Profilo buzdolabı soğutmuyor

Profilo Genel Müdürlüğü sayın Yetkilisi Buzdolabımda soğutma problemi yaşadığımızdan dolayı iletişim merkezinizden servis randevusu aldım. Servis gelip dolabı incelediğinde herhangi bir problem yok dedi oysa kendisine soğutma yapmadığını sebze ve meyvelerimin bozulduğunu söyledim. Tekrardan randevu ...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık yazın başından beri soğutmuyor. Sorun başladığında garanti kapsamında yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaptı fakat bu işlemden sonra da dolabımın soğutması düzelmedi. Garanti sürem bitmek üzere olduğu için ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım. Ancak bu süre...

Profilo BD2186IFAN model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, dolabın normal kısmı aşırı derecede soğutmaya başlayıp yiyecekleri dondurdu. Ardından buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu anda hiç soğutmuyor. Bu sorunlar defalarca tekrar etti. Profilo yetk...

12.07.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetlerini arayarak Konya Ereğli’deki buzdolabımın soğutma problemiyle ilgili servis kaydı oluşturdum. 14.07.2025’te gelen servis ekibi, arızanın fan kaynaklı olduğunu belirtti ve iki gün sonra 3.000 TL ödeyerek fan değişimi yapıldı. Ancak bu işlem sorunu çözme...

Profilo BD2155WFNN/06 model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmama problemi yaşıyor. Geçen sene termostat değişimi yapıldı, fakat sorun devam etti. Geçen hafta tekrar termostat değiştirildi; ancak bu işlemden sonra da buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul'da ikamet ediyoru...

Profilo BD2086WEXN model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Kayapınar Mezopotamya şubesinden peşin 34.000 TL ödeyerek satın aldım. 5 gün önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve servis çağırdık. Servis, ürünün kartının yandığını tespit etti. Henüz çok yeni olan bir üründe böyle bir sorun yaşanması büyük bi...

3 ay önce Profilo buzdolabı aldım. 3 aylık buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradım, 2 gün sonra geldiler. Eşyalarımın çoğu bozuldu. Gelen servis, kart değişecek dedi ve 5 gün süre verdi. Bu sıcakta 5 gün dolapsız ne yapacağız? 13 sene başka marka kullandım, bir gün arıza olmadı. İlk kez Profil...

Profilo buzdolabımız soğutması azaldı diye yetkili servisi aradık 2 tane genç çocuk yolladılar. Dolaba bakıp bir şey anlamayıp ustasına fotoğraf yolladı yani çocuk fotoğraf çekmeye gelmiş termostat bozulmuş dedi. 15 gün oldu ne servis ne parça ne de arayan var. Rezil olduk. Buzdolabı 10 yıllık belki...

Profilo marka buzdolabımızı yetkili satıcıdan aldığımız günden beri soğutucu kısmı da dondurucu kısmı gibi çalışıyor ve içindeki tüm ürünleri donduruyor. Sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve bu nedenle ürünün asıl işlevini kullanamıyoruz. Bu mağduriyetimizi gidermek için yaklaşık 16 gündür Profi...

Profilo Dondurucu Soğutmuyor – Etlerim Bozuldu, Yetkili Servis İlgisiz! 1 yıl önce satın aldığımız Profilo Solo Derin Dondurucu (DF1136WEVV) cihazın kapağı kapalı ve herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, hiçbir sebep yokken soğutmayı durdurmuştur. İçinde bulunan yaklaşık 50 kg'lik iki kurbanlık ...

Profilo buzdolabı aldım. Güya marka. Raflarda yağmur yağıyor. Yetkililere iletiyorum. Yağmur yağıyor. Suyun içinde kalmış raflar. Yiyecekler su içinde. Bunu yetkililere bildiriyorum. Buzluk. Buzluğu göstereyim size. Bomboş buzluğun içerisinde dondurma. Süper şekilde. Çok güzel. Profilo'dan buzdolabı...

Profilo BD2155WFNN kodlu ürünü 2023 yılında satın aldım, kurulumu yapıldı fakat aldığımdan beri yeterince soğutmadığını fark ettim. Bir hafta sonra servis çağırdım, ölçüm yaptı ve 5 dereceyi gösterdiğini, bunun normal olduğunu söyledi. Ancak soğukluğun bana göre yetersizse ayarı yükseltebileceğimi b...

18 ay önce Profilo'dan aldığım buzdolabıma, 1,5 senede yüksek soğutma şikayetiyle defalarca kez servis desteği istendi. Ürün daha 6-7 aylıkken yüksek soğutma şikayetinden dolayı, dolabın kusurlu ürün olduğunu kabul edip motorunu, termostatını ve neredeyse tüm mekanik parçalarını sıfırdan takmayı tek...

Profilo marka XXL 632 litre buzdolabı kullanmaktayım. Cihaz soğutmuyor. Servis 3 defa geldi. 24 saat fişini çektiriyorlar 24 saat taktırıyorlar. 3. Cü gelişlerinde 5 parça değiştiler i4860 TL ücret aldılar. Fakat buzdolabı hala bozuk. Her seferinde servis tarafından 'yapıldı' diye onay verildi; ve 7...

Profilo marka buzdolabı kullanmaktayım. Çıkan arıza sonucunda, garantisi olmasına rağmen cihazın tamirini 6000 TL ücret karşılığında yaptırdım. Fakat buzdolabı tam 5 kez bozuldu. Her seferinde servis tarafından 'yapıldı' diye onay verildi; ancak buzdolabım hâlâ soğutmuyor. Yaptığım 3 kez alışveriş b...

Evimin tüm eşyalarını Profilo marka aldığım için, 4 yıl önce tekrar yeni bir buzdolabı satın aldım. 2 hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve arızalandı. Önce sensörden kaynaklı dediler. Dolabın o zamanki fiyatı kadar yetkili servise para ödedik, ancak 2 gün sonra aynı şikayet tekrar etti. Defal...

1,5 yıl önce almış olduğum Profilo marka buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis geldi, gaz kaçağı olduğunu ve garanti kapsamında dolabın değişmesi için rapor tuttu. 1 ay oldu, halen buzdolabı tarafıma teslim edilmedi. Profilo çağrı merkezini aradığımda aynı şeyi duymaktan yoruldum: 'Dolabınız 13 Hazi...

Profilo buzdolabını satın aldığımdan beri problem bitmiyor. Dondurucu kısmı çalışıyor ama buzdolabı kısmı defalarca soğutmuyor. Üç defadır kart getirip takıyorlar, kısa bir süre idare edip aynı problemi tekrar yaşıyorum. Şu an garanti kapsamında; garanti süresi bittiğinde ise euro bazında bu kartı b...

Ben Hatay Hassa Aktepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Evimde XXL büyük boy Profilo buzdolabı var, tahmini 8 yaşında. Yaklaşık 1,5 yıl önce buzdolabının üst kısmı soğutmadığı için servise başvurdum, tamir edildi. Aradan tam bir yıl geçti, aynı arıza tekrar meydana geldi. Üst kısım yine soğutmuyor. Se...

Şubat ayından beri buzdolabımın üst kısmında katlanma oluşuyor, alt kısmı ise soğutmuyor. Defalarca parça değişimi yapıldı ancak sonuç değişmedi, buzdolabı aynı şekilde çalışmıyor. Garantisi devam eden dolabım için servis 'çalışmıyor' raporu verdi fakat gelip dolabı götürmediler. Yedek dolap talebim...

Profilo marka buzdolabı aldık, aldığımızdan beri dolap soğutmuyor. Servis geldi. Sebzelerim bozuluyor, poşetle bir şey koymayın dediler. Aldığım zeytin bile küfleniyor, ne yapayım zeytini de kaba koymadan dolabın içine mi koyayım? Herkese aynı yanıtlar veriliyor: Poşetle bir şey koymayın. Öğretilmiş...

19.11.2024 tarihinde Profilo buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, daha sonra çamaşır makinesi ve kurutma makinesi de Profilo marka aldım. Fakat en önemlisi olan buzdolabını aldıktan 1 hafta sonra soğutma problemi olduğunu fark ettim. Hemen aldığım bayi ile görüştüm, o da servisi aramamızı söyledi. S...