to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinemin pompa kısmına lastik kaçıp dolandığı için pompası çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için Profilo yetkili servisinden destek almak üzere telefonla görüştüm. Ancak servis eve gelmeden, sadece telefon görüşmesinde, yaşanan durumu kullanıcı hatası ol...
Samsun Vezirköprü Profilo bayisinden 5 parça beyaz eşya (buzdolabı ve çamaşır makinesi dahil) satın aldım. Ürünleri aldığımda evde kurulum yapılmayacağı, bu yüzden ürünlerin bayinin deposunda kalabileceği ve daha sonra benim alıp kurdurabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek alışverişi tamamladım...
Evlenirken tüm beyaz eşyaları Profilo marka aldık. İlk aylar bulaşık makinesi için sürekli servis geldi. Sorun çözülmedi. Gelip sorunu görmek yerine buradan sorunu tespit edemiyoruz diyerek üstü kapatılıp sorunum için hiçbir çözüm sunulmadı. Artık onu öyle kabullenerek devam ettim sonraki aylar çama...
2019 yılında Profilo markasına ait çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım ve Aydın Didim’de kullanıyorum. Ürünleri aldığım günden bu yana ne yazık ki memnun değilim. Çamaşır makinemde uzun süredir çürüme ve paslanma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak Profilo buzdolabımda da yakla...
Yeni aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kurulumu için 6 Mart 2026 tarihinde gelen servis teknisyeni, benden ek garanti için onay aldı. Ben özellikle ek garanti istediğimi belirttim. Ancak daha sonra fark ettim ki teknisyen ek garanti yapmak yerine “bakım paketi” adı altında kartımdan 2.400 TL...
02.04.2025 tarihinde Profilo CGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinesini İstanbul İstoç Sevinç Pazarlama bayisinden aldım. Makine geldiği günden beri aşırı sesli çalışıyor ve tam sıkma yapmıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. İlk yıl içinde iki kez servis geldi. İlk gelen servis amortisör değişimi...
Profilo CGA25202TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu için 17.03.2026 tarihi için sözlü olarak randevulaştık. Bugün gün içerisinde kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen randevu, kendi inisiyatifleriyle iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilme...
Profilo marka CGA142X0TR model çamaşır makinesini Mersin Toroslar’da kullanmak üzere 30 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan hemen sonra körük lastiğinde sorun çıktı ve 1 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından körük lastiği değiştirildi. Bu değişimden sonra çamaşırlarımda sürek...
Profilo çamaşır makinemiz arızalandığı için 14 Mart tarihinde Kars Merkez’deki adresimize servis talebinde bulunduk. Makinede elektrik kaynaklı bir sorun var ve çalıştırdığımızda sigortayı attırıyor. Buna rağmen 3 gündür randevu oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Bu süreçte Profilo...
"İlginiz için teşekkürler"
Profilo CGA252ZOTR model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır makinenin kapağından su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum her çalıştırd...
"25.03.2025 tarihinde aldığım Profilo çamaşır makinem, henüz 1 yılı bile dolmadan alt kısımlarından paslanmaya başladı. Servis çağırdım, teknisyen banyomda duşakabin, havalandırma fanı ve pencere olduğunu bizzat fotoğraflayarak 'şartların tamamen uygun olduğunu' teyit etti. (Talep No: 3235120) Buna...
"Teşekkürler"
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesi ve yanında bir de kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinemin garantisini 1 yıl uzattım; ancak bu uzatma ile i...
"Teşekkür ederim"
Öncelikle, merhaba. Benim çamaşır makinem var, garantisi bitti. Ayın 4'ünde bitecekti ve bitti. Dördünden önce, on gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Garanti mi yükseltmek istiyorum dedim. Onlar da bana, "Sistemlerde hata var, sizi mağdur bırakmayacağız." Tamamen bir ay oldu, biz müşteri hizmetle...
Benim çamaşır makinemin garantisi ayın 4'ünde bitecekti. Profilo markası ve ben on gün öncesinden aradım, ek garanti yaptırmak istediğimi söyledim, ama sanki benimle dalga geçerler gibi, sistemlerde hata var, yok öyle, yok böyle, yok. Ben buraya aciliyetini belirtiyorum; arayacaklar. Siz gibi konuşt...
Profilo marka, leke uzmanı 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinem bozuldu, yetkili servis gelip ana kartın yandığını söyleyerek arızayı giderdi. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı, makine yine durdu ve gelen servis tekrar ana kartın yandığını tespit ett...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Profilo CGA252Z0TR çamaşır makinesinde yaklaşık iki aydır lastik kısmından dışarıya su sızdırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken lastikten zemine s...
"Servis geldi sorunu çözdü teşekkür ederim"
Merhaba, 2022 yılı Şubat ayında Profilo CGA141X1TR 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ise Kasım sonu / Aralık başı 2022 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğu belirtilmiştir. Garanti süresinin bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçm...
Profilo marka çamaşır makinemin rezistansı Temmuz 2025 tarihinde yandı ve İstanbul Ümraniye’deki servisi çağırdım. Garanti kapsamı dışında olduğu için bu işlem için toplam 7.000 TL ücret istediler, 5.000 TL’yi nakit elden, kalan 2.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçtik...
Profilo marka CMB12190TR model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra, özellikle sıkma aşamasına geldiğinde aşırı gürültü yapmaya ve bir yere çarpıyormuş gibi titreyerek çalışmaya başladı. Makine neredeyse tüm programlarda aynı sorunu çıkarıyor ve normal bir kullanım konforu sunmuyor. Bu...
"Değerli tüketiciler, paslanma sorunu ile ilgili Profilo yetkilileri indirimli ücretin yarı bedelini talep etmişlerdi, kabul etmediğimi ilettikten bir gün sonra müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunu çözmek için bir seferliğine mahsus ücretsiz değişim yapmayı kabul ettiklerini ilettiler, şu anda değişim yapıldı, sorunum çözüldü. Umarım yeni üretilen ürünlerinde bu tür paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmiştir, Şikayet var kurumuna ve Profilo'ya teşekkür ederim."
Profilo 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce satın aldık, garantisinin bitmesine henüz 4 ay kalmasına rağmen makine defalarca arıza yaptı. İlk olarak 1 Ağustos tarihinde yaşadığımız arızada Profilo servisini aradık, gelen servis sorunu kullanıcı hatasına bağladı ve 900 TL servis ücreti, 10...
Profilo marka cga model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım ve kurulumu Profilo yetkili servisi tarafından yapıldı. 06.03.2026 tarihinde makinenin su boşaltma yapmadığını ve uyarı verdiğini görünce hemen servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün eve gelen servis görevlisi, ma...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
