Tekleme Ve Arıza Işığı Sorunu Nedeniyle Tekrarlanan Servis Sorunları Ve 1000 TL Geri Ödeme Talebi

RKS srk 250 rr Pro model motosikletimi aldığım günden beri motorda tekleme ve sabit gazda giderken arıza ışığı yanma sorunu yaşıyorum. Özellikle alt devirlerde belirgin şekilde tekleme oluyor, ancak her devirde hissediliyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Bu problem için Elmacıoğlu bayisine/servisine şu ana kadar 3 defa gittim. İlk iki gidişimde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildim. Son gidişimde ise rodaj bakımının yapılması halinde sorunun düzeleceği ifade edildi ve bu işlem için benden 1000 TL rodaj bakım ücreti alındı. Buna rağmen motosikletimdeki tekleme ve arıza ışığı sorunu aynı şekilde devam ediyor. Üstelik aynı arıza ile en az iki kez servise gitmeme rağmen servis raporlarını ve evrakları da tarafıma vermiyorlar, sadece WhatsApp yazışmalarım ve yanımda bulunan şahitlerim var.

Sıfır bir araçta, aynı arıza nedeniyle birden fazla kez servise gitmiş olmama rağmen sorunun giderilmemesi ve buna rağmen servis evraklarının tarafıma sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüketici mevzuatına göre aynı arızanın tekrarlaması halinde iade hakkım olduğunu biliyorum. Bu nedenle motosikletin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, aracın iadesinin alınarak bedel iadesi yapılmasını ve süreçte ödediğim 1000 TL rodaj bakım ücretinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.