimizi bozdu, özellikle sebzelerimiz tamamen
Profilo Ankastre Fırın İç Kısım Pişmiyor Ve Garanti Kapsamında Servis Ücreti Talebi
Profilo marka ankastre fırınımı aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak özellikle kek türü hamur işl...erinde fırının altı ve üstü pişiyor olmasına rağmen iç kısmı kesinlikle pişmiyor. Aynı tarifi, aynı ısı ve süre ayarlarında denememe rağmen sonuç değişmiyor ve ürünleri çöpe atmak
Garanti Bitiminde Çamaşır Makinesi Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
"Problemim çözüldü son derece mwmnunum"
Profilo marka çamaşır makinem 2023 Haziran ayında Denizli Buldan’da satın a...lındı ve garanti süresi 14 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün, gara
Profilo Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünde Paslanma Üretim Sorunu
"Makinemin kapağı değiştirildi teşekkürler Profilo"



Garanti Süresindeyken Ana Kart Değişimi Ücretli İstenmesi Haksız
Profilo 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 20 gündür kart arızası yaşıyorum. Makine garanti süresi devam etmesine rağmen ye...tkili servisin incelemesi sonucunda kartın mutlaka değişmesi gerektiği, ancak bu parçanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi. Kart değişimi için benden 8.900 TL talep edildi.


Garanti Altında Makine İçin 15 Bin Liraya Tamir Ve Servisin Saygısız Tutumu
Hatay’da ikamet ediyoruz ve 21 Mayıs’ta yaşanan sel felaketi sonrasında Profilo Comfort 9 kg çamaşır makinemiz hasar gör...dü. Ürün henüz 6 aylık ve 2 yıllık garanti süresi devam ediyor. Tüm bu olumsuzluğun üzerine yetkili servis, yaklaşık 20.000₺'ye aldığımız ürün için 15.000₺ tutarında tamir ücreti t

Profilo Çamaşır Makinesinde Tekrar Eden Paslanma Sorunu
Profilo marka çamaşır makinemin deterjan bölümünün alt kısmında daha önce paslanma oluştu. Bu sorunla ilgili olarak Şika...yetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası servis gelip ilgili parçayı değiştirdi. Ancak parça değişiminden sonra yaklaşık 3 ay içinde aynı bölgeden tekrar paslanma oluştu. Garanti

Garanti Süresine Rağmen Buzluk Çekmece Rayı Kullanım Hatası Olarak Değerlendirildi
Profilo marka BD3076WCAP model buzdolabımın buzluk çekmecesinin rayı Kurban Bayramı akabinde kapasitesini aşamadan dolud...urulmasına rağmen ki zaten aşırı doldursam çekmece kapanmaz kırıldı. Üstelik Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu kullanım hatası olarak değ




Öne ÇıkanKonular
Profilo Kapak Yönü Değişimi İçin Benden 2.500 TL Ücret Talep Edildi
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Kı kgp762TV model buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında kapak yönü değişimini yap...tırmamıştım, ancak şu an ihtiyaç duyduğum için kapak yönünün değiştirilmesini talep ettim. İzmir’deki ofislerine geçen ay giderek durumu ilettiğimde, ürünümün garantisi devam ediy
Profilo Dondurucu Soğutmuyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Profilo df11. NN model dondurucumu kullanırken 6 Mayıs’tan beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolabı açtığımda i...çindeki ürünlerin erimiş olduğunu fark ettim ve bu durum gıdalarımın bozulmasına neden oldu. Sorun üzerine Profilo servisini aradığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen gelmele


Profilo Buzdolabının Tekrarlayan Soğutmama Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Profilo BD2076WFXN model buzdolabını satın aldık. Ürünün garantisi 3 yıldı ve tam garanti bitimine y...akınken buzdolabının alt kısmı soğutmamaya başladı. Garantisi bitmeden Profilo yetkili servisini arayıp kayıt açtırdık. Gelen yetkili, sorunun lastikten kaynaklandığını söyleyerek
Garanti Kapsamı İçinde Paslanma Sorunu Çözülmedi
Profilo marka 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 6 aydır devam eden paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında...yken bu problem için 15 Mayıs’ta servis kaydı açtım ve servis eve gelip inceleme yaptı. İnceleme sonucunda işlemin bir kısmının garanti kapsamında ücretsiz, bir kısmının ise ücretl


Su Kaçağı Ve E15 Hatası Garanti Dışı Ücretsiz Tamir Talebi
Profilo BM2341 eg model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır cihazın alt kısmından su k...açağı problemi yaşamaktayım. Su kaçağına bağlı olarak makine e15 hatası veriyor ve program yarıda kalıyor. Makinenin garanti süresi yaklaşık 6 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu ka
Profilo Buzdolabında Kapı Paslanması Ve Buzlukta Sürekli Buzlanma İçin Ürün Değişimi Talebi
Profilo BD2086WFAN XXL model buzdolabını aldığımda markaya güvenerek tercih etmiştim ancak ürün beni ciddi şekilde hayal... kırıklığına uğrattı. Ürünün 2 yılı dolduğu gibi garanti de bitti denilerek hiçbir işlem yapılmadı ve bu sürede buzdolabının her iki kapısı da paslandı, çürüdü. Kapıların durumu da




Garanti Kapsamındaki Profilo Süpürge Motor Arızası İçin Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi
12.07.2024 tarihinde satın aldığım Profilo PSU7POW model elektrikli süpürgem, garanti süresi devam ederken motor arızası... verdiği için bugün Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi'ndeki yetkili servise götürdüm. Ürünün kapağını açan servis görevlisi, yalnızca toz torbasının orijinal olmadığını söyleye
Profilo Çamaşır Makinesinde Tamir Sonrası Kart Arızası Ve Değişim İsteği
Profilo marka çamaşır makinemiz 10 Nisan’da Adana Seyhan’daki yetkili servis tarafından adeta fabrikadan yeni çıkmış gib...i revize edildi. Kazan, ana kart, süspansiyon ve deterjanlık kutusu gibi cihazın tüm kritik parçaları değiştirildi. Ancak bu kadar kapsamlı bir işlemden sadece iki hafta sonra ciha
"İlgilendikleri için teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Yanıltıcı SMS Ve 3 Günlük İptal Kuralı Nedeniyle Alınan Bakım Sözleşmesi Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce Profilo marka bir bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garanti süresi bitti...kten sonra ek garanti yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sorun olduğunu ve düzeldiğinde tarafıma SMS gönderileceğini söylediler. 3 Mart 2026 tarihinde “
Garanti Kapsamında Ses Arızası Reddi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır özellikle kazandan gelen anormal bir ses çıkarmaya başladı. Makineyi İsta...nbul Esenyurt’ta, Torium AVM içindeki Media Markt mağazasından almıştık ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyor. Şu an 4 yılı doldu, garantimin bitmesine 1 yıl kaldı. Yaşadığım ses
Profilo Buzdolabında Sürekli Donma Arızası, Değişim Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce bir bayiden satın aldığım Profilo marka buzdolabı ile ciddi ve kronik bir problem yaşıyorum. Ürünü a...ldıktan sadece 2 ay sonra buzdolabı içerisindeki gıdaların sürekli donması sorunu ortaya çıktı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 4–5 kez yetkili servis çağırdım. Gelen ekipler her s

Yetkili Servisin Cazip Fiyat Sözüyle Yükselen Değişim Maliyeti
2017 yılında satın aldığımız Profilo marka buzdolabımızın soket bölümünde, garanti süresi bittikten sonra parça kaynaklı... bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis 27 Nisan 2026 tarihinde geldi ve bu tarz arızalarda genelde değişim önerdiklerini, fabrikanın bize dönüş yapacağın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70



















