Kısa Sürede Paslanan Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti





22 Ekim 2025 tarihinden beri Profilo CMI140DTR model çamaşır makinemin dokunmatik ekranı bozuldu ve kendi kendine tuşlara basmaya başladı. Sorunun çözümü için Aydın Efeler’deki yetkili servisi çağırdım. Normalde servis ücreti 700 TL olarak belirtilmesine rağmen, benden 1200 TL Nakit ödeme alındı ve ...
Profilo CGA252X0TR/02 model çamaşır makinemin garantisi ve ek garantisi devam ettiği halde, yaklaşık bir iki aydır yaşadığım arıza nedeniyle üç gün önce Arnavutköy Merkez Mah. Genç Osman Cad. No:**/* adresindeki yetkili servisten hizmet aldım. Servis, makinemin parçasını değiştirdi ve bu işlem için ...
2022 yılı Temmuz ayında Çorum Merkez Yiğitoğlu Profilo yetkili bayisinden satın aldığım Profilo CMU12T91TR model çamaşır makinesinde, aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra beyaz renkli çamaşırlarda leke bırakma sorunu yaşamaya başladım. Makinemin garantisi üç yıl olup, bitmeden bir yıl daha uzattım ve şu a...
Profilo cga242 model çamaşır makinemin garantisi Mart 2025’te bitti ve garantinin bitmesinden kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce makinem arıza...
Profilo marka çamaşır makinemin garantisi 3 ay önce bitti ve makine çalışmayınca servis çağırdım. Servis kontrolünde kart arızası olduğu söylendi ve 12.000 TL gibi yüksek bir değişim ücreti talep edildi. Profilo iletişim merkeziyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedelin 8.000 TL’ye ...

Profilo CGA242 model çamaşır makinemizin garanti süresi dolduktan sonra deterjan bölümünün alt kısmında paslanma oluştu. Ücretli şekilde değiştirilmesi için İzmir Bornova’daki yetkili servisi çağırdık. Servis, amortisör ve boşaltma hortumunun da sorunlu olduğunu belirterek bu parçaların değişimini ö...

08.10.2025 tarihinde, yaklaşık 4 ay önce Aksaray Profilo Eroğlu yetkili bayisinden satın aldığım Profilo CGA242Z0TR/87 model çamaşır makinesinin körük lastiğinde yırtık oluştu. Makineyi 21.000 TL’ye kredi kartı ile 6 taksit olarak aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak yetkili servis, bu sorunu...

Profilo’dan internet üzerinden aldığım ve 19.11.2021 tarihinde kurulumu yapılan CMU12T90TR/25 model çamaşır makinem, 3 yıllık garantisi dolduktan sonra ara ara ses yapmaya başladı. 28.09.2025 tarihinden itibaren ise çalışırken çıkardığı sesler arttı ve altından azar azar su akıtmaya başladı. Makinen...

Profilo marka çamaşır makinemde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Makinemde “leke uzmanı” amblemi bulunuyor ve yaklaşık 4 yıl önce çeyizim için İstoç’tan almıştım. Bugün, henüz bebeğime hiç giydirmediğim yeni bir tişörtü standart sentetik (açık renkliler) programında yıkadığımda, t-s...

Profilo marka çamaşır makinemin 3 yılda amortisörleri bozuldu. İşin tuhafı garanti süresi bitiminden 3 gün sonra aradığımız için garantiden faydalanamadık. Halbuki mevcut arıza aylar öncesinden başlamıştı. Kişisel sebeplerden ötürü garanti süresi içinde arayamadığınız için garantiden faydalanamadık....

04.10.2025 tarihinde saat 15:35’te İzmir/Selçuk’ta, garanti kapsamında olan Profilo CMU12T91TR çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Makinem ...

Gaziantep Nizip ilçesinde 3 yıl önce satın aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin teslimatında üst kapağı kırık çıkmış ve yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Ancak kısa bir süre sonra makinenin deterjan gözü kısmında parça parça paslanmalar oluşmaya başladı. Yetkili servis ilk incelemede ...

Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Profilo yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi kullandığım ilk zamanlardan beri kıyafetlerim tam olarak temizlenmiyor. Sorun sürekli devam ettiği için yetkili servisi defalarca çağırdım. Ancak servis ekibi, yapılabilecek bir şey olmad...

Kocaeli Kartepe’de yaşadığımız evde trafo patlaması sonucu yangın çıktı ve Profilo marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinemiz hasar gördü. Hasar tespiti için bugün Profilo yetkilisiyle görüştüm. Aynı gün ve aynı saatte tek bir çalışan geleceği halde, her bir ürün için ayrı ayrı 700 TL üc...

Eylül ayı kampanyasından (Kampanya Kodu 64466b) Samsun Çarşamba Profilo yetkili bayisinden BM4321EG model bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve üç aydır özellikle çamaşır makinesini tamamen kullanamıyorum. Buzdolabının don...

Profilo CMG140DTR/11 model çamaşır makinemde kısa süre önce su akıtma sorunu başladı. Yetkili servisi çağırdım, su pompası ve amortisörler değiştirildi. Bu işlemler için 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak sorun devam etti. Detaylı incelemede, suyun deterjan gözünün altından geldiği tespit edildi ve bu par...
Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Samsun Çarşamba Profilo mağazasından aldım. Son 5-6 aydır deterjan koyma gözünün köşesinden aşağıya doğru pas oluştuğunu fark ettim. Deterjan koyduğumuzda gözden aşağıya su akıyor ve bu akıntı zamanla paslanmaya sebep oldu. Makinenin ba...
Profilo marka leke uzmanı çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır kullanımdadır ve son 1 yıldır özellikle açık renkli kıyafetlerimde yağ gibi lekeler bırakıyor. Bu durum nedeniyle kıyafetlerim kullanılmaz hale geldi. Sorunun çözümü için farklı deterjan ve yumuşatıcı markaları denedim, makinenin tüm progra...

4 yıl önce aldığım Profilo çamaşır makinem bir hafta önce su almamaya başladı. Sorunun ardından makineyi Profilo Yetkili Servisi Burdur’a teslim ettim ve 3 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinizi hem de servisi bugün üç kez aradım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık dört yıl önce İzmir Urla’dan aldım ve yalnızca yaz aylarında, toplamda altı ay kadar kullandım. Makineyi genellikle eko programda çalıştırıyorum. Garanti süresi bitene kadar hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti bittikten sonra çamaşırlarda, başka hiç...

Profilo CMJ10180TR model çamaşır makinemin ana kartı, 4 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisi sonrası yandı. Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurdum. Servis, 3 gün sonra dönüş yaptı ve ana kart değişimi için makinenin neredeyse yarı fiyatı olan 8 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep e...