Aynı Gün Teslimatı Verilen Söz Aşılmadı Ve Macbook Pro Gecikti

Amazon.com üzerinden bugün Macbook Pro satın aldım ve siparişi oluştururken teslimat seçeneği olarak aynı gün teslimatı özellikle tercih ettim. Ancak gün içinde hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve akşam saatlerinde kendi kendine kargo firması tarafından pazartesi günü teslim edileceğine dair bir SMS aldım.

Aynı gün teslimat hizmeti için özellikle bu seçeneği seçmeme rağmen ürünün pazartesi gününe ertelenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu durum satın alma kararımı doğrudan etkileyen bir hizmetin yerine getirilmemesi anlamına geliyor.

Macbook Pro siparişimin, sipariş numarası 407-7790142-9752303 olan ürünün bugün, taahhüt edildiği gibi aynı gün içerisinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.