Gündemdeki Şikayetler
Epttavm'de Çift SIM Tanıtımıyla Gelen Tek SIM Cep Telefonu İçin Ücret İadesi Sorunu
05.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro cep telefonu siparişi verdim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, ürünün çift simli olarak tanıtılmasına rağmen tek sim kayıtlı olarak gönderildiğini fark ettim ve siparişimi yaklaşık 3 dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen ücret i...
Türk Telekom’da Servis Yok Hatası ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2023 yılında pasaportuma işletip yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro Max telefonum, 01.01.2026 itibarıyla kayıtlı bir cihaz olarak görünmesine rağmen Türk Telekom hattım 3 gündür “servis yok” hatası veriyor ve hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Arama, SMS ya da internet dahil hattı kesinlikle...
DFS Bilgisayar’dan İşlemci Gönderilmemesi ve Açıklama Talebi

30 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından “AMD Ryzen 7 9800X3D tray 5.20ghz 96MB soketam5 Kutusuz Fansız İşlemci (Distribütör Garantili) ” ve Samsung 990 Pro 1TB SSD içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 405-2585849-8297144’tür. Ürünlerin 2 Ocak’ta teslim edileceği y...
Teslim Alınmayan Iphone 11 Pro Max Taksitleri Hâlâ Faturada

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 11 Pro Max cihaz başvurusu yaptım. Ancak cihaz daha elime bile geçmeden, hiçbir teslimat yapılmadan işlem...
@cetin_cep_İslahiye Sıfır Diye Satılan Telefon Açılmış, Parça Değişimi Yapılmış!

Gaziantep Islahiyede bulunan Çetin Cep isimli iş yerinden 14.03.2025 tarihinde IBAN üzerinden 24.000 TL göndererek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Bize cihazın sıfır, kapalı kutu ve her şeyinin orijinal olduğu özellikle söylendi, bu şekilde sıfır ürün bedeli alındı. Telefonu bir süre kullandıktan so...
İşime Engel Olan Telefon Hattının Kesilmesi Ve Acil Açılması Talebi
Yurtdışından satın aldığım ve IMEI ile IMEI2 kayıtları yapılmış, pasaporta işlenmiş iPhone 14 Pro marka telefonum, Türkiye cihazı statüsünde olmasına rağmen, Türk Telekom hattım 4 Ocak 2026 tarihinden itibaren aramalara kapatılmış ve operatör şebekem kesilmiştir. Cihazımda e‑SIM kullanmaktayım ve e‑...
İki Kez CPU Değişimine Rağmen Tecno Camon 20 Pro 5G Çözülmeyen Arızası Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Tecno Camon 20 Pro 5g cihazım bir anda aniden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu KVK servisine gönderdim ve benden yaklaşık 4.900 TL ücret talep edildi. Bu ödemenin CPU değişimi için olduğu söylendi ve ücreti ödedim. Cihaz servisten geldikten sonra telefonu açtığım gibi yine ayn...
Randevu Saati Belirsizliği Ve Servisin Erken Ayrılması

İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Göknar Sokak No:23 Daire 5 adresindeki sıfır binam için Vaillant marka Ecotec Pro hermetik tam yoğuşmalı komb...
İthal Iphone 14 Pro'yu ESIM'le Kullanamıyorum; Türk Telekom Hattım Aramalara Kapalı
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna şikayetimi iletmek istiyorum. Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro marka telefonumun IMEI ve IMEI2 kayıtları yapılmış, pasaporta işlenmiş ve artık Türkiye cihazı statüsünde olmasına rağmen operatör şebekem kesildi. Cihazımda e-sim kullanıyorum ve e-sim de tele...
Pozitif Teknoloji Defolu İPhone 17 Pro Max Teslim Edildi, Acil Çözüm Talebi
01.01.2026 tarihinde Pozitif Teknoloji’den iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra kutuyu açar açmaz yaptığım kontrolde, telefonun kamera yanında ve cihazın sağ kısmında iki farklı noktada defo olduğunu fark ettim. Bu seviyede ve bu fiyatta satılan bir cihazın bu halde gön...
Vatan Bilgisayar'da Fatura Kesilemiyor Ve Kargo Gecikiyor

29.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31564781 sipariş numarası ile iPad Pro m5 çip 11 inç Wi‑Fi 256 GB siyah tablet siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen bırakın ürünü kargoya vermeyi, henüz faturayı bile kesemediler. Bu süreçte internet satış departmanı, muha...
Betexper Çark Bonusunda Kazandığım İPhone 16 Pro Max Gönderilmedi

Betexper’in Çark bonusu kampanyası kapsamında 25.12.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max telefon kazandım. Kazandığım ana ait net bir video kaydım olmasına rağmen, tarafıma telefon ödülü gönderilmedi. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Görüşmelerde, çarktaki görsellerin s...
İptal Edilen Telefon Alımı İçin Hattıma Yansıtılan Taksit Ücreti Kabul Edilemez

Vodafone üzerinden iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım, cihaz bana hiç teslim edilmeden iki gün sonra işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde cihaz taksit ücreti hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal göründüğün...
Teslim Edilen Cihaz İçin Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max cihazımı 22.12 tarihinde evden teslim şeklinde İstanbul’dan sattım. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde, yani 23...
Kargo Takibi Durgun 16.800 TL İade Ve Sipariş İptali Bekleniyor

29.12.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Kraft Royal Pro oto koltuğu için 8124398409 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm E-bebek tarafından ...
Martı Tag Uygulaması Telefonumda Çalışmıyor, Acil Yardım Bekliyorum

Yaklaşık 1 aydır iPhone 14 Pro Max telefonumda Martı Tag uygulamasını kullanamıyorum. Tag çağırmak istediğim her denememde ekranda sadece “bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem devam etmiyor. Uygulamada borç, ceza veya ödenmemiş sürüş gibi herhangi bir uyarı da gö...
Vatan Bilgisayar Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve Telefon Değişiminde Gecikme

Vatan Bilgisayar Konya Selçuker şubesinden aldığım Tecno Camon 20 Pro marka telefonumun ekranı açılmadığı için garantiye gönderdim. 14 Ağustos 2025 tarihinde cihaz bana geri gönderildi ve arızanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söylendi. Bu kararı kabul et...
Reeder Kargo Servisi Reddi ve Mağaza Ziyareti Zorunluluğu

Reeder marka S23 Pro Max 256 GB cep telefonu kullanıcısıyım. Cihazımda meydana gelen teknik arıza nedeniyle yetkili servis hizmeti almak istedim; ancak Reeder firması tarafından tarafıma, kargo yoluyla servis kabul edilmediği, mutlaka mağazaya fiziki olarak gidilmesi gerektiği bildirildi. Bulunduğu...
Kayıtlı İPhone 14 Pro Max Cihazımın BTK Kaynaklı Arama Ve SMS Kısıtlaması
Apple iPhone 14 Pro Max (a2894) cihazımı 07.07.2023 tarihinden beri kayıtlı ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Cihazımın IMEI numaraları 35854732780906 ve 35854732650022 olup, 07.07.2023 tarihli kayıt görünmektedir. Ayrıca 5309**21 başvuru numarasıyla daha önce kayıt işlemi yapılmıştır. 01.01.2026 ...
Faturasız Ve Belgesiz İPhone’da Orijinal Olmayan Parça Uyarısı Ve Cevapsız Hizmet

12 Aralık tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri telefonda değişen parçaların orijinal olmadığına dair hata uyarıları alıyorum. Ayrıca ürünle ilgili ne bir fatura ne de Ticaret Bakanlığı onaylı olması gereken belge tarafıma iletilmedi. Yasal hakk...
Getmobil’den Orijinal Olmayan Parçalar Ve Eksik Fatura Şikayeti

Getmobil’den 12 Aralık tarihinde iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazda değişen parçaların orijinal olmadığına dair hata uyarıları çıkıyor. Buna ek olarak, ürünü aldığım tarihten bu yana tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi ve Ticaret Bakanlığı onaylı olması gereken belge de gönderilmedi. Yasal hakkı...
Mavi Pro Sport Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Mağaza İlgisizliği

2023 yılı Haziran ya da Temmuz ayında İstanbul Metrogarden AVM Mavi mağazasından Mavi Pro‑Sport %98 cotton kot pantolon ve bir de t‑shirt satın aldım. Pantolona yaklaşık 800 TL ödedim. Mavi’yi kot dünyasında iyi ve sağlam bir marka olarak bildiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak yaşadığım kali...
Pro Plan Somonlu Köpek Mamasının Orijinalliği Ve Uzun Süreli Yanıt Eksikliği

Nestle Purina markasına ait Pro Plan somonlu köpek mamasını petshoptan yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda mama tanelerinin renk ve dokusunun daha önce kullandıklarımızdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim ve köpeklerim mamayı kesinlikle yemedi. Bu durum üzerine ürünün ...

















pro