Profilo Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Yiyecek Kayıpları

Profilo BD3056WFUN model buzdolabını markaya olan güvenim nedeniyle satın aldım ancak yaklaşık 1 yıldır aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Dolap doğru düzgün soğutmuyor, sadece çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor ama içerisi yeterince soğumadığı için tüm yiyeceklerim bozuluyor.

Bu süre içinde defalarca yetkili servis geldi ve her gelişlerinde bir parça değiştirip sorunun çözüldüğünü söylemelerine rağmen durum daha da kötü hale geldi. Yaklaşık 15.000 TL tutarında yiyeceğim buzdolabı düzgün soğutmadığı için çöpe gitmek zorunda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunum kalıcı olarak çözülemedi.

Profilo’dan, sürekli arıza çıkaran ve yiyeceklerimin bozulmasına neden olan bu buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım yaklaşık 15.000 TL’lik maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.