Ilhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ilhan
17 Mart 12:25
77
"Teşekkürler"
Ilhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Soft Exen
Soft Exen
Banka Kartı İle Ödeme Yapıldı Ama Ürün Anahtarı Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Selman
16 Ocak 16:36
292
"Ürünüm geldi teşekkürler"
banka-karti-ile-odeme-yapildi-ama-urun-anahtari-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Softexen'den Satın Alınan Dijital Ürün Lisans Ve İndirme Linki Teslim Edilmedi
Serkan
05 Ocak 16:23
427
05.01.2026 tarihinde saat 09:57'de Softexen üzerinden “Microsoft Office 2021 Pro Plus Dijital Ürün Anahtarı + Windows 11 Pro Dijital Lisans × 1” isimli ürünü 129,90 TL tutarında, kredi kartımla PayTR aracılığıyla satın aldım. Ödemeye ilişkin PayTR'den mail ve dekont ulaştı; sipariş numaram 81157. A...
softexenden-satin-alinan-dijital-urun-lisans-ve-indirme-linki-teslim-edilmedi-1.jpg
Office 2019 Lisans Anahtarı Gecikti Ve Destek Yanıt Vermiyor
Nisa
02 Ocak 13:08
433
2 Ocak 2025 tarihinde saat 10.48’de Softexen üzerinden 89,90 TL ödeyerek Office 2019 Pro Plus dijital lisans anahtarı satın aldım. Ödeme sonrasında ürünün 15 dakika içinde iletileceği belirtildi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir lisans anahtarı teslim edilmedi. Sip...
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Office 365 Ürünü Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Selman
17 Aralık 2025 13:40
397
"Çözüldü"
Softexxen internet sitesi üzerinden 1 gün önce Office 365 paketi satın aldım. Ödemesini 119 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve p1765964926295836459882...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Windows Lisansı Geçersiz Çıktı, Destek Alamıyorum
Esra
03 Aralık 2025 10:50
420
Softexen üzerinden Windows Enterprise lisansı satın aldım ancak tarafıma teslim edilen lisansın başka bir bilgisayarda kullanıldığını aldığım gün fark...
Satın Aldığım Windows 11 Anahtarı Teslim Edilmedi, Destek De Alamadım
Yusuf
28 Kasım 2025 17:07
429
28 Kasım günü saat 14.40 civarında Softexen üzerinden 74,90 TL ödeyerek Windows 11 ürün anahtarı satın aldım. İlanda 15 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürün anahtarım tarafıma ulaşmadı. 80404 numaralı bu siparişimle ilgili olarak site üzeri...
satin-aldigim-windows-11-anahtari-teslim-edilmedi-destek-de-alamadim-1.jpg
Satın Aldığım Ürünün Anahtarı Teslim Edilmedi, Destek Yanıt Vermiyor
R. Burak
19 Ekim 2025 13:07
656
19.10.2025 tarihinde Softexen web sitesi üzerinden kredi kartı ile 164,80 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 79157. Satın alma işlemim tamamlanmasına rağmen, ürün anahtarım tarafıma iletilmedi. Bu sorunla ilgili olarak Softexen’in WhatsApp iletişim hattı üzerinden hem yazılı olarak...
satin-aldigim-urunun-anahtari-teslim-edilmedi-destek-yanit-vermiyor-2.jpg
Satın Aldığım Office Lisans Anahtarı Çalışmıyor, Destek Alamıyorum
Yigit
26 Eylül 2025 23:42
807
Soft Exen üzerinden Microsoft Office lisans anahtarı satın aldım. Ancak bugün, aldığım lisans anahtarı çalışmıyor ve etkinleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Satın alma işlemime ait sipariş numaram 78320’dir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş ...
satin-aldigim-office-lisans-anahtari-calismiyor-destek-alamiyorum-1.jpg
Satın Aldığım Microsoft Visio Lisans Anahtarı Ve Bilgilendirme E-postası Gelmedi
Bora
06 Eylül 2025 21:09
949
06.09.2025 tarihinde saat 19:51’de Softexen üzerinden Microsoft Visio Professional 2021 Bireysel Dijital Lisans satın aldım. Ödemem onaylandı ve ekstremde Paytr/SOFTEXEN açıklamasıyla 189,90 TL olarak görünüyor (İşlem numarası: P175717747118839700178233212). Siparişimi f*************@hotmail.com adr...
Satın Alınan Office 365 Lisans Bilgileri Saatlerdir Gönderilmiyor, Canlı Destek Yanıtsız
Erkut
25 Ağustos 2025 12:25
938
25.08.2025 tarihinde Soft Exen üzerinden Office 365 Pro Plus lisansı satın aldım (Sipariş No: P1756107318419814948859918320). Ödeme başarılı şekilde gerçekleşti ve hesabımda da ödeme alındı olarak görünüyor. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen lisans mailim bir türlü elime ulaşmadı. E-posta adres...
Satın Aldığım Windows 10 Pro Key Gönderilmedi, Destek De Yanıt Vermiyor
Muhammet
21 Haziran 2025 15:00
1.184
Windows 10 Pro anahtarı aldım, 1 saattir uğraşıyoruz ama ne destek cevap veriyor ne de anahtar e-postama geldi. Bununla uğraşıyoruz, 1 saattir boşuna bekliyoruz. Anahtarı alırsın, e-postana gelir ve işlem biter diye düşünüyorsun ama öyle olmadı.
